Windows 10은 설정된 시간이 지나면 자동으로 화면을 꺼주는 기능을 제공합니다. 덕분에 PC를 종료하거나 절전 모드로 전환하지 않고도 잠시 자리를 비울 수 있으며, 노트북을 배터리로 사용할 때는 눈에 띄지 않게 정보를 보호하고 에너지까지 절약할 수 있습니다.
그런데 이 기능이 작동하지 않아 화면이 계속 켜져 있다면, 설정에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 이 글에서는 Windows가 설정한 시간에 맞춰 화면을 끌 수 있도록 점검해야 할 설정 항목들을 소개합니다.
1. 전원 및 절전 설정 확인
가장 먼저 확인해야 할 곳은 전원 및 절전 설정입니다. 아래 순서대로 진행해 보세요.
- 시작 버튼을 클릭한 뒤 설정 > 시스템으로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 전원 및 절전을 선택합니다.
- 화면 섹션의 설정 값을 확인합니다.
- 옵션이 안 함(Never)으로 되어 있다면 다시 조정해야 합니다. 배터리 사용 시와 전원 연결 시 각각 다르게 지정할 수 있습니다.
화면 설정을 변경했다면 이어서 절전 설정도 살펴보세요. 화면만 꺼진 상태로 PC를 켜두는 것은 가능하지만, 절전 설정이 적절하지 않으면 서로 충돌이 발생할 수 있습니다.
문제를 예방하려면 배터리 사용 시 다음 시간 후 PC를 절전 상태로 설정과 전원 연결 시 다음 시간 후 PC를 절전 상태로 설정 옵션이 모두 안 함으로 되어 있지 않은지 확인하세요.
2. 전원 문제 해결사 실행
설정한 시간이 지나도 화면이 꺼지지 않는 것은 전원 관련 문제일 수 있습니다. 이럴 때는 Windows의 전원 문제 해결사를 실행해 보세요.
- 시작 버튼을 클릭하고 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 문제 해결을 선택합니다.
- 추가 문제 해결사를 클릭한 뒤 아래로 스크롤하여 기타 문제 찾아서 해결 항목을 확인합니다.
- 전원 > 문제 해결사 실행을 클릭합니다.
- 화면에 표시되는 안내에 따라 문제를 해결합니다.
3. 백그라운드에서 실행 중인 앱 확인
사용자가 인지하지 못한 채 계속 실행 중인 앱이 있다면, 화면이 꺼지거나 절전 모드로 전환되는 것을 막을 수 있습니다. 예를 들어 Windows 10의 음성 도우미인 Cortana는 특정 키워드에 의해 계속 활성화될 수 있습니다. 또한 클라우드 스토리지나 온라인 동기화 앱이 열려 있다면 종료하는 것이 좋습니다.
이 문제를 해결하는 가장 확실한 방법은 작업 관리자를 확인하는 것입니다.
- 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
- 프로세스 탭으로 이동합니다.
- 종료할 앱을 선택한 뒤 작업 끝내기를 클릭합니다.
4. 고급 전원 설정 확인
대용량 폴더를 외장 USB 드라이브로 복사하는 동안 화면이 꺼지지 않는다면, 고급 전원 설정을 점검해 볼 필요가 있습니다.
- 시작 메뉴 검색창에 제어판을 입력하고 가장 일치하는 항목을 선택합니다.
- 보기 기준 메뉴에서 큰 아이콘 또는 작은 아이콘을 선택합니다.
- 전원 옵션 > 전원 계획 설정 변경 > 고급 전원 설정 변경을 차례로 클릭합니다.
- 전원 옵션 창에서 멀티미디어 설정 > 미디어 공유 시 항목으로 이동합니다.
- 배터리 사용과 전원 연결 모두에 대해 절전 모드로 전환 방지를 선택합니다.
- 적용 > 확인을 클릭하여 저장합니다.
5. 주변 기기 확인
USB 장치가 반복적으로 연결되었다 끊어지면 Windows 10이 화면을 끄지 못할 수 있습니다. 이 경우 키보드, 마우스, 외장 하드 드라이브 등 모든 USB 장치를 분리한 뒤 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 문제가 사라졌다면 장치를 하나씩 다시 연결하여 원인이 되는 USB 장치를 찾아내면 됩니다.
문제가 되는 USB 장치를 특정하기 어렵다면 Windows 10 문제 해결사를 활용하는 것이 좋습니다. 키보드, Bluetooth, 프린터 등 개별 문제 해결사를 하나씩 실행하려면 시간이 오래 걸리므로, 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 사용하는 편이 효율적입니다.
실행 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴 검색창에 명령 프롬프트를 입력하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- msdt.exe -id DeviceDiagnostic을 입력합니다.
- Enter 키를 누르면 하드웨어 및 장치 문제 해결사가 실행됩니다.
- 다음을 클릭하여 문제 해결 과정을 시작합니다.
참고: USB 포트 자체에 오류가 있는 경우에도 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
Windows 10에서 화면이 자동으로 꺼지도록 만들기
위의 해결 방법들은 설정한 시간이 지나도 컴퓨터 화면이 꺼지지 않을 때 시도해 볼 수 있는 대표적인 방법들입니다. Windows 10 업데이트가 원인일 수도 있지만, 언제든 갑자기 나타날 수 있는 문제입니다. 같은 증상이 다시 발생한다면 우선 PC를 재시작해 보세요. 재시작만으로도 해결되는 경우가 많습니다.