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맥북·맥 초기화 완벽 가이드: 공장 설정 복원부터 macOS 재설치까지

맥북이나 맥을 판매하거나 중고 거래를 하거나 지인에게 넘겨줄 계획이라면, 반드시 기기를 먼저 지우고 공장 초기화 상태로 되돌리는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 개인 데이터를 안전하게 보호할 수 있을 뿐만 아니라, 다양한 서비스와 소프트웨어에서 맥을 제대로 분리하지 않아 나중에 문제가 생기는 일도 예방할 수 있습니다. 또한 새 사용자가 마치 새 제품처럼 맥을 처음부터 설정해 사용할 수 있다는 장점도 있습니다.

다만 한 가지 주의할 점이 있습니다. 누군가 내 맥을 이어서 사용하게 된다면 개인 정보만 삭제해서는 부족하고, 삭제 후 정상적으로 작동하는 macOS가 설치되어 있는지도 반드시 확인해야 합니다.

맥을 초기화하는 또 다른 이유는 macOS를 클린 설치하기 위해서입니다. 맥이 평소와 다르게 느려지거나 이상하게 작동하거나, 바이러스 감염이 의심될 때 초기화 후 새롭게 설정하면 대부분의 소프트웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

이 글에서 다음 과정을 순서대로 안내합니다.

  • 맥 백업 또는 클론 생성
  • 맥의 모든 데이터 삭제
  • 공장 초기화 상태로 복원
  • macOS 재설치

먼저 반가운 소식 하나. M1, M1 Pro, M1 Max 칩을 탑재한 맥 또는 T2 보안 칩이 탑재된 맥에 macOS Monterey 이상이 설치되어 있다면, 시스템 환경설정의 새로운 옵션 덕분에 초기화 과정이 한층 간편해졌습니다. 아래에서 자세히 살펴보겠습니다.

1단계: 맥 백업하기

무엇보다 먼저 맥을 백업하거나 클론을 만들어야 합니다. 공장 초기화를 진행하면 저장된 모든 데이터가 사라지기 때문입니다.

우리가 겪었던 실수를 반복하지 마세요. iCloud로 모든 Apple 기기 간 파일을 동기화하고 있어서 필요한 데이터를 전부 클라우드에서 복구할 수 있으리라 생각했지만, 실제로는 그렇지 않았습니다. 맥을 초기화한 후에야 사용 중이던 Apple 외부 앱의 데이터가 클라우드에 없다는 것을 깨달았죠. 클라우드 중심으로 작업하는 요즘 충분히 저지를 수 있는 실수입니다. 아직까지는 맥의 모든 내용을 iCloud에 백업할 수 없다는 점을 기억하세요.

다행히 외장 하드 드라이브만 있다면 맥 백업은 어렵지 않습니다. Apple의 타임머신(Time Machine)을 이용하면 매우 간단하게 백업할 수 있으며, 특히 타임머신으로 백업해 두면 나중에 새 맥으로 데이터를 옮기기가 무척 쉬워집니다.

타임머신을 사용하고 싶지 않다면 Carbon Copy Cloner나 SuperDuper(둘 다 무료 체험판 제공) 같은 프로그램으로 하드 드라이브 전체를 클론할 수도 있습니다.

이렇게 만든 클론 드라이브는 맥을 복구하기로 결정했을 때 원래 드라이브로 되돌릴 수도 있고, 원본 파일과 각종 설정을 새 컴퓨터로 옮기는 데 활용할 수도 있습니다.

2단계: 맥 준비 및 초기화하기

맥을 넘겨주기 전에 초기화해야 한다는 것은 알고 있겠지만, 데이터를 삭제하기 전에 먼저 처리해야 할 준비 작업들이 있습니다.

M1 맥이나 T2 칩이 탑재된 인텔 맥에서 macOS Monterey를 실행 중이라면, 시스템 환경설정의 새 옵션이 대부분의 과정을 자동으로 처리해 주기 때문에 훨씬 간단합니다. 구형 맥이라면 절차가 조금 더 복잡하니, 아래에서 구형 맥용 단계를 따로 안내합니다.

T2 보안 칩이 탑재된 인텔 맥 목록

  • 2018년형 MacBook Air
  • 2018년형 MacBook Pro
  • 2018년형 Mac mini
  • 2020년형 27인치 iMac
  • iMac Pro
  • 2019년형 Mac Pro

M1 맥 또는 T2 칩 맥 초기화 방법(Monterey)

macOS Monterey에는 '모든 콘텐츠 및 설정 지우기(Erase All Content and Settings)'라는 새로운 옵션이 추가되어, 위에 해당하는 맥이라면 복잡한 단계를 대부분 자동으로 처리해 줍니다.

이 옵션을 선택하면 Touch ID용 저장된 지문, Apple ID, 지갑 앱의 정보, 나의 찾기(Find My) 설정까지 모두 제거되고, 활성화 잠금(Activation Lock)도 해제되며 블루투스 기기 페어링도 풀립니다. 물론 모든 데이터와 사용자가 설치한 앱 역시 함께 삭제됩니다.

  1. 시스템 환경설정을 엽니다.
  2. 화면 상단 메뉴 막대에서 시스템 환경설정 메뉴를 클릭합니다.
  3. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 클릭합니다.
  4. 암호를 입력합니다.
  5. 삭제 전 타임머신 백업을 권하는 안내가 표시되지만, 이미 백업했다면 건너뛰어도 됩니다.
  6. Apple ID, Touch ID, 액세서리, 나의 찾기 등 삭제될 항목을 정리한 창이 나타납니다.
  7. 마지막으로 Apple ID와 연동된 모든 서비스에서 로그아웃하게 됩니다.
  8. 삭제 직전 최종 경고 화면이 나오므로, 마음이 바뀌었다면 이 단계에서 중단할 수 있습니다.
  9. 모든 콘텐츠 및 설정 지우기 버튼을 두 번째로 클릭하면 맥이 재시작되고, 검은 화면이 잠시 나타납니다.
  10. 재시작이 완료되면 새 맥처럼 설정을 진행하거나, 판매·양도용이라면 이 상태로 두면 됩니다. 새 사용자가 직접 설정할 수 있도록 맥의 전원을 끄고 전달하세요.

구형 맥 준비 및 초기화 방법

위에 해당하지 않는 구형 맥이거나 Monterey가 설치되어 있지 않다면(가능하다면 먼저 macOS를 업데이트하는 것이 과정을 크게 단순화해 줍니다), 아래 단계를 차례대로 진행해야 합니다.

1. 계정 승인 해제

연동된 모든 서비스에서 맥의 연결을 끊어야 합니다. Apple Music/iTunes, iCloud, 메시지, 나의 찾기 등에서 로그아웃하는 작업이 여기에 해당합니다.

예를 들어 음악 앱(구버전 macOS에서는 iTunes)에서는 iTunes Store 계정의 승인을 해제하고 로그아웃해야 합니다. 이것이 중요한 이유는, 하나의 iTunes/음악 계정으로 음악과 영화를 재생할 수 있는 맥은 최대 5대까지만 허용되기 때문입니다. 승인 해제 방법은 macOS 버전에 따라 조금씩 다릅니다.

  1. 음악 또는 iTunes 앱을 열고 계정 > 로그아웃을 클릭합니다.
  2. App Store 앱을 열고 스토어 > 로그아웃을 클릭합니다.
  3. 시스템 환경설정 > Apple ID로 이동한 뒤, 개요에서 로그아웃을 클릭합니다. iCloud 데이터 사본을 유지할지 묻는 질문에는 모두 선택 해제합니다(물론 해당 정보는 미리 다른 곳에 백업해 두어야 합니다). 이후 계속을 클릭하고 로그아웃이 완료될 때까지 기다립니다. 사진을 맥에 다운로드할지 묻는 질문에는 백업 목적이 아니라면 '아니오'를 선택하고, 마지막으로 Apple ID 암호와 맥 암호를 입력해 확인합니다.

2. 블루투스 기기 페어링 해제

특히 집이나 사무실의 누군가에게 맥을 넘겨줄 때 중요합니다. 기존 맥에 페어링되어 있던 블루투스 기기가 예전 맥에 다시 연결되면 불편할 수 있고, 심하면 새 맥에서 키보드나 마우스가 정상 작동하지 않는 문제까지 생길 수 있습니다.

3. FileVault 끄기(사용 중인 경우)

FileVault 암호화는 승인되지 않은 사람이 맥의 데이터에 접근하기 어렵게 만드는 유용한 기능입니다. 하지만 데이터를 삭제하고 맥을 판매 준비하는 단계라면 FileVault를 꺼두는 것이 좋습니다. 데이터를 지우는 상황에서 암호화를 유지할 필요는 없기 때문입니다.

  1. 시스템 환경설정을 엽니다.
  2. 보안 및 개인 정보 보호를 클릭합니다.
  3. FileVault 탭을 선택합니다.
  4. 자물쇠 아이콘을 클릭하고 이름과 암호를 입력합니다.
  5. FileVault 끄기를 클릭합니다.

4. NVRAM 재설정

개인 설정이 맥에 남지 않았음을 확실히 하려면 NVRAM을 재설정하는 것도 좋은 방법입니다.

NVRAM은 맥이 일부 설정값을 저장하는 데 사용하는 소량의 메모리입니다. 이를 재설정하면 사용자 설정이 지워지고 변경했던 보안 관련 설정도 기본값으로 돌아갑니다.

NVRAM 재설정 방법은 다음과 같습니다.

  1. Option/Alt + Command + P + R 키를 동시에 길게 누릅니다.
  2. 20초 정도 기다린 후 키에서 손을 뗍니다.

참고로 M1 맥에서는 이런 방식의 NVRAM 재설정이 불가능합니다. 설정을 변경할 수는 있지만 수동으로 재설정할 수는 없죠. 다만 굳이 필요하지 않을 가능성이 높습니다. M1 칩은 컴퓨터를 종료 상태에서 시작할 때(일반적인 재부팅이 아닌 경우) NVRAM을 검사하고, 메모리에 문제가 있으면 자동으로 재설정하는 것으로 알려져 있습니다. 어차피 M1 맥이라면 앞서 소개한 '모든 콘텐츠 및 설정 지우기' 기능을 사용하므로 이 단계는 건너뛰어도 됩니다.

5. 복구 모드(Recovery)로 맥 재시작

백업, 계정 승인 해제, 블루투스 페어링 해제까지 마쳤다면 이제 맥의 모든 내용을 삭제할 준비가 되었습니다. 이를 위해 복구 모드로 진입해야 합니다.

인텔 맥에서 복구 모드 진입 방법

  1. 화면 좌상단의 Apple 로고를 클릭하고 재시동을 선택합니다.
  2. 즉시 Command + R 키를 길게 누르고, Apple 로고나 회전하는 지구본이 나타날 때까지 기다립니다. 맥의 연식과 설치하려는 macOS 버전에 따라 다른 키 조합이 더 적합할 수 있습니다. 예를 들어 Apple은 "OS X El Capitan 이하 버전이 설치된 맥을 판매하거나 양도하는 경우 Option + Command + R을 사용해 설치가 내 Apple ID와 연동되지 않도록 하라"고 안내합니다.
  3. 이 모드에서는 시작 시간이 평소보다 오래 걸린다는 점을 감안하세요.
  4. 언어를 선택하라는 화면이 나타날 수 있습니다.
  5. 다음 화면은 복구 모드 유틸리티 창입니다. macOS Sierra 이후 버전에서는 아래와 비슷하게 표시됩니다.

Command + R이 작동하지 않아 문제가 발생한다면, 복구 모드가 열리지 않을 때 macOS를 재설치하는 방법을 참고하세요.

참고: M1 맥에서 복구 모드에 진입하는 방법은 인텔 맥과 다릅니다. 하지만 M1 맥 사용자라면 이미 '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 사용했을 것이므로 이 단계가 필요 없을 가능성이 높습니다. 그래도 M1 맥에서 복구 모드에 진입하고 싶다면, 재시작 시 Command + R 대신 아래 방법을 사용하세요.

  1. Apple 로고를 클릭하고 시스템 종료...를 선택해 컴퓨터를 끕니다.
  2. 전원 버튼을 길게 눌러 맥을 다시 켭니다. 전원 버튼을 계속 누르고 있으세요!
  3. Apple 로고가 나타나면, 계속 누르고 있으면 시동 옵션에 접근할 수 있다는 안내 문구가 함께 표시됩니다.
  4. 버튼을 계속 누르고 있으면(약 5초 더) 문구가 '시동 옵션 불러오는 중'으로 바뀝니다.
  5. 이제 옵션 > 계속을 선택할 수 있습니다.
  6. 복구 모드가 열립니다.

6. 맥 지우기 및 포맷하기

복구 모드에 진입했다면 이제 맥을 지울 수 있습니다. 사용 중인 macOS 버전과 맥이 인텔형인지 M1형인지에 따라 세부 방법이 조금씩 다릅니다.

먼저 Monterey와 Big Sur, Catalina의 방법을 안내하고, 그 아래에서 Mojave 이전 버전의 방법을 설명합니다.

Big Sur / Monterey(인텔 맥)에서 지우는 방법

  1. 위의 방법으로 복구 모드에 진입한 뒤, 목록에서 디스크 유틸리티를 선택합니다.
  2. 디스크 유틸리티에서 Macintosh HD(또는 직접 지정한 드라이브 이름)를 선택합니다.
  3. 상단의 여러 옵션 중 지우기를 클릭합니다.
  4. 드라이브 이름과 APFS 포맷이 표시되며, 그 아래에 볼륨 그룹 삭제 옵션이 보일 것입니다(이 옵션을 사용하면 Macintosh HD와 Macintosh HD - Data를 모두 삭제할 수 있습니다).
  5. Macintosh HD를 삭제한 후, 남아 있는 다른 드라이브나 볼륨을 선택하고 '-' 버튼을 클릭해 볼륨을 삭제합니다.

모든 항목을 확실히 지우려면 '볼륨 그룹 지우기'를 선택해야 합니다. 이 옵션이 보이지 않는다면 아래 Catalina 방법을 따르세요.

Catalina에서 지우는 방법

Apple이 2019년 macOS Catalina를 선보이면서 운영체제가 위치한 읽기 전용 볼륨이 새로 추가되었습니다. 이 볼륨이 바로 Macintosh HD이고(이름은 다를 수 있습니다), 그 옆에 실제 데이터가 담기는 'Macintosh HD - Data' 볼륨이 존재합니다.

Apple이 Catalina에서 두 볼륨을 분리한 이유는 핵심 운영체제 데이터가 덮어써지는 것을 방지하기 위해서입니다. 이 때문에 구형 맥과는 절차가 조금 달라집니다.

  1. 위의 단계에 따라 맥을 복구 모드로 시작합니다.
  2. 복구 모드가 시작되면 디스크 유틸리티를 선택합니다.
  3. Macintosh HD와 Macintosh HD - Data 두 개의 디스크가 보일 것입니다. Data 드라이브에 실제 데이터가 macOS 설치본과 별도로 저장됩니다(드라이브 이름은 Home HD처럼 다를 수 있습니다).
  4. Macintosh HD - Data 드라이브를 클릭해 선택합니다.
  5. '-' 버튼을 클릭하거나 메뉴에서 편집 > APFS 볼륨 삭제를 선택합니다.
  6. 데이터가 영구 삭제된다는 경고 메시지가 표시되면 삭제를 클릭합니다.
  7. 볼륨이 삭제될 때까지 기다립니다.
  8. 이제 디스크 유틸리티로 돌아가 Macintosh HD를 삭제해야 합니다. 두 단계를 모두 수행해야 하는데, macOS 위에 macOS를 그냥 재설치할 수는 없고, Macintosh HD - Data 볼륨을 다시 생성하려면 macOS를 재설치해야 하기 때문입니다. Macintosh HD를 클릭해 선택합니다.
  9. 마운트 해제를 클릭할 것을 권장합니다. 실제로 Macintosh HD를 삭제하려다 '디스크 2s5의 볼륨 Macintosh HD를 프로세스 793(kextcache)이 사용 중이어서 마운트 해제할 수 없어 지우기 실패'라는 오류 메시지를 본 적이 있는데, 먼저 마운트를 해제하니 문제가 해결되었습니다.
  10. Macintosh HD가 선택된 상태에서 지우기를 클릭합니다.
  11. 포맷 후 사용할 드라이브 이름을 입력합니다(예: Macintosh HD).
  12. 포맷 형식을 선택합니다. Catalina라면 APFS이며, 구형 OS에서는 'Mac OS 확장(저널링)' 옵션이 있었을 수 있습니다.
  13. 지우기를 클릭하고, 요청 시 Apple ID를 입력한 뒤 기다립니다.
  14. 완료되면 디스크 유틸리티를 종료해 macOS 유틸리티 화면으로 돌아갑니다.

Mojave 이전 버전에서 지우는 방법

macOS Mojave 이하 버전에서는 먼저 삭제해야 할 별도의 Data 볼륨이 없기 때문에 과정이 조금 더 단순합니다.

마찬가지로 복구 모드로 시작한 뒤 다음을 진행합니다.

  1. 옵션 목록에서 디스크 유틸리티를 선택하고 계속을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 사이드바에서 일반적으로 Macintosh HD라고 불리는 메인 하드 드라이브를 클릭합니다. 이때 디스크 이름을 선택해야 하며, 그 아래 들여쓰기된 볼륨 이름을 선택하면 안 됩니다.
  3. 지우기 버튼을 클릭한 뒤 다시 지우기를 누릅니다. 이 작업은 하드 드라이브의 모든 데이터를 영구 삭제하므로, 클론을 만들어 두었거나 해당 드라이브의 내용을 다시는 볼 필요가 없는 경우에만 진행하세요.
  4. 완료되면 상단 메뉴에서 디스크 유틸리티 > 디스크 유틸리티 종료를 선택해 프로그램을 닫습니다.

3단계: macOS 재설치

다음 단계는 macOS를 재설치하는 것입니다. 내용만 지운 채로 맥을 판매하면, 새 사용자가 맥을 켰을 때 운영체제가 없기 때문에 깜빡이는 물음표 화면만 마주하게 됩니다. 반드시 macOS를 재설치한 후에 판매해야 합니다.

M1 맥이나 T2 칩이 탑재된 맥이라면 앞서 설명한 시스템 환경설정의 '모든 콘텐츠 및 설정 지우기' 옵션이 이 과정까지 알아서 처리해 줍니다. 해당 옵션을 사용할 수 없는 상황이라면 아래 가이드를 참고하세요.

macOS 재설치 방법

맥을 재판매하든, 클린 설치 후 계속 사용하든 macOS를 새로 설치해야 합니다.

위 단계를 따랐다면 아직 macOS 유틸리티 화면에 있을 것입니다.

  1. 유틸리티에서 macOS 재설치를 선택하고, 화면에 나타나는 안내에 따라 재설치를 진행합니다.
  2. 맥이 기존에 실행하던 버전의 macOS를 자동으로 다운로드하고 설치합니다. 구버전 macOS를 설치하고 싶다면 아래 내용을 참고하세요.
  3. 약 49분 정도의 다운로드 및 설치 후 맥이 재시작됩니다. 하지만 여기서 끝이 아닙니다. 시작 과정에서 흰색 진행 막대를 보며 기다리는 시간이 더 필요합니다. 실제로 '남은 시간 약 11분'으로 표시된 이후에도 한참 더 걸렸습니다. 남은 시간 표시는 무시하고 맥이 작업을 마칠 때까지 기다리세요.
  4. 마지막으로 환영 화면이 나타납니다. 판매나 양도용이라면 이 단계에서 멈추면 됩니다. 새 사용자가 자신의 정보를 직접 입력하기 때문입니다. 계속 사용할 계획이라면 설정 단계를 진행하면 됩니다.

구버전 macOS 설치 또는 다운그레이드 방법

위 방법은 맥에 설치되어 있던 macOS 버전을 그대로 재설치하는 방식이며, 최신 버전으로 자동 업그레이드되지는 않습니다.

다른 버전의 macOS를 설치하고 싶다면 몇 가지 방법이 더 있습니다.

시작 시 Command + R 대신 Shift + Option/Alt + Command + R을 누르면(Sierra 10.12.4 이상에서 작동), 해당 맥이 출고될 때 탑재되었던 macOS 버전 또는 현재 다운로드 가능한 가장 근접한 버전이 설치됩니다. (M1 맥에서는 Command + R이 작동하지 않습니다.)

또는 원하는 macOS 버전이 담긴 부팅 가능한 드라이브(부팅 USB)를 만들어 이를 통해 설치할 수도 있습니다. 외장 드라이브로 macOS 부팅 설치 디스크를 만드는 방법을 참고하세요.

원본 설치 디스크가 없는 상태에서 구버전 macOS를 설치해야 한다면, 구버전 macOS 또는 Mac OS X 설치 방법에 대한 가이드를 확인해 보세요.