애플의 초기 매직 마우스와 후속 모델인 매직 마우스 2에는 몇 가지 특유의 문제점이 있습니다. 평소에는 크게 신경 쓰지 않다가도, 어느 날 갑자기 마우스가 인식되지 않거나 커서가 끊기고, 유난히 느리거나 빠르게 움직이면 곤란해집니다. 애플 마우스가 제대로 작동하지 않을 때 직접 시도해 볼 수 있는 해결 방법을 정리했습니다.
적용 대상: 블루투스를 지원하는 맥(macOS 카탈리나 10.15 ~ OS X 엘 캐피탠 10.11)에 연결된 매직 마우스 2 및 초기 매직 마우스
애플 마우스가 작동하지 않는 원인
매직 마우스는 컴퓨터와의 블루투스 연결이 끊기거나 배터리가 방전되면 작동하지 않습니다. 광학 센서에 먼지가 끼어 있으면 커서가 끊겨서 움직일 수 있고, 커서가 너무 느리거나 빠르다면 설정이 원인일 가능성이 큽니다. 또한 손상된 환경설정 파일은 다양한 형태의 커서 움직임 이상을 일으킬 수 있습니다.
매직 마우스 추적 문제 해결 방법
다행히 대부분의 해결책은 아주 간단합니다. 아래 방법을 순서대로 시도해 보면 금방 마우스를 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다.
1. 배터리 다시 장착하기 (1세대 매직 마우스)
1세대 매직 마우스에서 커서가 끊기듯 움직인다면 배터리를 다시 장착해 보세요. 가장 흔한 원인은 마우스 내부의 배터리가 단자와 접촉 불량이 되어 블루투스 연결이 순간적으로 끊기는 것입니다. 확인하려면 마우스를 바닥에서 들어올려 보세요. 초록색 전원 LED가 깜빡이면 배터리가 헐거워졌을 가능성이 높습니다.
2. 내장 배터리 충전하기 (매직 마우스 2)
매직 마우스 2는 일반 AA 건전지를 사용하지 않으므로 배터리 단자 접촉 문제가 없습니다. 대신 애플이 분리할 수 없는 전용 충전식 배터리를 탑재했습니다. 메뉴 막대의 블루투스 아이콘이나 '마우스' 시스템 환경설정에서 잔량을 확인하고, 배터리가 부족하면 잠시 사용을 멈추고 충전하세요.
3. 광학 센서 청소하기
매직 마우스 2를 사용 중이거나 1세대 모델의 배터리 문제를 배제했다면, 마우스가 끊기는 원인은 광학 센서에 낀 먼지나 이물질일 수 있습니다. 마우스를 뒤집고 압축 공기로 먼지를 불어내세요. 압축 공기가 없다면 센서 구멍에 직접 입김을 불어넣어도 됩니다. 마우스를 놓기 전에 자주 사용하는 마우스 패드나 책상 표면도 함께 닦아 주는 것이 좋습니다.
4. 추적 속도·감도 조절하기
'시스템 환경설정 > 마우스 > 포인트 및 클릭'으로 이동하세요. 추적 속도 슬라이더가 지나치게 느리거나 빠르게 설정되어 있다면, 자신에게 맞는 속도로 조절하면 됩니다.
5. 손상된 환경설정 파일 삭제하기
맥이 매직 마우스를 처음 인식할 때 생성하는 환경설정 파일이 손상되었을 수도 있습니다. ~/Library/Preferences 폴더로 이동해 다음 두 개의 파일을 휴지통으로 드래그하세요.
- com.apple.AppleMultitouchMouse.plist
- com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist
맥을 재시동하면 기본 환경설정 파일이 자동으로 다시 생성됩니다. 이후 '시스템 환경설정'에서 마우스를 원하는 대로 다시 설정하세요.
주의: 라이브러리 폴더의 파일을 변경하거나 삭제하기 전에는 신중해야 합니다.
팁: ~/Library/Preferences 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다. '파인더 > 이동 > 폴더로 이동'에서 ~/Library를 입력한 뒤 '이동'을 선택하면 접근할 수 있습니다.
6. 전문가의 도움 받기
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어 고장일 가능성이 있습니다. 애플 지니어스 바 예약을 하거나 애플 공인 서비스 제공업체를 방문해 진단과 수리를 받아 보세요.
물론 마우스가 완전히 수명을 다해 수리가 불가능한 경우도 있습니다. 그렇다면 실망할 필요 없습니다. 맥과 잘 어울리는 훌륭한 마우스 제품이 생각보다 많습니다.