HP Stream 7 — 윈도우 10으로 갔다가 되돌아오기까지
2015년 10월 21일 업데이트
거의 '호빗'의 여정처럼 길고 기묘한 이야기다. 물론 주제는 전혀 다르고, 그다지 즐겁지도 않다. HP Stream 7을 충동적으로 구매하게 된 것은 가격이 놀랄 만큼 저렴했기 때문이다. 사실 당장 필요한 기기는 아니었지만, 터치 지원 태블릿에서 윈도우 8이 어떻게 동작하는지 살펴볼 좋은 예시가 될 것이라 생각했다.
그런데 이 작은 기기가 의외로 쓸모가 있을지도 모른다는 사실이 밝혀졌다. 바로 윈도우 10으로 업그레이드를 시도해 보려는 것이다. 노트북 테스트에서 윈도우 10은 평범하고, 다소 침습적이며, 굳이 필요하지 않다는 평가를 받았었다. 7인치 태블릿에서 32비트 버전과 제한된 저장 공간으로 진행되는 업그레이드라면 꽤 흥미로운 결과가 나올 것이다. 게다가 터치 환경이라는 변수까지 있다. 과연 윈도우 10은 윈도우 8이 가져온 메트로(Metro) 인터페이스의 어색함을 바로잡았을까? 함께 따라가 보자.
업그레이드 과정
윈도우 8.1 업데이트를 최신 상태로 유지했음에도 이상하게도 태블릿에는 GWX(무료 업그레이드 예약) 알림이 나타나지 않았다. 그래서 직접 해결하기로 하고, 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 이용해 수동으로 업그레이드를 진행했다. 전체 소요 시간은 G50 노트북에서 걸렸던 시간보다 오히려 짧았다. 초저가 태블릿임에도 업그레이드가 빠르고 매끄럽게 완료된 것은 좋은 신호였다. 문제없이 깔끔하게 끝났다.
업그레이드 이후
윈도우 10이 부팅되며 나타난 인터페이스는 다소 난감했다. 한편으로는 데스크톱과 시작 메뉴가 생겨 더 이상 메트로 방식의 전환 화면이 없어진 것은 다행이었다. 하지만 여전히 시작 화면에는 타일이 남아 있어 극심한 혼란을 준다. 윈도우 8에서는 타일이 나름의 의미가 있었지만, 윈도우 10에서는 별도의 시작 화면이 없고 메뉴 안에 이미 타일이 포함되어 있으므로 기능적으로 중복된다. 필자는 빠르게 데스크톱의 불필요한 요소들을 정리해 버렸다.
이번에는 온라인 계정을 사용해 보았다. 레노버 노트북에서 시도했던 로컬 계정 설정과 어떤 차이가 있는지 확인하기 위해서였다. 그러나 노트북에서와 마찬가지로, 윈도우는 필요 없는 각종 추가 애플리케이션을 잔뜩 내려받았다. 삭제 작업은 느리고 고통스러웠다. 삭제 가능한 것들에 한해서 말이다.
이후 첫 두 시간은 개인정보, 사용자 지정, 보안 설정과의 씨름으로 보냈다. 터치 입력으로 이 설정들을 제어하는 것은 끔찍할 정도로 어려운 일이었다. 새 설정 메뉴는 윈도우 8보다 탐색하기 쉽지만, 외장 마우스의 정교한 컨트롤 없이는 데스크톱 용도로 최적화되어 있지 않다. 간단한 해결책으로 가상 마우스 기능이라도 제공하면 시스템과의 상호작용이 훨씬 빠르고 편해질 것이다.
사용성 문제
사용을 시작한 지 몇 분 만에 문제가 터져 나왔고, 좌절감은 더해갔다. 속도 면에서 윈도우 10은 HP Stream 7에서 윈도우 8.1보다 오히려 느렸다. 메뉴 버튼을 누를 때마다 반응이 늦게 돌아왔다. 게다가 버튼이 두 개나 있는데, 무슨 역할인지 알 수 없었다.
왼쪽 아래의 윈도우 로고를 클릭하면 아무 일도 일어나지 않는다. 왼쪽 위의 세로줄(햄버거) 아이콘을 클릭해야 메뉴가 열린다. 이유는 알 수 없다. 또한 작업표시줄에는 실행 중인 애플리케이션이 표시되지 않는다. 어떤 프로그램이 열려 있는지 알 방법이 없고, 검색 아이콘 오른쪽의 작업 보기 아이콘을 클릭해야만 실행 중인 프로그램 창을 확인할 수 있다. 마치 Win-Tab이나 Alt-Tab 같은 방식이다.
검색 기능은 여전히 불편했고, 당연히 코타나(Cortana)는 필자의 지역에서 작동하지 않았다. 시스템은 느렸고, 항상 백그라운드에서 무언가를 처리하고, 계속 추가로 내려받고, 자꾸 쓸데없는 변경을 가했다. 여기에 업데이트와 윈도우 디펜더(Defender)에 대한 불만까지 겹쳤다.
로그인 또한 느렸다. 윈도우 10은 필자가 원하지 않는 백그라운드 작업에 너무 바빴던 것이다. 심지어 명시적으로 꺼 놓은 백그라운드 앱의 상태를 다시 '켜짐'으로 되돌리기까지 했다. 이것이 바로 멋진 신세계다. 사용자가 컴퓨터를 어떻게 써야 하는지 시스템이 정해 버리는 것이다.
가상 키보드의 악몽
가장 큰 문제는 가상 키보드였다. 제대로 작동하지 않았다. 윈도우 8.1에서는 키보드 아이콘이 시스템 트레이에 항상 표시되어 언제든 호출할 수 있었지만, 윈도우 10에는 그에 상응하는 기능이 없었다. 더 심각한 것은 상당수 프로그램에서 키보드가 아예 작동하지 않았다는 점이다. 파이어폭스(Firefox), 크롬(Chrome), 파일 탐색기, 심지어 파워셸(PowerShell)까지! 믿기 어렵겠지만 사실이다. 이 프로그램들은 키보드 호출 창을 한 번도 띄우지 않았다.
결국 Edge라는 브라우저로만 웹서핑이 가능했고, 파일 이름 변경도, 내장 메트로 앱을 삭제하기 위한 파워셸 사용도 할 수 없었다. 기본적인 관리 작업과 불필요한 앱 삭제를 위해 결국 노트북에서 태블릿으로 원격 접속하는 수밖에 없었다.
그런데 재부팅을 하니 삭제했던 앱들이 되살아나 있었다. 온라인 계정을 사용하자 마이크로소프트가 내가 삭제한 기본 앱 세트를 다음 로그인 때 성실하게 복원해 준 것이다. 물론 스토어에서 앱 업데이트를 수동으로 설정해 두었음에도 말이다.
약 세 시간 동안 이런 무분별한 동작을 견딘 끝에, 윈도우 8.1로 되돌리기로 결정했다. 이 새 운영체제는 해야 할 일을 제대로 하지 못했다. 침습적이었고, 느렸고, 버그가 많았으며, 키보드는 들쭉날쭉했고, 머물 이유가 될 만한 장점은 하나도 없었다. 문제가 너무 심해서 가끔은 화면을 밀어 태블릿 전원을 끄는 것조차 되지 않았다. 키보드 없이는 이 운영체제의 데스크톱 기능이 처참할 정도로 무력화된다. 그것이 곧 전부를 의미한다.
물론 역설적이다. 윈도우 8이 형편없긴 하지만, 적어도 이 특정 사례에서는 윈도우 10보다는 덜 쓸모없다. 그래도 여전히 쓸모없다는 사실은 변함없다. 결국 남는 것은 어떤 의미 있고 생산적인 방식으로도 활용할 수 없는 기기와 운영체제의 조합일 뿐이다. 차악 중의 차악을 고른 셈이다. 특히 스마트폰에서 타일 기반 인터페이스가 얼마나 잘 설계되어 있는지를 생각하면 더욱 아쉬워진다. 터치와 데스크톱을 섞는 순간, 어떤 방식으로든 청소해 버려야 할 기괴한 조합이 탄생한다. 이 조합은 작동하지 않는다.
윈도우 8.1 복원에는 약 10분밖에 걸리지 않았다. 아마 윈도우 10이 모든 파일을 백업해 두었다가 레지스트리와 부트로더만 복원한 것으로 추정된다. 그렇게 열등한 시스템, 그러나 다른 열등한 시스템보다는 나은 시스템으로 돌아왔다. 적어도 원한다면 실제로 사용할 수 있는 형태였고, 키보드는 작동했으며, 속도도 합리적이었다. 무엇보다 윈도우 업데이트를 선택할 수 있게 되었다. 최소공배수식 강요가 아니라 말이다.
다운그레이드, 아니 업그레이드라고 불러야 할지 모르겠지만, 그 후 GWX 아이콘이 나타났다. 하지만 1년간의 무료 '업그레이드' 기간이 끝나면 자연스럽게 사라질 것이다. 태블릿은 특별한 일을 하지 않지만, 적어도 작동은 한다. 불완전하지만 기능은 하는 셈이다.
결론
마이크로소프트가 단 한 가지 잘하는 것이 있다면, 그것은 업그레이드다. 전혀 다른 두 기기에서 두 번 모두 흠잡을 데 없이 완벽했다. 다운그레이드마저 완벽했다. 불평할 것이 없다. 그러나 그 외의 모든 것은 형편없었다. 윈도우 10은 노트북에서는 그럭저럭 괜찮았다. 윈도우 7/8보다 어떤 면에서 더 낫거나 매력적이지는 않았지만 일단 작동은 했다. 그러나 HP Stream 7에서는 완전히 엉망이었다. 누구의 잘못인지, 드라이버 수정이 필요한지 등은 상관없다. 내 문제가 아니다. 업그레이드를 제공한다면 제대로 작동해야 한다.
성능은 나빴고, 키보드는 작동하지 않았으며, 사용자 인터페이스는 직관성이 떨어졌다. 애초에 존재하지 않아야 할 기능들, 예컨대 Wi-Fi Sense 공유 같은 무분별한 기능과 그 밖의 과도한 연결·개인화 서비스를 끄느라 시스템과 싸워야 했다.
온라인 연동, 스토어, 광고 같은 것들은 경험해 보지 못했다. 초기에 모두 꺼 버렸고, 그쪽을 탐험할 이유도 전혀 없었기 때문이다. 스토어에 있는 것들은 대체로 데스크톱용 대응 제품보다 열등하며, 컴퓨터 과학에 대한 하나의 거대한 모욕이다.
결국 윈도우 10은 적절한 마우스와 키보드를 갖춘 데스크톱이나 노트북에서는 작동할 수 있다. 시스템을 자신에게 맞게 길들일 수도 있다. 물론 개인정보·개인화 설정에 관한 불편함 때문에 여전히 찝찝함을 느끼겠지만 말이다. 스마트폰에서도 잘 작동할 것이다. 실제로 그럴 가능성이 높다고 본다. 그러나 터치와 데스크톱 사이의 회색지대에서는 참담하게 실패한다. 윈도우 8만큼이나 심각하게. 이 상황을 구할 방법은 사실 없다. 마이크로소프트는 이 분야에서 시도한 모든 것을 통째로 ctrl + alt + shift + delete 하고, 더 밝은 미래에 집중해야 한다. 하이브리드 모델은 17세기 흑사병 이후 인류를 괴롭힌 최악의 존재다.
요약하자면, 윈도우 10은 윈도우 8만큼 좋거나 나쁘며, 전체적인 차이는 미미하다. 어떤 장점도 없고, HP Stream 7 태블릿 같은 경우에는 오히려 추가적인 단점만 있었다. 적어도 이전보다 나빠지지는 않았다. 실패 곱하기 10은 여전히 실패다. 가능하다면 윈도우 7을 유지하고, 새 하드웨어를 구매해야 한다면 앞서 논의한 온라인·개인정보 관련 주의사항을 감안하여 고려해 볼 만하다. 다만 스마트폰에서는 최고의 모바일 운영체제다. 그 외의 영역에서는? 아니요. 이상이다.
그럼, 즐거운 컴퓨팅 되시길.