윈도우 10 컴퓨터가 평소보다 눈에 띄게 느려졌거나, 예전에는 없던 수상한 팝업 광고가 자꾸 나타난다면 조심해야 합니다.
이런 증상은 PC가 멀웨어(악성코드)에 감염되었다는 신호일 수 있습니다. 다행히 감염 여부는 직접 확인해볼 수 있으며, 이번 글에서는 윈도우 10에서 멀웨어를 검사하고 제거하는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다.
1. 윈도우 디펜더(Windows Defender) 사용하기
가장 먼저 시도해볼 방법은 윈도우에 기본 탑재된 윈도우 디펜더입니다. 별도의 설치나 비용 없이 바로 사용할 수 있으며, 주요 사이트 위주로 인터넷을 이용하는 일반 사용자에게는 충분히 실용적인 선택지입니다.
윈도우 디펜더는 애드웨어, 스파이웨어, 바이러스 같은 위협 요소를 스캔하여 차단합니다. 실시간 보호 기능을 켜두면 악성 소프트웨어가 시스템에 큰 피해를 주기 전에 미리 막을 수 있습니다.
윈도우 디펜더 켜는 방법
Windows 설정을 연 뒤 업데이트 및 보안 > Windows 보안으로 이동합니다. 보호 영역에서 바이러스 및 위협 방지를 선택하세요.
보안 옵션 목록이 담긴 새 창이 열립니다. 바이러스 및 위협 방지를 클릭하고, 이어서 바이러스 및 위협 방지 설정으로 들어갑니다. 실시간 보호 항목이 꺼져 있다면 켬(On) 상태로 전환하세요.
실시간 보호가 활성화되면 윈도우 디펜더가 자동으로 멀웨어 검사를 수행합니다. 참고로 최신 버전의 윈도우 디펜더는 윈도우 7이나 윈도우 8에서는 사용할 수 없습니다.
2. 윈도우 디펜더만으로 충분할까?
짧게 답하자면 '아니요'입니다. 훨씬 강력한 보호 환경을 원한다면 부족할 수 있습니다. 앞서 말했듯 일반 사용자에게는 디펜더로도 충분하지만, 순수 성능 면에서만 보면 서드파티 백신 솔루션이 더 높은 수준의 보호를 제공하고 사용자의 필요에 맞게 세밀하게 조정할 수 있는 경우가 많습니다.
3. 윈도우 10에서 멀웨어 진단하는 다른 방법
윈도우 10 PC에서 멀웨어를 진단하는 방법은 디펜더 외에도 여러 가지가 있습니다. 대표적인 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.
안전 모드(Safe Mode)
PC에는 '안전 모드'라는 기능이 있습니다. 이 모드로 부팅하면 필수 프로그램만 로드되기 때문에 멀웨어가 실행되지 못합니다. 만약 안전 모드에서 컴퓨터가 평소보다 빠르게 작동한다면, 멀웨어에 감염되었을 가능성을 의심해볼 수 있습니다.
안전 모드로 진입하려면 시작 > 전원으로 이동한 뒤, Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다. 재부팅이 완료되면 안전 모드에 접속할 수 있습니다.
안전 모드에 들어갔다면 임시 파일을 삭제하는 것이 좋습니다. 검색창에 디스크 정리(Disk Cleanup)를 입력해 실행해 보세요. 윈도우 10에 기본 포함된 무료 유틸리티로, 간단한 검사 후 오래된 파일과 함께 멀웨어까지 제거하는 데 도움이 됩니다.
서드파티 백신·멀웨어 스캐너
현재 사용 중인 백신 프로그램이 역부족이라고 느껴진다면, 시중에 출시된 다양한 멀웨어 스캐너를 설치해볼 때입니다.
무료 제품도 있고 유료 제품도 있으며, 결제 방식도 일회성 구매형과 구독형으로 나뉩니다. 백신 소프트웨어는 제품마다 성능 차이가 크므로, 평판이 좋은 회사에서 개발했고 사용자 평가가 우수한 제품을 선택하는 것이 중요합니다.
브라우저 설정 점검
멀웨어는 브라우저 설정을 임의로 변경하기도 합니다. 예를 들어 브라우저를 열 때마다 정보 탈취나 광고 노출을 목적으로 하는 사이트가 자동으로 실행되도록 홈페이지 설정을 바꿔버릴 수 있습니다.
성가신 사이트가 계속 뜨지 않도록 하려면 브라우저 설정을 최대한 빨리 확인하고 정리해야 합니다.
Microsoft Edge
Microsoft Edge 설정을 변경하려면 설정 및 기타 > 설정으로 이동합니다. Microsoft Edge 열기 드롭다운 메뉴에서 특정 페이지 또는 페이지를 선택하세요.
목록에 등록된 URL을 확인하고 낯선 도메인은 모두 삭제합니다.
Google Chrome
구글 크롬을 연 뒤 맞춤 설정 > 설정으로 이동하고, 화면을 아래로 스크롤해 시작 그룹 항목을 찾습니다. 특정 페이지 또는 페이지 집합 열기를 선택하세요.
목록에서 생소한 도메인을 제거하면 됩니다.
4. PC 초기화(포맷)
멀웨어를 제거하기 위해 어쩔 수 없이 PC를 초기화해야 하는 경우도 있습니다. 다만 초기화 전에 상황이 허락된다면 중요한 파일을 반드시 백업해 두세요.
설정 > 업데이트 및 보안 > 복구로 이동한 뒤, 이 PC 초기화에서 시작을 클릭합니다. 그러면 두 가지 옵션이 표시됩니다. 내 파일 유지는 파일을 삭제하지 않고 PC를 초기화하며, 모든 항목 제거는 이름 그대로 모든 파일을 삭제합니다.
참고: 모든 항목을 제거할 때 멀웨어가 완전히 제거될 가능성이 더 높지만, 그만큼 파일과 설정이 삭제될 위험도 함께 커집니다.
이후 화면에 표시되는 안내에 따라 진행하면 윈도우 10이 PC 초기화를 완료합니다.