최근 배포된 Windows 업데이트가 인쇄 버그를 일으켜, 사용자가 인쇄를 시도할 때마다 컴퓨터에 블루스크린 오류(BSOD)가 발생하는 문제가 있었습니다. 마이크로소프트는 빠르게 임시 조치를 내놓았지만, 이번에는 해당 인쇄 버그를 근본적으로 해결하는 영구적인 수정 사항을 담은 업데이트를 정식 배포하고 있습니다.
마이크로소프트, 인쇄 버그를 수정하는 업데이트 배포
마이크로소프트 지원 페이지(Microsoft Support)에 따르면, 이번 업데이트는 이전 업데이트로 인해 Windows PC에서 발생한 인쇄 문제를 해결합니다.
사용자는 이 업데이트만 설치하면 되며, 그 후에는 버그 없이 정상적으로 인쇄할 수 있습니다.
Windows 업데이트가 인쇄 버그를 일으켰던 원인
앞서 배포된 업데이트는 Windows 컴퓨터에서 인쇄를 시도할 때 블루스크린 오류(BSOD)가 발생하는 문제를 유발했습니다.
정확히 어떤 프린터들이 이 버그의 영향을 받았는지는 아직 완전히 밝혀지지 않았지만, 쿄세라(Kyocera), 리코(Ricoh), 제브라(Zebra) 제품 일부가 피해를 입은 것으로 확인되었습니다.
업무상 이 프린터들에 의존하던 사용자들은 화면에 오류가 뜨면서 아무것도 인쇄하지 못하는 상황에 큰 어려움을 겪었습니다.
최신 Windows 업데이트로 인쇄 버그 해결하기
이제 업데이트가 배포되었으므로, 설치만 하면 Windows PC에서 발생하던 문제가 해결됩니다. 설정 앱에서 업데이트를 찾아 설치할 수 있습니다.
설치 방법은 다음과 같습니다:
- 시작 메뉴를 열고 설정(Settings)을 검색한 후 결과에서 해당 앱을 클릭합니다.
- 다음 화면에서 업데이트 및 보안(Update & Security)을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Windows 업데이트를 클릭합니다.
- 오른쪽에서 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
- 표시되는 업데이트를 모두 설치합니다.
설치가 완료되면 컴퓨터를 재시작하세요. 이후에는 인쇄 문제가 더 이상 발생하지 않습니다.
새 업데이트가 표시되지 않는 경우
아직 PC에 새 업데이트가 표시되지 않는다면, 임시 방편으로 문제를 일으킨 이전 Windows 업데이트를 제거하여 인쇄 버그를 우회할 수 있습니다.
설정 앱에서 다음 순서대로 업데이트를 제거할 수 있습니다:
- PC에서 설정 앱을 실행하고 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
- 오른쪽에서 업데이트 기록 보기를 클릭합니다.
- 상단의 업데이트 제거를 선택합니다.
- 목록에서 최근에 설치된 업데이트를 선택한 후 제거를 클릭합니다.
해당 업데이트가 제거되면 문제가 해결될 것입니다.
마치며: 최신 업데이트로 성가신 인쇄 버그 해결
Windows PC에서 인쇄에 어려움을 겪고 있다면, 운영체제를 최신 버전으로 업데이트하세요. 대부분의 문제가 해결될 것입니다. 또한 향후 유사한 오류를 예방하기 위해 자동 업데이트 기능을 활성화해 두는 것도 좋은 습관입니다.