Windows 10의 대형 업데이트가 도착했다는 소식을 이미 들으셨을 겁니다. '11월 업데이트(Fall Update)'로도 불리는 Windows 10 버전 1511은 설치에 약 20GB의 디스크 공간이 필요합니다. 새로운 기능들이 꽤 매력적이라 업데이트할 가치가 충분하지만, 여느 때처럼 모든 것이 순조롭게 진행되는 것은 아닙니다. 어딘가에서 문제가 터지지 않으면 그게 마이크로소프트가 아니겠죠.
일부 사용자에게는 업데이트가 계획대로 진행됐습니다. Windows Update가 버전 1511을 전달했고, 업데이트가 끝나면 끝. 그런데 어떤 사용자에게는 업데이트가 아예 목록에 나타나지 않거나 갖가지 오류를 일으키기도 했습니다. 혹시 그런 상황에 처해 있다면, 이 글이 도움이 될 것입니다.
버전 1511 업데이트의 주요 문제점
Windows Update에 버전 1511이 나타나지 않음
첫 번째 문제(필자가 직접 겪은 문제이기도 합니다)는 업그레이드가 Windows Update에 아예 표시되지 않는 것이었습니다. 분명 사실이 아닌데도 '모든 업데이트가 제공되었습니다'라는 메시지만 보여줬죠.
악명 높은 44% 멈춤 현상
일부 사용자들은 업데이트를 진행할 때마다 44% 지점에서 멈춘다고 보고하고 있습니다. 수많은 시행착오 끝에 밝혀진 해결책이 있습니다. 한 사용자가 Microsoft 커뮤니티 포럼에 문제를 제기했고, 그에 대한 답변이 달렸습니다.
설치가 44%에서 멈춘다면 SD 카드가 삽입되어 있는지 확인하고 제거하세요. 그러면 업데이트가 해당 지점을 넘어 정상적으로 진행됩니다. 추가 디스크 공간 확보를 위해 SD 카드를 사용 중이었다면, 대신 USB 포트에 연결할 수 있는 저장장치가 있는지 확인해 보세요. 그것도 어렵다면 하드 드라이브의 공간을 확보해야 할 수 있습니다.
하지만 많은 사람들이 지적했듯이, 만만치 않은 20GB를 확보하는 것은 일부 사용자에게는 사실상 불가능에 가깝습니다...
기본 프로그램 삭제 및 변경
업데이트 과정에서 마이크로소프트는 그래서는 안 되는데도 기본 프로그램을 삭제하거나 변경하고 있습니다. Reddit 사용자가 이를 발견했고, 다른 많은 사용자들도 같은 일이 자신들에게 일어났음을 확인했습니다.
물론 프로그램을 재설치하거나 기본값을 다시 설정하는 것은 어렵지 않습니다. 그러나 흥미로운 패턴이 발견되었습니다. 삭제된 것 대부분이 시스템 모니터링 도구였다는 점입니다(마이크로소프트가 자사 제품의 길을 열기 위해 잠재적 경쟁자를 치우는 걸까요?). 더욱이, 이건 정말 음흉한 부분인데, 마이크로소프트는 일부 기본 앱을 마이크로소프트 자체 도구로 되돌려 놓았습니다.
신규 업그레이더는 한 달 대기
이건 좀 이해하기 어려운 결정입니다. 최근 31일 이내에 Windows 10으로 업그레이드한 사용자는 업데이트를 받기 위해 또 다른 31일을 기다려야 합니다. 즉, 줄 맨 뒤로 가 있으라는 얘기죠.
한 달 더 기다리는 게 대수냐고 반문하실 수도 있습니다. 어쩌면 그럴지도 모르죠. 그래도 이 결정은 솔직히 납득하기 어렵습니다. 사람들을 일부러 기다리게 하는 논리가 대체 무엇일까요?
업데이트 받는 방법: 기본 경로
먼저 Windows Update로 이동해 업데이트가 있는지 확인해 보세요. 운이 좋다면 복잡한 절차 없이 바로 받을 수도 있습니다. 기도해 볼 수밖에 없네요.
시작 메뉴를 열고 "update"를 입력하세요. 그러면 업데이트 확인 시스템 설정 옵션이 나타납니다(Java 같은 앱 검색 결과는 무시하세요). 톱니바퀴 아이콘이 있는 옵션을 선택하고 업데이트가 표시되는지 기다려 보세요.
화면에 업데이트가 보이시나요?
보인다면 축하합니다! 다만 44% 문제만 유의하세요. 시작하기 전에 SD 카드를 모두 제거하는 것을 잊지 마시고, 업그레이드를 진행하면 됩니다.
업데이트가 안 보인다면? 미디어 생성 도구로 강제 업그레이드
안타깝게도 필자처럼 업데이트가 아예 보이지 않는 경우도 있습니다.
혹시 최근 31일 이내에 업그레이드한 사용자인가요? 그렇다면 아쉽지만 기다려야 합니다. 하지만 Windows 10을 한 달 이상 사용해 왔다면 다음 방법이 확실히 통합니다. 필자가 직접 시도해 봤고 완벽하게 작동했습니다.
첫째, 중요한 파일들을 철저히 백업하세요. 가능하면 외장 하드 드라이브에 저장하는 것이 좋습니다. 우리가 진행할 작업은 클린 설치가 아닌 업그레이드이지만, 언제든 예외는 생기기 마련입니다. 모든 것을 백업했는지 반드시 확인하세요.
둘째, 마이크로소프트 공식 사이트에서 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 다운로드하세요. 페이지를 조금 아래로 스크롤하면 찾을 수 있습니다.
다운로드한 파일을 실행하세요. 이 정도는 설명이 필요 없으시겠죠?
도구가 실행되면 화면에 선택지가 나타납니다. 반드시 첫 번째 옵션인 '지금 이 PC 업그레이드'를 선택하세요. 두 번째 옵션이 아닙니다. 알겠죠?
걱정하지 않으셔도 됩니다. 파일과 앱은 그대로 보존됩니다(마이크로소프트가 삭제 대상으로 지정한 앱은 예외). 이제 업그레이드를 시작하세요. 진행 중에는 컴퓨터를 사용할 수 없으며, 여러 차례 재시작됩니다. 필자의 경우 약 30분 정도 걸렸습니다. 보통 이 단계에서 커피 한잔을 권하곤 하는데, 필자는 맥주 몇 잔을 추천합니다. 오전 9시라는 건 알지만, 누가 그걸 따지겠습니까?
업그레이드가 완료된 후 가장 먼저 할 일은 현재 Windows 버전을 확인하는 것입니다. 다시 시작 메뉴를 열고 "about" 또는 "winver"를 입력하세요. PC 정보 시스템 설정 옵션(역시 앱 검색 결과는 무시) 또는 winver 명령 실행 옵션이 표시될 겁니다.
'버전 1511'이 표시된다면 성공적으로 업그레이드를 마친 것입니다. 보셨죠? 그렇게 어렵지 않았습니다.
새로워진 Windows 10 버전 1511을 즐기세요
버전 1511에서 기대할 수 있는 새로운 기능들은 관련 리뷰 글들을 통해 자세히 확인할 수 있습니다. 개인적으로는 색상을 자유롭게 꾸밀 수 있게 된 시작 메뉴와 제목 표시줄이 특히 마음에 듭니다.
버전 1511을 Windows Update를 통해 평범하게 받으셨는지, 아니면 미디어 생성 도구를 다운로드하는 우회로를 택하셨는지 댓글로 알려주세요. 새로운 기능은 어떻게 평하시나요?