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아이폰에서 프린터를 찾을 수 없을 때 – iOS 무선 인쇄 문제 해결 완벽 가이드

무선 인쇄는 아이폰이 제공하는 가장 편리한 기능 중 하나입니다. 자리에서 일어나지 않고도 문서, 사진, 웹페이지, 이메일 등을 손쉽게 인쇄할 수 있죠. 하지만 간혹 아이폰이 프린터를 찾지 못하는 문제(iOS)가 발생하곤 합니다.

AirPrint를 지원하는 프린터라면 아이폰에서의 인쇄 호환성이 훨씬 뛰어납니다. 프린터가 AirPrint를 인식하지 못하더라도 Wi-Fi 인쇄 기능이 있다면 서드파티(제조사 전용) 앱을 통해 스마트폰에서 인쇄할 수 있습니다.

아이폰에서 프린터를 찾지 못하는 원인은?

아직 어떤 기기가 문제의 원인인지 명확히 밝혀진 바는 없지만, 아이폰에서 인쇄 작업이 이루어질 때는 보통 다음 세 가지 구성 요소가 함께 작동합니다.

  • 아이폰(또는 아이패드)
  • AirPrint 지원 프린터 또는 인쇄 서버
  • 무선 공유기(Wi-Fi 라우터)

이 중 어느 하나에 문제가 생기면 아이폰이 프린터를 찾거나 연결하지 못할 수 있습니다. 아래의 문제 해결 단계를 하나씩 따라 하며 원인을 진단해 보세요.

아이폰이 프린터를 인식하도록 하는 기본 해결 방법

모바일 기기에서 인쇄하는 것이 번거롭게 느껴질 수 있지만, 한 번 설정해 두면 그 편리함은 두말할 나위가 없습니다. 아래 단계를 순서대로 시도해 보세요.

1. 프린터 전원 상태 확인

가장 먼저 프린터가 켜져 있는지 확인하세요. 의외로 많은 경우 프린터 전원이 꺼져 있어서 연결되지 않는 일이 발생합니다.

2. 올바른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인

AirPrint는 Wi-Fi를 통해 작동합니다. 4G(LTE)로 인터넷에 연결되어 있다면 네트워크 프린터로 인쇄할 수 없습니다. 단순히 Wi-Fi에 연결된 것만으로는 부족하고, 프린터와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.

대부분의 가정에서는 하나의 Wi-Fi 네트워크를 사용하지만, 일부 공유기는 2.4GHz와 5GHz 주파수를 동시에 송출하고, 큰 집의 경우 별도의 Wi-Fi 확장기가 다른 네트워크 이름으로 운영되기도 합니다. 아이폰(또는 아이패드)과 프린터가 같은 네트워크, 같은 주파수 대역에 있는지 반드시 확인하세요.

3. Wi-Fi 연결 새로고침

Wi-Fi를 끊었다가 다시 연결하면 아이패드·아이폰이 프린터를 다시 검색하게 됩니다. 설정 앱을 열고 왼쪽 목록에서 'Wi-Fi'를 누른 뒤 초록색 스위치를 꺼주세요. 잠시 기다린 후 다시 켜고, 기기가 네트워크에 재접속되면 인쇄를 다시 시도합니다.

4. 아이폰(아이패드) 재시동

의외로 사소한 오류는 단순한 재시동만으로 해결되곤 합니다. 측면 버튼(또는 슬립/깨우기 버튼)을 화면에 '전원 끄기' 슬라이더가 나타날 때까지 길게 누르고, 슬라이더를 밀어 전원을 끕니다. 완전히 꺼진 후에는 버튼을 다시 길게 눌러 전원을 켜세요.

5. 프린터 재시동

문제가 아이폰이 아니라 프린터 쪽에 있을 수도 있습니다. 프린터 전원을 껐다가 다시 켜면 프린터 측 오류가 해결되는 경우가 많습니다. 프린터가 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결될 때까지 기다린 후 인쇄를 시도하세요. 대부분의 AirPrint 프린터는 디스플레이에 Wi-Fi 연결 상태를 알려주는 표시등이나 아이콘이 있습니다.

6. AirPrint 지원 여부 확인

사용 중인 프린터가 AirPrint를 지원하는 기종인지 확인하세요. AirPrint 지원 프린터라면 아이패드·아이폰과 호환됩니다. 일부 구형 프린터는 전용 앱을 통해서만 인쇄할 수 있으므로 사용 설명서를 참고하는 것이 좋습니다. Apple 공식 웹사이트에서 AirPrint 지원 프린터 전체 목록을 확인할 수 있습니다.

프린터가 목록에 표시되는 경우의 추가 조치

  1. 인쇄 작업 전송: 아이패드·아이폰에서 프린터가 보인다면 해당 프린터로 인쇄 작업을 보내보세요. 이 경우 문제는 아이폰이 아닐 가능성이 높습니다. 용지 부족 같은 일반적인 오류는 프린터와 기기 간 통신을 통해 감지됩니다.
  2. 잉크와 용지 확인: 프린터에 오류 메시지가 표시되거나 인쇄 작업에 문제가 있다면 잉크 잔량과 용지 걸림(용지 막힘) 여부를 점검하세요.
  3. 프린터 재시동: 프린터 측에서 여러 가지 오류가 발생했을 수 있습니다. 전원을 끄고 몇 초 후 다시 켠 뒤 인쇄를 재시도해 보세요.
  4. 프린터 진단 실행: 대부분의 프린터는 기본 진단 기능을 제공합니다. 잉크 잔량, 용지 걸림 등 흔한 문제를 자동으로 점검해 줍니다.
  5. 아이폰 재시동: 문제가 아이폰에 있을 가능성은 낮지만, 어쨌든 한 번 재시동해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 추가적인 iOS 문제 해결 단계가 필요할 수 있습니다.
  6. 공유기 재시동: 문제의 원인이 프린터가 아닌 공유기일 수도 있습니다. 프린터 쪽을 모두 점검했는데도 연결되지 않는다면 공유기 전원을 몇 초간 끈 뒤 다시 켜서 오류가 해결되는지 확인하세요.
  7. 제조사 문의: 위의 모든 방법으로도 해결되지 않으면 프린터 제조사 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.

추가 문제 해결 방법 8가지

방법 1 – 연결된 모든 기기 재시동 (필요시 초기화)

먼저 아이폰, 프린터, 공유기를 모두 재시동해 보세요. 그래도 문제가 지속되면 마지막 수단으로 공장 초기화(설정 → 일반 → iPhone 전송 또는 초기화 → 모든 콘텐츠 및 설정 지우기)를 고려할 수 있습니다. 초기화 전에는 반드시 iCloud 백업을 먼저 진행해 데이터를 안전하게 보관하세요.

방법 2 – Wi-Fi 및 블루투스 껐다 켜기

  1. 설정 → Wi-Fi로 이동해 Wi-Fi를 끕니다.
  2. 설정 → 블루투스로 이동해 블루투스도 끕니다.
  3. 몇 초 후 두 기능을 모두 다시 켭니다.

iOS와 iPadOS에서 최상의 경험을 위해 평소에는 Wi-Fi와 블루투스를 켜두는 것이 좋습니다.

방법 3 – 네트워크 설정 초기화

네트워크 설정을 초기화하면 아이폰에 저장된 블루투스, Wi-Fi, VPN, 셀룰러 설정이 모두 삭제되고 공장 출고 상태로 복원됩니다. 특정 오류를 추적하는 것보다 네트워크 설정 전체를 초기화하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 초기화 후에는 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력하고 블루투스 기기를 다시 페어링해야 합니다.

  1. 설정 앱을 엽니다.
  2. 일반 → iPhone 전송 또는 초기화(또는 재설정) → 네트워크 설정 재설정을 차례로 누릅니다.
  3. 이 과정에서 Wi-Fi 네트워크와 비밀번호, 셀룰러 설정, VPN 및 APN 설정이 함께 초기화됩니다.

방법 4 – 프린터를 블루투스 기기로 등록 해제 후 재연결

아이폰이 블루투스 기기에 처음 연결될 때 해당 기기 정보를 저장합니다. 연결 방식이 변경되면 아이폰이 프린터에 연결하지 못할 수 있습니다. 이때 프린터를 '기기 삭제' 처리한 뒤 다시 페어링하면 문제가 해결될 수 있습니다.

  1. 설정 → 블루투스를 엽니다.
  2. '내 기기' 목록에서 프린터를 찾아 옆의 정보(ⓘ) 버튼을 누릅니다.
  3. '이 기기 지우기'를 선택해 등록을 삭제합니다.
  4. 설정 → 블루투스로 돌아가 다시 연결을 시작합니다. 프린터 이름이 '기타 기기' 목록 아래에 나타납니다.
  5. 프린터 이름을 눌러 아이폰과 페어링합니다.

방법 5 – 아이폰과 프린터 소프트웨어 업데이트

업데이트 알림이 표시되면 즉시 설치하세요. 그렇지 않다면 아래 순서로 진행합니다.

  1. 기기를 전원에 연결하고 Wi-Fi(또는 인터넷)에 접속합니다.
  2. 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
  3. '다운로드 및 설치'를 누릅니다. 업데이트 공간 확보를 위해 앱 삭제를 요청하는 메시지가 뜨면 '계속' 또는 '나중에'를 선택합니다.
  4. iOS/iPadOS는 삭제된 앱을 자동으로 다시 설치합니다.
  5. 업데이트 도중 암호 입력을 요구하면 기기 암호를 입력합니다.

방법 6 – AirPrint 활성화 여부 확인

  1. 인쇄하려는 앱을 엽니다.
  2. 앱의 공유 아이콘을 눌러 인쇄 옵션을 찾습니다.
  3. 아래로 스크롤해 '인쇄'를 누릅니다.
  4. '프린터 선택'을 누르고 AirPrint 지원 프린터를 선택합니다.
  5. 인쇄 매수, 페이지 범위 등 옵션을 지정합니다.
  6. 오른쪽 상단의 '인쇄'를 눌러 완료합니다.

방법 7 – Wi-Fi Direct 등 대체 인쇄 방법 사용

로컬 무선 네트워크를 통한 인쇄 연결에 실패했다면 Wi-Fi Direct 방식으로 Apple 기기와 프린터를 직접 연결해 보세요.

  1. 프린터에서 Wi-Fi Direct 버튼을 눌러 기능이 켜져 있는지 확인합니다.
  2. Apple 기기에서 설정 → Wi-Fi로 이동합니다.
  3. 네트워크 선택 목록에서 이름에 'Direct'가 포함된 프린터를 선택합니다.
  4. 비밀번호 입력이 요구되면 기본 비밀번호 '12345678'을 입력합니다(기종에 따라 다를 수 있으니 설명서를 확인하세요).
  5. 인쇄를 시도합니다.
  6. 인쇄가 완료되면 로컬 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결합니다.

방법 8 – 프린터 펌웨어 업데이트

  1. 프린터 전원이 켜져 있고 로컬 네트워크 또는 USB 케이블로 컴퓨터와 연결되어 있는지 확인합니다.
  2. 제조사 지원 페이지에서 프린터 카테고리로 이동합니다.
  3. 프린터 모델 번호를 입력하고 검색(제출)합니다.
  4. 운영체제 버전을 선택하거나 필요 시 macOS(OS X) 버전을 변경합니다.
  5. 펌웨어 항목에서 '다운로드'를 클릭합니다. 펌웨어 섹션이 없다면 현재 사용 가능한 업데이트가 없다는 뜻입니다.
  6. 다운로드가 완료되면 Printer_name.dmg 파일을 열고 펌웨어 업데이터를 더블클릭합니다.
  7. 프린터 이름을 선택하고 '계속'을 눌러 업데이트를 완료합니다.

AirPrint로 아이폰에서 바로 인쇄하기

AirPrint를 사용하려면 몇 가지 조건이 필요합니다.

  1. AirPrint 지원 프린터 보유: Brother, Canon, Epson, HP 등 대부분의 주요 브랜드가 AirPrint를 지원합니다. 구매 전 호환 여부를 꼭 확인하세요.
  2. 같은 Wi-Fi 네트워크 연결: 아이폰과 프린터가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 있어야 자동으로 프린터가 검색됩니다.

연결되지 않는다면 아래 방법을 시도해 보세요.

  • 프린터와 아이폰을 껐다가 다시 켭니다.
  • 프린터가 AirPrint를 지원하는지, 프린터의 Wi-Fi가 켜져 있는지 확인합니다.
  • 홈 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 눌러 아이폰을 강제 재시동합니다(홈 버튼이 없는 모델은 음량 버튼 조합 사용).
  • 프린터 펌웨어와 아이폰 iOS를 최신 버전으로 업데이트합니다.
  • AirPrint 외에 제조사 전용 앱을 통한 인쇄도 시도해 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. AirPrint가 검색되지 않을 때 어떻게 해결하나요?

① 공유기를 프린터 가까이 이동시키되, 너무 가깝지 않게 약 1.8m(6피트) 정도 거리를 유지하세요. ② AirPrint 지원 프린터가 iOS 기기와 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. ③ 기기의 비행기 모드가 꺼져 있는지 점검하세요.

Q2. 아이폰을 무선 프린터에 연결하는 방법은?

인쇄하려는 앱을 연 뒤 공유 아이콘을 누르고, 아래로 스크롤해 '인쇄'를 선택하세요. '프린터 선택'에서 AirPrint 지원 프린터를 고르고, 매수와 페이지 등 옵션을 지정한 후 오른쪽 상단의 '인쇄'를 누르면 됩니다.

Q3. 무선 프린터의 장점은 무엇인가요?

① 이동성: 케이블 없이 어디서든 인쇄 가능 ② 접근성: 여러 기기에서 동시 사용 가능 ③ 멀티펑션: 인쇄·복사·스캔 통합 ④ 편리성 ⑤ 비용 효율성 등이 대표적입니다.

Q4. 무선 프린터로 컴퓨터에 스캔하려면 어떻게 하나요?

Windows 기준: 시작 → 모든 프로그램 → Windows 팩스 및 스캔을 클릭합니다. 창 하단의 '스캔'을 누르고 '새 스캔'을 선택한 뒤, 연결된 스캐너를 확인하세요. 스캐너가 여러 대라면 '변경'을 눌러 무선 스캐너를 더블클릭해 선택하면 됩니다.

Q5. 프린터 공유는 어떻게 설정하나요?

시작 버튼 → 설정 → 장치(Bluetooth 및 장치) → 프린터 및 스캐너로 이동합니다. 공유할 프린터를 선택하고 '관리'를 누른 뒤, '프린터 속성' → '공유' 탭에서 '이 프린터 공유' 옵션을 체크하면 됩니다.

마무리

위에서 소개한 문제 해결 단계를 하나씩 차례대로 시도해 보며 아이폰이 프린터를 찾지 못하는 문제를 해결해 보세요. 모든 방법을 시도해도 해결되지 않는다면 Apple 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다. Apple 지원 웹사이트에서 전화 상담 예약, 온라인 채팅, 또는 가까운 Apple 스토어 방문 예약을 할 수 있습니다.

또한 프린터 제조사의 고객 지원 번호에 문의하는 것도 좋은 방법입니다. 프린터 자체의 하드웨어 문제라면 제조사만이 근본적인 해결책을 제공할 수 있습니다. 이처럼 체계적으로 점검하면 아이폰이 프린터를 인식하지 못하는 대부분의 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다.