Windows 10 설치 후 가장 흔히 나타나는 문제 중 하나가 바로 정품 인증 오류입니다. 새로 설치한 Windows 10이 정품 인증되지 않았다는 메시지가 팝업으로 표시되면서 당황하게 되는 경우가 많습니다. 이 글에서는 가장 자주 발생하는 Windows 10 정품 인증 오류 코드와 각각의 해결 방법을 단계별로 자세히 안내해 드립니다.
목차
TOP 1: Windows 7 SP1 또는 Windows 8.1 Update에서 무료 업그레이드 후 정품 인증되지 않는 경우
TOP 2: 지금은 Windows 정품 인증을 할 수 없음 (오류 코드: 0x803F7001, 0x800704CF)
TOP 3: 라이선스를 찾을 수 없거나 유효하지 않음 (오류 코드: 0xC004F034)
TOP 4: 입력한 제품 키로 이 에디션을 정품 인증할 수 없음 (오류 코드: 0xC004F210)
TOP 5: 제품 키 설치 오류 (오류 코드: 0xC004E016, 0xC004F210)
TOP 1: Windows 7 SP1 또는 Windows 8.1 Update 무료 업그레이드 후 정품 인증되지 않는 경우
Windows 10으로 무료 업그레이드한 후 정품 인증 상태가 되지 않았다면, 아래 단계를 순서대로 따라 해 보세요.
1> 시작 버튼을 클릭한 다음 설정 > 업데이트 및 보안 > 정품 인증 메뉴로 이동합니다.
2> 정품 인증 상태가 '인터넷에 연결하여 Windows 정품 인증'으로 표시되면 활성화 버튼을 눌러 수동으로 정품 인증을 진행합니다. 이 방법으로도 해결되지 않으면 Microsoft 고객 지원팀에 문의하세요.
반면 정품 인증 상태가 'Windows가 정품 인증되지 않았습니다'로 표시된다면, 재설치 전에 Windows 10으로 업그레이드하지 않았을 가능성이 있습니다. 이 경우 두 가지 방법이 있습니다.
- 정품 구매: Microsoft Store에서 정품 Windows를 구입하여 정상적으로 활성화합니다.
- 이전 버전 복원 후 재업그레이드: 기존에 사용하던 Windows 버전으로 되돌린 뒤, 무료 업그레이드 혜택을 다시 이용해 Windows 10으로 업그레이드합니다.
이미 Windows 10으로 업그레이드하고 정품 인증까지 완료했는데 재설치 후에도 이런 상태가 나타난다면 고객 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.
또한 유효한 제품 키를 보유하고 있다면 이를 사용해 직접 활성화할 수 있습니다.
1> 시작 버튼을 클릭한 후 설정 > 업데이트 및 보안 > 정품 인증으로 이동합니다.
2> 제품 키 변경을 선택하고 25자리 제품 키를 입력합니다.
TOP 2: 지금은 Windows 정품 인증을 할 수 없음 (오류 코드: 0x803F7001, 0x800704CF)
이 오류는 Windows 10으로 업그레이드하기 전 해당 기기의 이전 Windows 버전이 정품 인증되어 있지 않았기 때문에 발생합니다. (오류 코드: 0x803F7001)
Windows 10 업그레이드 과정에서 유효한 Windows 라이선스를 찾지 못했거나, 새 라이선스가 필요한 클린 설치(포맷 후 새로 설치)를 진행한 경우에도 이 오류가 나타날 수 있습니다.
유효한 제품 키가 있다면 다음과 같이 활성화할 수 있습니다.
1> 시작 버튼을 클릭한 후 설정 > 업데이트 및 보안 > 정품 인증으로 이동합니다.
2> 제품 키 변경을 선택하고 25자리 제품 키를 입력합니다.
TOP 3: 라이선스를 찾을 수 없거나 유효하지 않음 (오류 코드: 0xC004F034)
잘못된 제품 키를 입력했거나, 설치된 Windows 버전과 다른 버전의 제품 키를 입력한 경우 이 오류가 표시됩니다. 그렇다면 어떻게 해결해야 할까요?
기기에 설치된 Windows 10의 버전 및 에디션과 일치하는 유효한 제품 키를 다시 입력하면 됩니다.
KMS 서버에 연결되는 환경에 Windows가 설치되어 있다면, 소속 조직의 관리자 또는 지원 담당자에게 문의하여 정품 인증 방법을 확인하는 것이 좋습니다.
TOP 4: 입력한 제품 키로 이 에디션을 정품 인증할 수 없음 (오류 코드: 0xC004F210)
기기에 설치된 Windows 에디션과 다른 에디션의 제품 키를 입력한 경우 이 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 이전에 Windows 10으로 업그레이드한 적이 있지만, 현재 기기에 설치된 Windows 에디션이 디지털 라이선스(디지털 자격)의 에디션과 일치하지 않는 경우에도 같은 오류가 나타납니다.
해결 방법은 두 가지입니다. 설치된 Windows 에디션과 일치하는 유효한 제품 키를 새로 입력하거나, 디지털 라이선스와 일치하는 Windows 10 에디션을 다시 설치하면 됩니다.
TOP 5: 제품 키 설치 오류 (오류 코드: 0xC004E016, 0xC004F210)
다른 버전 또는 에디션의 Windows용 제품 키를 입력한 경우 이 오류가 표시될 수 있습니다. 예를 들어, Windows 10 Enterprise(기업용) 에디션의 제품 키로는 Windows 10 Home 또는 Core 에디션을 활성화할 수 없습니다.
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