Windows 10은 대규모의 새로운 보안 옵션을 함께 선보였지만, 무려 13페이지에 달하는 설정 항목 앞에서 많은 사용자들이 혼란스러워했습니다. 동시에 마이크로소프트가 언제나 사용자 데이터와 가까이 있다는 사실을 소비자들이 깨닫면서 여러 프라이버시 논란이 불거졌습니다. 프라이버시 관련 설정을 꺼두었음에도 Windows 10은 끊임없이 레드먼드(마이크로소프트 본사)와 접촉을 시도하는 경향을 보였습니다.
이제는 부모들이 자녀의 컴퓨터 사용 내역을 담은 이메일을 받는 사례가 나타나고 있습니다. 자녀가 어떤 웹사이트를 방문했는지, 어떤 소프트웨어를 사용했는지, 무엇을 클릭했는지까지 상세히 기록된 이메일입니다. 일부 부모는 충격을 받고, 일부는 상황을 이해하지 못하며, 또 다른 부모들은 아이를 지켜볼 수 있는 좋은 기회라고 환영하기도 합니다.
지금부터 해당 설정들을 살펴보고, 이를 활용해 컴퓨터를 안전하게 관리하는 방법을 알아보겠습니다.
자녀 보호 기능의 변화
Windows 10은 전작인 Windows 8.1과 마찬가지로 자녀 계정 생성을 지원합니다. 자녀 계정에는 다양한 제한을 둘 수 있는데, 소프트웨어 접근, 웹사이트 접근, 컨텍스트 메뉴 등 여러 요소를 통제할 수 있습니다.
당연히도, 아이들이 혼자 두었을 때 어떤 콘텐츠에 접근할지 걱정하는 많은 부모들에게 이는 반가운 기능입니다. 그러나 Windows 10으로 전환한 뒤 많은 부모들이 새 운영체제가 생각보다 훨씬 많은 것을 모니터링하고 있다는 사실을 깨닫게 되었습니다. 특히 자녀 계정의 핵심 기능 중 하나인 활동 보고 이메일은 이제 옵트아웃(opt-out) 방식으로 변경되어, 사용자가 직접 끄기 전까지는 기본적으로 활성화됩니다.
자녀 계정 활동 보고서란?
활동 보고서는 매주 기본 Windows 10 계정 소유자에게 직접 발송되는 이메일입니다. 방문한 웹사이트 목록, 하루 컴퓨터 사용 시간, 특정 앱에서 보낸 시간 등이 상세히 담겨 있습니다. 실제로 IT 블로그 Boing Boing의 독자 커크(Kirk)는 14살 아들의 노트북을 Windows 8.1에서 Windows 10으로 업그레이드한 후 뜻밖의 경험을 했습니다.
"오늘 마이크로소프트에서 'Weekly activity report for [내 아이]'라는 제목의 소름 돋는 이메일을 받았습니다. 아들이 방문한 웹사이트, 하루 사용 시간, 좋아하는 앱 각각을 몇 분씩 사용했는지까지 전부 들어 있었죠. 저는 이런 걸 원하지 않습니다. 아들을 감시하고 싶지 않거든요. 마이크로소프트 계정 웹사이트에 접속해 'Family' 섹션으로 이동한 뒤 'Email weekly reports to me'와 'Activity reporting'을 꺼서 해결했습니다."
예상치 못했고, 원치 않았던 일입니다. 하지만 업그레이드 후 제한적인 자녀 계정을 설정한 수많은 부모들의 받은 편지함에 이러한 알림 이메일이 도착할 가능성은 충분히 높습니다.
활동 보고 이메일은 분명 옵트인(opt-in) 방식이어야 마땅하지만, 역설적으로 이 이메일은 자녀와 부모 모두에게 중요한 정보를 전달할 수도 있습니다. 사이버 불링을 당하고 있는 자녀의 경우, 부모가 피해의 심각성을 인식하게 되면 예상치 못한 도움을 받을 수 있습니다.
또한 정체성이나 성적 지향 문제로 고민하는 자녀에게는 이전에는 없던 대화의 출구가 열릴 수도 있습니다. 마찬가지로 부모는 온라인 그루밍(grooming) 범죄의 초기 징후를 조기에 포착해, 심각한 사건이 발생하기 전에 악의적인 접근을 차단할 수 있습니다.
궁극적으로 자녀와 대화하며 안전한 인터넷 사용 습관을 함께 논의하는 것은 부모의 몫입니다. 디지털화된 현대 사회에서 인터넷 노출 연령은 점점 낮아지고 있으며, 대부분의 부모-자녀 문제와 마찬가지로 이 주제에 대한 지식 공유와 신뢰 구축이 가장 좋은 해답인 경우가 많습니다.
Windows 10 자녀 보호 기능 관리하기
자녀를 위해 자녀 계정을 관리 중이고 활동 보고 이메일을 받고 싶지 않다면, 지금 바로 해제 방법을 알려드리겠습니다. 처음 자녀 계정을 설정하는 과정도 함께 살펴보겠습니다.
먼저 자녀 계정 설정입니다. 설정 > 계정 > 가족 및 다른 사용자로 이동합니다. 여기서 아래 이미지에 표시된 것처럼 가족 구성원 추가를 클릭하면 새 대화 상자가 열리며, 성인 계정 또는 자녀 계정 중 선택할 수 있습니다. 자녀 추가를 선택하세요.
마지막 단계에서는 자녀의 이메일 주소를 입력하라고 요청합니다(다소 의아할 수 있는 부분입니다). 자녀가 기존 이메일 주소를 가지고 있다면 그것을 추가하거나, 새 이메일 주소를 생성하거나, 부모 본인의 이메일을 대신 등록할 수도 있습니다. 다음을 누르고, 다음 페이지에서 확인을 클릭합니다. 이후 가족 설정을 활성화하려면 초대받은 이메일 주소를 인증해야 합니다.
인증이 완료되면 자녀 계정의 보안 및 개인 정보 설정을 편집할 수 있습니다. 다시 설정 > 계정 > 가족 및 다른 사용자로 이동하면 가족 설정 온라인 관리라는 추가 옵션이 나타납니다. 이를 선택하면 새 브라우저 창이 열리고 다양한 설정을 조정할 수 있습니다.
- 최근 활동: 웹 검색 기록, 앱·게임 사용, 화면 사용 시간을 다루는 주간 활동 보고 이메일 설정
- 웹 검색: 유해 웹사이트 차단 기능. 성인 콘텐츠, InPrivate 검색, Bing SafeSearch에 대한 개별 옵션과 특정 URL 허용 목록 도구 포함
- 앱, 게임 & 미디어: Windows Store에서 유해한 앱과 게임 차단. 연령 제한 드롭다운 메뉴로 특정 등급 이상의 앱과 게임만 허용 가능
- 화면 시간: 자녀의 PC 사용 시간 제한 설정. '올바른 화면 사용 습관' 형성에도 도움이 됩니다. 요일별로 개별 지정해 평일 저녁 공부 시간과 주말 게임 시간을 따로 허용할 수 있습니다.
- 구매 및 지출: 자녀의 Microsoft 계정에 금액을 충전해 스스로 앱과 게임을 선택해 구매하도록 할 수 있습니다. 구매 기록이 유지되며, Windows Store 제한 설정과 함께 사용하면 불건전한 지출을 예방할 수 있습니다.
마이크로소프트에 따르면, Windows 7, 8 또는 8.1에서 Windows 10으로 업그레이드하면서 활성화된 자녀 계정이 있는 경우 설치 직후 가족 설정 점검을 시작하라는 알림을 받게 됩니다. 또한 마이크로소프트는 업그레이드 과정에서 기존의 가족 개인 정보 및 안전 설정이 초기화된다는 사실을 공식 확인했습니다. 따라서 걱정된다면 업그레이드 후 설정을 꼼꼼히 확인하고 새로 적용하는 것이 좋습니다. 미리 이 글을 읽으신 분이라면 기존 화면 시간 설정을 메모해 두었다가 옮겨 적는 것도 잊지 마세요!
알아두어야 할 작은 차이점들
자녀 계정의 가장 큰 변화는 구성 방식에 있습니다. 이전에는 자녀에게 개별 로컬 계정을 할당하고 개인 정보 설정을 각각 관리할 수 있었습니다. 하지만 통합 지갑(wallet) 같은 새로운 마이크로소프트 기능들은 공식 Microsoft 계정을 요구하기 때문에, 로컬 계정 방식은 더 이상 사용할 수 없게 되었습니다.
새로운 방식의 큰 장점 중 하나는 자녀 계정이 집안의 모든 Windows 10 기기에 보편적으로 적용된다는 점입니다. 개인 정보 설정 역시 기기를 옮겨 다니며 함께 유지됩니다. 다만 이는 자녀 한 명 한 명에게 새 계정을 만들고 설정을 새로 구성해야 한다는 의미이기도 합니다.
자녀 보호 기능 총평
주간 활동 보고 이메일이 옵트아웃 방식이라는 점은 많은 부모와 자녀에게 이상적이지 않습니다. 하지만 일부에서 암시하는 것처럼 절대적으로 끔찍한 프라이버시 실패라고 단정하기는 어렵습니다. 다만 이는 또 다른 근본적인 질문을 던집니다. 누군가, 어딘가에서 항상 지켜보고 있다는 사실을 아이들에게 각인시켜야 하는 디지털 사회, 우리는 과연 괜찮은 걸까요?
활동 보고 이메일을 받고 놀라셨나요? 아니면 자녀를 지켜보는 데 유용하게 활용하고 계신가요? 아래 댓글로 여러분의 생각을 들려주세요!