Windows 10 PC에서 Skype(스카이프)를 실행할 때마다 매번 설치 화면이 나타난다면 그 불편함을 잘 아실 겁니다. 불필요한 작업일 뿐만 아니라, 온라인 회의 시작 시간에 늦어질 수도 있는 골칫거리입니다.
이 글에서는 Windows가 Skype를 실행할 때마다 설치하는 이유와 이를 해결하는 구체적인 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
Skype가 계속 자동 설치되는 이유
Skype가 실행할 때마다 계속 설치되는 데에는 몇 가지 원인이 있습니다. 대부분의 경우 불완전한 설치가 원인이며, 손상된 시스템 파일이 있거나 오래된 Skype 버전을 사용 중일 때도 이런 현상이 나타날 수 있습니다.
또한 백신 프로그램, 서드파티 앱 또는 최근 시스템 설정 변경으로 인해 Skype를 열 때마다 설치나 업데이트가 진행될 수도 있습니다.
아래에서 Skype가 매번 설치되지 않도록 시도해 볼 수 있는 몇 가지 해결책을 소개합니다. 다만 시간이 촉박하다면 별도의 설치 없이 브라우저에서 Skype 웹 버전을 사용하는 것도 좋은 대안입니다.
1. Skype 초기화
첫 번째 해결책은 앱을 초기화하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 앱 > 앱 및 기능 메뉴로 이동합니다.
- Skype > 고급 옵션을 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 초기화 버튼을 클릭합니다.
참고: Skype를 초기화하면 Windows가 로그인 정보와 환경 설정을 삭제하므로, 앱이 기본 설정 상태로 다시 로드됩니다.
2. Skype 임시 파일 삭제
Windows는 앱이 원활하게 작동하도록 돕기 위해 임시 파일(흔히 '템프 파일'이라고 부름)을 생성하기도 합니다. 프로그램은 임시 파일을 활용해 작업을 효율적으로 처리하며, 덕분에 시스템이 더 부드럽게 작동합니다.
일반적으로 시스템이 임시 파일을 알아서 관리합니다. 작업이 끝난 임시 파일을 삭제하거나, 향후 사용을 위해 저장해 둡니다. 자주 사용하는 프로그램은 후자의 방식으로 앱 실행 속도를 높이곤 합니다.
그런데 시스템이 Skype 관련 임시 파일을 더 이상 필요하지 않은 시점에도 삭제하지 않으면, 앱을 실행할 때마다 설치가 반복될 수 있습니다. 이 경우 직접 Skype 임시 파일을 삭제하면 됩니다. 걱정하지 마세요. 이 과정에서 개인 데이터는 전혀 손실되지 않습니다.
Win + R 키를 눌러 실행 창을 연 뒤 %appdata%를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 파일 탐색기 창에서 Skype 폴더를 찾아 완전히 삭제합니다.
좀 더 철저한 정리를 원한다면 디스크 정리(Disk Cleanup) 도구를 사용해 컴퓨터의 모든 임시 파일을 제거할 수 있습니다. 디스크 정리를 실행하고 정리할 드라이브를 선택한 뒤, 삭제할 파일 목록에서 임시 파일 항목이 선택되어 있는지 확인합니다. 그런 다음 확인을 클릭해 정리를 시작합니다.
디스크 정리가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 Skype를 실행해 보세요.
3. Windows Defender 검사 실행
바이러스나 맬웨어가 Skype를 자동으로 설치하게 만드는 원인일 가능성도 있습니다. 이 경우 컴퓨터 전체를 검사해야 합니다. 서드파티 백신 프로그램을 사용해도 되고, Windows에 기본 내장된 도구를 활용해도 됩니다.
Windows Defender로 맬웨어를 검사하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 보안을 선택합니다.
- 업데이트 및 보안 > Windows 보안 > Windows 보안 열기로 이동합니다.
- 바이러스 및 위협 방지 메뉴를 엽니다.
- 빠른 검사를 클릭합니다.
검사가 진행되는 동안에도 평소처럼 컴퓨터를 사용할 수 있습니다. 검사가 완료되면 발견된 바이러스나 맬웨어에 대한 결과를 알려줍니다.
4. 앱 제거 후 재설치
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 Skype를 다시 설치할 차례입니다. 제어판이나 설정 앱에서 제거할 수 있으며, Windows 검색창에 'Skype'를 입력한 후 제거를 선택하는 간단한 방법도 있습니다.
앱을 제거한 후에는 Skype 공식 웹사이트에 접속해 최신 버전을 다운로드하고, 화면의 안내에 따라 설치를 진행합니다.
참고: Microsoft Store에서도 Skype를 다운로드할 수 있습니다.
Skype 자동 설치 문제, 이렇게 해결하세요
이제 설치 과정을 기다리지 않고 Skype를 바로 사용할 수 있기를 바랍니다. 앞서 살펴본 것처럼 Windows에 내장된 도구만으로도 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 만약 어떤 방법도 효과가 없다면 앱을 재설치하거나, 다른 화상 통화 서비스로 갈아타는 것도 고려해 보세요.