Windows 11을 처음 사용하시거나 HP 프린터를 추가하는 방법을 잘 모르겠다면, 이 글이 큰 도움이 될 것입니다. 유선 연결부터 무선 연결까지 세 가지 방법을 단계별로 자세히 안내해 드리니, 아래 내용을 차근차근 따라 해 보세요.
Windows 11에서 HP 프린터가 추가되지 않는 원인
HP 프린터가 Windows 11에 추가되지 않는 원인은 크게 다음 네 가지로 좁혀볼 수 있습니다.
1. HP 프린터가 현재 시스템과 호환되지 않는 경우
2. 프린터 드라이버가 구버전으로 유지되고 있는 경우
3. 유선 프린터 사용 시 USB 케이블 자체에 문제가 있는 경우
4. HP Smart 앱이 최신 버전으로 업데이트되지 않은 경우
Windows 11에 HP 프린터 추가하는 3가지 방법
아래에서 소개하는 방법들을 순서대로 확인하고, 본인의 연결 환경에 맞는 방식을 선택해 진행하세요.
방법 1: 유선 연결(USB·이더넷)로 HP 프린터 추가하기
Windows 11은 USB 또는 이더넷 케이블을 통한 HP 프린터 연결을 기본적으로 지원합니다. 유선 연결로 프린터를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 컴퓨터와 프린터를 적절한 케이블과 포트로 서로 연결합니다.
2. 시스템에서 설정(Settings)을 엽니다.
3. '프린터 및 스캐너(Printers & Scanners)' 페이지로 이동합니다.
4. 목록에서 해당 프린터를 찾아 선택한 후 연결을 완료합니다.
방법 2: 무선 프로토콜(블루투스·Wi-Fi)로 HP 프린터 추가하기
프린터와 시스템 간 무선 연결을 구성하려면 두 장치 모두 호환 가능한 버전의 블루투스와 Wi-Fi를 지원해야 합니다. 아래 단계를 참고하세요.
1. 먼저 PC와 프린터가 동일한 무선 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. Wi-Fi든 블루투스든 반드시 같은 네트워크를 사용해야 합니다.
2. 설정(Settings)으로 이동한 뒤 '프린터 및 스캐너' 메뉴를 선택합니다.
3. '장치 추가(Add a device)' 옵션을 클릭하면 드롭다운 메뉴가 나타납니다.
4. 프린터가 검색되면 목록에서 새로운 '장치 추가' 옵션을 클릭합니다.
5. 프린터 PIN 입력을 요청받으면 PIN을 입력하고, 프린터가 시스템에 정상적으로 추가되었음을 확인합니다.
방법 3: Wi-Fi 다이렉트(Wi-Fi Direct)로 HP 프린터 추가하기
사용 중인 HP 프린터가 장치 간 직접 연결을 위한 Wi-Fi 다이렉트를 지원한다면, 다음 절차에 따라 Windows 11에 추가할 수 있습니다.
1. 먼저 프린터에서 Wi-Fi 다이렉트 페어링 기능을 활성화합니다.
2. 설정(Settings)으로 이동하여 '프린터 및 스캐너'를 클릭합니다.
3. 다시 한번 '장치 추가'를 선택합니다.
4. 프린터를 수동으로 추가하는 대신 'Wi-Fi 다이렉트 프린터 표시(Show Wi-Fi Direct printers)' 옵션을 선택합니다. 이 옵션은 Wi-Fi 다이렉트를 지원하는 프린터가 검색될 때만 표시됩니다.
5. WPS PIN을 비롯한 필요한 정보를 모두 입력합니다.
6. '장치 추가' 옵션을 선택한 후 목록에서 해당 프린터를 선택하면 완료됩니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. HP 프린터의 인쇄 스풀러(Print Spooler)를 재시작하려면 어떻게 해야 하나요?
답변: 다음 단계에 따라 인쇄 스풀러를 재시작할 수 있습니다.
1. 먼저 인쇄 대기열 폴더에 있는 모든 인쇄 작업을 삭제합니다.
2. 프린터 설정에서 '서비스(Services)'로 이동한 뒤 'Print Spooler'를 찾습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '시작(Start)' 버튼을 선택합니다.
3. 마지막으로 종료했던 프로그램을 다시 열고 문서를 인쇄해 보세요.
Q2. HP 프린터에서 오류 코드가 계속 발생하는 이유는 무엇인가요?
답변: 프린터와 시스템 간 연결 문제 또는 드라이버 문제 때문에 오류 코드가 표시될 수 있습니다. 이 경우 프린터 전원을 끄고 전원 케이블을 분리한 뒤 몇 분간 기다려 주세요. 이후 케이블을 다시 연결하고 프린터를 작동시켜 문제가 해결되었는지 확인하면 됩니다.
Q3. HP 프린터가 인쇄되지 않을 때는 어떻게 해결해야 하나요?
답변: 다음 단계를 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
1. 프린터와 시스템의 연결을 해제한 뒤 제어판(Control Panel)으로 이동합니다.
2. '프로그램 및 기능(Programs and Features)'으로 들어가 HP 프린터 관련 항목을 선택하고 제거합니다.
3. 제어판 초기 화면으로 돌아가 '장치 및 프린터(Devices and Printers)'를 선택합니다.
4. 해당 페이지에서 프린터 항목을 모두 선택하고 장치를 삭제한 후, 컴퓨터를 재부팅합니다.
Q4. PC가 무선 HP 프린터에 연결되지 않는 이유는 무엇인가요?
답변: 시스템과 프린터 간 연결 문제로 인해 발생할 가능성이 높습니다. Wi-Fi 상태도 함께 점검하고, 프린터의 잉크 카트리지와 드라이버 상태도 확인해 보세요.
Q5. 'Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다' 오류는 어떻게 수정하나요?
답변: 프린터 연결 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 실행(Run) 대화상자를 연 뒤 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
printmanagement.msc
2. 열리는 페이지에서 '모든 드라이버(All Drivers)'를 클릭합니다.
3. 프린터 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 팝업 메뉴에서 '삭제(Delete)'를 선택합니다.
4. 마지막으로 프린터를 다시 추가하면 됩니다.
마무리
위에서 소개한 방법들을 활용하면 Windows 11에 HP 프린터를 손쉽게 추가할 수 있을 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 우측 하단의 채팅창이나 하단 댓글을 통해 문의해 주세요. Windows 11 관련 문제 해결을 위해 성심껏 도와드리겠습니다.