컴퓨터에 설치된 드라이버에 문제가 발생하거나 시스템에서 드라이버가 누락되었다는 메시지가 표시된 적이 있으신가요? 다양한 작업을 수행하는 대부분의 컴퓨터에서 흔히 겪는 문제입니다.
많은 분들이 하드웨어와 소프트웨어를 포함한 시스템 구성 요소의 모든 정보를 확인할 때 '시스템 정보(System Information)' 도구를 사용합니다. 하지만 이 도구는 정보가 복잡하게 표시되어 혼란스럽게 느껴질 수 있습니다. 그렇다면 윈도우에 기본으로 포함된 '장치 관리자(Device Manager)'를 사용해 보세요. 훨씬 간편하게 원하는 정보를 찾을 수 있습니다.
Windows 장치 관리자를 사용하면 몇 번의 클릭만으로 모든 장치를 관리할 수 있습니다. 드라이버가 필요한 하드웨어 구성 요소나 업데이트가 필요한 드라이버도 확인할 수 있으며, 숨겨진 장치도 손쉽게 찾을 수 있습니다. 장치 관리자의 기능을 처음 접하시거나 이를 최대한 활용하는 방법을 알고 싶다면 아래 내용을 끝까지 읽어보시기 바랍니다.
윈도우에서 장치 관리자 실행하기
먼저 장치 관리자 도구에 접근하는 방법부터 알아야 합니다. Windows 7 컴퓨터를 사용 중이라면 아래 단계를 따르세요.
- '시작(Start)' 버튼을 클릭하거나 키보드의 Windows 키를 누릅니다.
- 시작 메뉴 검색 상자에 '장치 관리자'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Windows 8 PC를 사용 중이라면 다음 단계를 따르세요.
- Windows 키를 누르거나, 데스크톱 화면 왼쪽 하단 모서리로 마우스를 이동해 나타나는 시작 화면 썸네일을 클릭 또는 탭합니다.
- 시작 화면 검색 상자에 'device'를 입력합니다.
- 검색 결과를 '설정(Settings)'으로 필터링한 후 '장치 관리자' 아이콘을 찾아 클릭 또는 탭합니다.
또한 제어판(Control Panel)에서도 장치 관리자를 찾을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- '시작' 버튼을 클릭한 후 '제어판'으로 이동합니다.
- 제어판 창에서 '시스템 및 보안' → '관리 도구' → '컴퓨터 관리'를 차례로 클릭합니다.
이제 장치 관리자 창이 열립니다. 컴퓨터의 모든 하드웨어 구성 요소와 각 하드웨어를 작동시키기 위해 설치한 소프트웨어 및 드라이버가 이 창에 나열되며, 해당 카테고리별로 정리되어 표시됩니다.
설치된 특정 장치에 대한 자세한 정보를 확인하려면 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '속성(Properties)'을 선택하거나, 항목을 더블클릭하면 됩니다. 그러면 속성 창이 열리지만, 여기에 표시되는 정보는 '시스템 정보' 도구만큼 상세하지는 않다는 점을 참고하세요.
참고로 장치 관리자는 Windows 7과 Windows 8에서 기본적으로 동일한 인터페이스를 제공합니다. 유일한 차이점은 Windows 7의 반투명 배경 효과가 없어 Windows 8 버전이 좀 더 평면적인 디자인이라는 점입니다.
드라이버가 누락된 장치 확인하기
장치 관리자의 가장 중요한 용도 중 하나는 드라이버 설치를 잊어버린 하드웨어를 식별하는 것입니다. 드라이버가 없는 하드웨어가 있다면 아래 스크린샷처럼 '기타 장치(Other devices)' 항목이 표시됩니다.
'기타 장치' 항목을 클릭하면 목록이 확장되어 드라이버가 설치되지 않은 장치들과 일반 이름이 표시됩니다. 이러한 장치는 노란색 삼각형 안의 느낌표(!) 기호로 표시됩니다. 예제 화면을 보면 블루투스 장치용 드라이버가 누락된 것을 확인할 수 있습니다.
특정 하드웨어 구성 요소용 드라이버 설치 방법
하드웨어 구성 요소용 드라이버를 설치하는 것(드라이버가 없는 경우와 업데이트가 필요한 경우 모두)은 윈도우에서 매우 간단합니다. 드라이버를 확인하거나 업데이트하려는 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 팝업 메뉴에서 '드라이버 소프트웨어 업데이트(Update Driver Software)' 옵션을 선택하기만 하면 됩니다.
드라이버 소프트웨어 업데이트 마법사가 나타나면 두 가지 옵션이 표시됩니다.
- 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 – 이 옵션을 선택하면 윈도우가 컴퓨터와 웹을 자동으로 검색하여 설치된 하드웨어와 일치하는 드라이버를 찾습니다.
- 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 – 컴퓨터에 저장된 하드웨어 드라이버를 직접 지정하여 검색할 수 있습니다.
이 튜토리얼에서는 첫 번째 옵션을 선택하겠습니다.
첫 번째 옵션을 선택하면 마법사가 컴퓨터에서 장치 드라이버 소프트웨어 검색을 시작하고, 호환되는 드라이버를 찾지 못하면 웹 검색으로 전환합니다. 프로세스가 완료될 때까지 기다려 주세요.
드라이버를 찾으면 마법사가 자동으로 설치하지만, 적절한 드라이버를 찾지 못하면 프로세스가 실패했다는 경고가 표시됩니다.
프로세스가 성공적으로 완료되고 드라이버가 문제없이 설치되면 해당 장치가 올바른 카테고리에 표시됩니다. 예를 들어 블루투스 장치라면 '기타 장치'가 아닌 '네트워크 어댑터(Network adapters)' 카테고리 아래에 나타납니다.
반면 마법사가 드라이버 업데이트에 실패하면 마법사를 닫으면 됩니다. 장치 이름이 표시되어 있다면 제조사 웹사이트에서 드라이버를 다운로드해 수동으로 설치할 수 있습니다. '알 수 없는 장치(Unknown device)'라고 표시된다면 어떤 구성 요소의 드라이버 설치를 잊었는지 하나씩 점검해 보아야 합니다.
숨겨진 장치 보기
장치 관리자의 덜 알려진 또 다른 기능은 숨겨진 장치를 볼 수 있다는 점입니다. 숨겨진 장치란 컴퓨터에 설치한 소프트웨어 프로그램의 구성 요소 드라이버를 의미합니다. 숨겨진 드라이버를 보려면 '보기(View)' 탭을 클릭한 후 '숨겨진 장치 표시(Show hidden devices)' 옵션을 체크하세요.
이렇게 하면 '플러그 앤 플레이 아님 드라이버(Non-Plug and Play Drivers)'라는 새 카테고리가 나타납니다.
왼쪽의 '+' 기호를 클릭하면 사운드 카드용 'Beep', 방화벽(Firewall), 가상 머신(Virtual Machine) 구성 요소용 드라이버 등 긴 드라이버 목록이 표시됩니다. 참고로 Windows 8에서는 이러한 숨겨진 장치가 '플러그 앤 플레이 아님 드라이버' 항목 아래에 나열되지 않고 해당하는 적절한 카테고리에 표시되며, 더 많은 장치 카테고리가 나열되어 있는 것을 확인할 수 있습니다.
장치 활성화 및 비활성화
권장하지는 않지만, 장치를 활성화하거나 비활성화해야 하는 경우 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용 안 함/사용(Disable/Enable) 버튼을 선택하면 됩니다. 비활성화된 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 '디바이스 사용(Enable)' 옵션이 표시되고, 정상 작동 중인 장치라면 '디바이스 사용 안 함(Disable)'이 표시됩니다.
장치 관리자는 특히 사용 기간이 오래된 컴퓨터에서 매우 유용한 도구입니다. 화면에 오류 메시지를 계속 띄우는 구성 요소를 관리하는 데도 큰 도움이 됩니다. 위의 단계를 따라 하면 윈도우 컴퓨터에서 바로 사용할 수 있는 이 강력한 도구를 최대한 활용할 수 있을 것입니다.