[해결 완료] 크롬북(Chromebook)이 프린터에 연결되지 않을 때 – 원인과 해결 방법 총정리

요즘 대부분의 크롬북 사용자도 집에 있는 프린터로 문서를 인쇄할 일이 종종 생깁니다. 하지만 전용 소프트웨어가 부족하고 앱 구성이 복잡하다 보니, 크롬북이 프린터에 연결되지 않아 곤란해지는 경우가 많습니다. 다행히 이 문제는 생각보다 어렵지 않게 해결할 수 있으며, 다양한 해결 방법이 존재합니다. 지금부터 원인부터 단계별 해결책까지 모두 정리해 드리겠습니다.

구글 크롬북은 기본적으로 온라인 서비스 중심으로 설계된 노트북입니다. 그래서 디지털 작업 환경에 맞는 프린터를 함께 사용해야 하는 경우가 많은데, 최근 몇 년간 크롬북에서의 인쇄는 한층 쉬워졌습니다. 다만 처음 설정하는 과정이 익숙하지 않아 어디서 시작해야 할지 막막할 때가 있습니다.

크롬북이 프린터에 연결되지 않는 이유는?

일반적인 컴퓨터는 USB 케이블이나 무선 연결을 통해 프린터와 직접 통신합니다. 크롬북 역시 인쇄가 가능하지만, 그 과정은 조금 다릅니다. 예전에는 '구글 클라우드 프린트(Google Cloud Print)'라는 클라우드 기반 서비스를 거쳐 인쇄했는데, 현재는 해당 서비스가 종료되고 크롬 OS 자체에 네이티브 인쇄 기능(CUPS 기반)이 내장되어 있습니다. 따라서 윈도우 10 노트북이나 맥북에서 프린터를 설치하는 방식과는 절차가 조금 다르게 느껴질 수 있습니다.

즉, 크롬북은 프린터와 같은 네트워크에 있거나 USB로 물리적으로 연결되어 있어야 하며, 설정 메뉴에서 프린터를 직접 등록해 주어야 합니다. 이 글에서는 크롬북에 프린터를 연결하는 올바른 방법과, 연결이 되지 않을 때 시도할 수 있는 해결책들을 소개합니다.

크롬북에 프린터를 연결하는 방법

크롬북에서 프린터를 연결하는 기본 절차는 다음과 같습니다.

1단계: 설정 열기

1. 크롬북 전원을 켜고, 라우터(공유기)와 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 크롬북에서 설정(Settings)을 엽니다. 화면 우측 하단의 시계 영역을 클릭한 뒤 톱니바퀴 아이콘을 누르면 됩니다.

2단계: 프린터 설정으로 이동

1. 설정 화면에서 아래로 스크롤하거나 상단 검색창에 '프린터'를 입력합니다.
2. 프린터(Printers) 메뉴를 클릭합니다.

3단계: 프린터 추가

1. 크롬북이 네트워크를 자동으로 스캔하여 연결 가능한 프린터 목록을 표시합니다.
2. 목록에 프린터가 나타날 때까지 잠시 기다립니다.
3. 해당 프린터를 선택한 뒤 추가(Add) 버튼을 클릭합니다.

4단계: 유선 프린터 사용하기

USB 케이블로 프린터를 연결하려면 먼저 프린터 전원이 켜져 있고, 케이블이 크롬북과 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 그다음 아래 순서대로 진행합니다.

1. 인쇄할 파일을 엽니다.
2. 화면 우측 상단의 설정 메뉴에서 인쇄(Print)를 선택하거나, Ctrl + P 단축키를 누릅니다.
3. 인쇄 창에서 '대상(Destination)' 옆의 편집 버튼을 클릭하고 해당 프린터를 선택합니다.
4. 선택이 완료되면 바로 인쇄를 시작할 수 있습니다.

크롬북이 프린터에 연결되지 않을 때 해결 방법

크롬북은 가볍고 웹 중심적인 장점이 있지만, 윈도우나 맥과는 구조가 달라 프린터 연결 방식도 조금 특수합니다. 그래도 절차만 알면 충분히 간단하게 해결할 수 있습니다. 아래에서 무선 및 유선 프린터를 크롬북과 연결하고 문제를 해결하는 다양한 방법을 확인해 보세요.

방법 1: 프린터를 인터넷에 연결하기

요즘 프린터 대부분은 자체적으로 네트워크에 연결할 수 있습니다. 프린터가 유선 또는 무선 네트워크에 연결되어 있지 않다면 아래 단계를 따라 진행하세요.

1. 프린터 전원을 켭니다.
2. 프린터를 집 안 공유기 네트워크에 연결합니다.
3. 크롬북에 로그인한 뒤, 프린터와 같은 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다. 네트워크가 다르면 연결이 불가능합니다.
4. 화면 우측 하단의 시간 영역을 클릭합니다.
5. 팝업 창이 나타나면 톱니바퀴 아이콘의 설정을 선택합니다.
6. 설정 화면에서 아래로 스크롤한 뒤 고급(Advanced)을 클릭하여 메뉴를 확장합니다.
7. '인쇄' 섹션에서 프린터로 이동합니다.
8. 프린터 추가 버튼을 클릭합니다.
9. 장치 목록에서 내 프린터를 찾아 추가 버튼을 누릅니다.
10. 만약 프린터가 Wi-Fi에 연결되지 않는다면, 네트워크 상태가 정상인지 확인한 후 프린터를 껐다가 다시 켜보세요. 무선 공유기를 재부팅하는 것도 좋은 방법입니다.

방법 2: 인터넷 없이 프린터 연결하기

네트워크 연결 없이 프린터를 직접 등록하고 싶다면 위 방법을 건너뛰고 아래 절차를 따르세요.

1. 크롬북에 로그인한 뒤 화면 우측 하단의 시간을 클릭합니다.
2. 설정을 엽니다.
3. 고급(Advanced) 버튼을 클릭해 메뉴를 확장합니다.
4. 인쇄 섹션에서 프린터를 선택합니다.
5. 근처 프린터 추가(Add nearby printers) 버튼을 클릭합니다.
6. 목록에 프린터가 보이지 않으면 수동으로 추가(Add manually)를 선택합니다.
7. 필요한 프린터 정보를 입력합니다.
8. 프린터 이름을 지정하고, 주소 입력란에 프린터의 IP 주소를 입력합니다.
9. 프로토콜은 가장 일반적인 IPP(Internet Printing Protocol)를 선택하고, 대기열(queue)은 'ipp/print'로 설정합니다.
10. 추가 버튼을 클릭합니다.
11. 크롬북이 프린터를 자동으로 인식하지 못하면, 제조사와 모델 번호를 선택하는 추가 설정 단계가 나타납니다. 프린터 라벨이나 사용자 설명서에서 정보를 확인하세요.
12. 그래도 지원되지 않으면 고급 설정 경로를 이용합니다. 프린터 정보를 조회한 뒤 일반(Generic) 옵션을 선택하고 추가 버튼을 클릭합니다.

참고: 그래도 문제가 해결되지 않는다면 PPD(PostScript Printer Description, 포스트스크립트 프린터 설명 파일)를 직접 지정해야 합니다. '찾아보기(Browse)' 버튼을 클릭해 해당 프린터에 맞는 PPD 파일을 찾은 후 '열기'를 선택하세요.

방법 3: 크롬북 운영체제 업데이트하기

1. 오랫동안 운영체제를 업데이트하지 않았다면 크롬북이 프린터와 정상적으로 통신하지 못할 수 있습니다.
2. 자동 업데이트가 활성화되어 있다면 화면 우측 하단에 업데이트 알림이 표시됩니다.
3. 알림을 클릭한 뒤 다시 시작하여 업데이트(Restart to update)를 선택하면 설치가 완료됩니다.
4. 크롬북이 재부팅된 후 최신 상태로 인쇄를 시도해 보세요.

방법 4: 프린터 초기화하기

문제 해결의 마지막 수단이지만, 의외로 효과적인 방법이 바로 프린터를 공장 초기값으로 되돌리는 것입니다. 일부 모델은 버튼 하나나 드롭다운 메뉴만으로 네트워크 설정을 복원할 수 있고, 다른 모델은 조금 더 복잡한 절차가 필요합니다.

HP 프린터를 공장 초기화하는 방법은 다음과 같습니다. HP에 따르면 공장 초기화를 수행해도 페이지 카운트, 용지함 크기, 언어 설정은 유지됩니다.

1. 먼저 프린터 전원을 끕니다.
2. 전원 케이블을 분리한 뒤 약 30초간 기다렸다가 다시 연결합니다.
3. 프린터 전원을 켜면서 Resume(재개) 버튼을 10~20초간 길게 눌러 주의(Attention) 표시등이 켜질 때까지 유지합니다.
4. Resume 버튼에서 손을 떼면 주의 표시등과 준비(Ready) 표시등이 깜박이며 공장 초기값 복원이 완료됩니다.

방법 5: 프린터 제거 후 다시 연결하기

기존 연결 정보가 손상되었을 수 있으므로, 프린터를 삭제한 뒤 새로 연결해 보세요.

1. 프린터 전원을 껐다가 다시 켭니다.
2. 프린터가 완전히 부팅되고 네트워크에 재연결될 때까지 기다립니다.

추가 절차는 다음과 같습니다.

1. 프린터 제어판 홈 화면에서 무선 아이콘을 터치합니다.
2. 설정(Setup) 아이콘을 터치합니다.
3. 네트워크 기본값 복원(Restore Network Defaults)을 선택하고 '예'를 눌러 확인합니다.
4. 네트워크 설정이 복원되면 뒤로 가기 화살표를 누른 뒤 무선 설정(Wireless Settings) → 무선 설정 마법사(Wireless Setup Wizard)를 차례로 실행합니다.
5. 프린터가 사용 가능한 네트워크를 검색합니다.
6. 내 무선 네트워크 이름을 터치합니다.
7. 네트워크 목록에 내 Wi-Fi가 표시되지 않으면 '새 네트워크 이름 입력'을 선택하고 이름을 직접 입력합니다. 이때 대소문자까지 정확히 입력해야 합니다.
8. WEP 또는 WPA 키(비밀번호)를 입력한 뒤 '완료'를 누릅니다. 비밀번호를 모른다면 공유기 라벨이나 관리 페이지에서 WPA/WPA2 비밀번호를 확인하세요.
9. 프린터가 무선 네트워크에 성공적으로 연결되면 제어판의 파란색 무선 표시등이 켜집니다.

방법 6: 인쇄 테스트하기

프린터 연결에 성공했다면 마지막으로 실제 인쇄 테스트를 진행해야 합니다. 크롬북에서는 문서, 이미지, 웹페이지 등을 인쇄하여 정상 작동 여부를 확인할 수 있습니다.

1. 문서를 연 상태에서 Ctrl + P를 누릅니다.
2. '대상(Destination)' 섹션 옆의 아래 화살표 버튼을 클릭합니다.
3. '더보기(See more)'를 선택합니다.
4. 내 프린터를 선택합니다. 목록에 없다면 관리(Manage)를 클릭합니다.
5. 인쇄 버튼을 클릭합니다.

문서나 사진 인쇄 방법:

1. 파일, Google Docs, Drive에 저장된 문서나 사진을 준비합니다.
2. 크롬 브라우저에서 인쇄할 문서나 이미지를 엽니다.
3. 인쇄 아이콘을 클릭합니다.
4. 인쇄 창이 열리면 '대상' 항목에서 변경(Change) 버튼을 클릭합니다.
5. 인쇄 대상 목록에서 내 프린터를 선택합니다.
6. 필요에 따라 인쇄 설정을 조정한 뒤 인쇄를 실행합니다.

이메일 인쇄 방법:

1. Gmail, Yahoo, Outlook 등에서 인쇄할 이메일을 크롬 브라우저로 엽니다.
2. 인쇄 아이콘을 클릭합니다.
3. 인쇄 창에서 '대상'의 변경 버튼을 누르고 프린터를 선택합니다.
4. 설정을 조정한 뒤 인쇄를 클릭합니다.

웹페이지 인쇄 방법:

1. 크롬 브라우저에서 인쇄할 웹페이지를 엽니다.
2. 크롬 메뉴 아이콘(점 세 개)을 클릭한 뒤 드롭다운 메뉴에서 인쇄를 선택합니다.
3. 인쇄 창에서 대상을 변경하고 내 프린터를 선택합니다.
4. 필요한 설정을 조정한 뒤 인쇄를 클릭합니다.

방법 7: 프린터 설정 오류 확인하기

위 방법들이 모두 실패했다면, 프린터 등록 정보 자체에 오류가 없는지 확인해 보세요.

1. 화면 우측 하단의 시간을 클릭합니다.
2. 톱니바퀴 아이콘을 눌러 설정을 엽니다.
3. 맨 아래로 스크롤한 뒤 고급을 선택합니다.
4. 인쇄 섹션에서 프린터로 이동합니다.
5. 내 프린터 이름을 찾아 '더보기(More)' 버튼을 누른 뒤 편집(Edit)을 선택합니다.
6. 프린터 정보에 오타가 있다면 프린터를 삭제한 후 다시 추가해야 합니다. '더보기' → 제거(Remove)를 선택하세요.
7. 이후 프린터를 새로 설정합니다.

방법 8: 수동으로 업데이트 확인하기

1. 시간 영역을 클릭한 뒤 설정에 들어갑니다.
2. 좌측 상단의 가로줄 세 개(햄버거 메뉴) 아이콘을 클릭합니다.
3. Chrome OS 정보(About Chrome OS)를 선택합니다.
4. 업데이트 확인을 클릭합니다. 업데이트가 있으면 자동으로 설치가 시작됩니다.
5. 설치가 완료되면 '다시 시작' 버튼이 나타납니다.
6. 버튼을 클릭해 설치를 마치고 크롬북을 재부팅합니다.

방법 9: 구형 무선 프린터 추가하기

프린터가 목록에 나타나지 않는다면 기기가 너무 오래되었기 때문일 수 있습니다. 이 경우 화면 좌측 하단에 있는 수동으로 추가(Add manually) 버튼을 이용하세요.

1. 프린터 이름을 자유롭게 지정합니다.
2. 주소 입력란에 프린터의 IP 주소를 입력합니다. IP 주소는 프린터 디스플레이 메뉴의 '네트워크' 또는 '무선 설정' 항목에서 확인할 수 있습니다.
3. 나머지 두 필드는 기본값 그대로 두고 파란색 '추가' 버튼을 클릭합니다.
4. 이후 프린터 제조사와 모델명을 입력하고, 표시되는 적절한 옵션을 선택합니다.
5. 모두 완료되면 파란색 추가 버튼을 클릭합니다.

방법 10: 최신 무선 프린터 추가하기

먼저 프린터 전원이 켜져 있고, 크롬북과 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 프린터를 Wi-Fi에 연결하는 방법은 모델마다 다르지만, 대부분 프린터 화면에 Wi-Fi 또는 네트워크 아이콘이 있거나 설정 메뉴 안에 해당 옵션이 있습니다.

1. 크롬북 화면 우측 하단의 시계를 클릭합니다.
2. 톱니바퀴 아이콘을 눌러 설정을 엽니다.
3. 설정 패널 상단 검색창에 'print' 또는 '프린터'를 입력합니다.
4. 프린터를 선택한 뒤 파란색 프린터 추가 버튼을 클릭합니다.
5. 목록에 나타난 내 프린터 이름을 클릭하고 파란색 추가 버튼을 누르면 페어링이 완료됩니다.

USB 케이블로 프린터를 물리적으로 연결하기

인터넷 연결이 불가능한 오래된 프린터를 사용 중이거나, 무선 연결이 계속 실패한다면 USB 케이블로 직접 연결하는 방법을 활용해 보세요.

1. 케이블 한쪽 끝을 프린터에, 다른 쪽 끝을 크롬북에 연결합니다. 케이블 종류와 포트에 따라 어댑터(USB-C 변환 젠더 등)가 필요할 수 있습니다.
2. 크롬북 설정을 열고 검색창에 'print'를 입력합니다.
3. 프린터를 선택한 뒤 파란색 프린터 추가 버튼을 클릭합니다.
4. 목록에서 내 프린터 이름을 클릭하고 추가 버튼을 누르면 완료됩니다.

여기까지 완료했다면 이제 준비가 끝났습니다. 브라우저 탭에서 Ctrl + P를 누르거나 인쇄 명령을 실행해 문서를 출력해 보세요. 집에 있는 프린터가 성공적으로 연결되었다면, 인쇄하고 싶은 페이지를 연 뒤 Ctrl + P 키를 동시에 누르기만 하면 됩니다.

'대상' 옵션에서 변경을 클릭한 뒤, '최근 대상' 또는 '로컬 대상' 목록에서 내 프린터를 선택하고 인쇄 버튼을 누르면 크롬북 프린터 연결 문제가 해결됩니다.

자주 묻는 질문(FAQ)

Q1. 크롬북이 내 휴대폰을 인식하게 하려면 어떻게 하나요?

답변: 다음 단계를 따라 하세요.

1. 크롬북 화면 우측 하단에서 시간을 선택합니다.
2. 설정을 엽니다.
3. '연결된 기기(Connected devices)' 항목에서 Android 휴대폰 옆의 설정을 선택합니다.
4. 비밀번호를 입력하고 화면의 안내에 따라 진행합니다.
5. '사용' 항목에서 활성화할 기능을 선택합니다.

Q2. 크롬북에서 프린터를 설정하려면?

답변:

1. 케이블 한쪽을 프린터에, 다른 쪽을 크롬북에 연결합니다.
2. 크롬북 설정을 열고 검색창에 'print'를 입력합니다.
3. 프린터를 선택한 뒤 파란색 프린터 추가 버튼을 클릭합니다.

Q3. 크롬북에서 화면 미러링을 켜려면?

답변:

1. 화면 우측 하단에서 시간을 선택합니다.
2. 설정을 엽니다.
3. '기기(Device)' 섹션에서 디스플레이(Displays)를 선택합니다.
4. 내장 디스플레이 미러링(Mirror built-in display)을 선택합니다. 외부 모니터가 연결되어 있으면 이 옵션이 나타납니다.

Q4. 컴퓨터가 프린터를 인식하게 하려면?

답변:

1. 설정으로 이동한 뒤 검색 아이콘을 찾습니다.
2. 검색창에 'printing' 또는 '인쇄'를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 인쇄 옵션을 탭합니다.
4. '기본 인쇄 서비스(Default print service)' 토글을 켭니다.

Q5. 크롬북을 강제로 하드 리셋하려면?

답변: 아래 단계를 따르세요.

1. 먼저 크롬북 전원을 끕니다.
2. 새로고침(Refresh) 키를 길게 누른 상태에서 전원 버튼을 탭합니다.
3. 크롬북이 부팅되기 시작하면 새로고침 키에서 손을 뗍니다.

마무리

프린터를 크롬북에 성공적으로 등록했다면 이제 언제든지 손쉽게 인쇄할 수 있습니다. 크롬 OS는 클라우드와 브라우저 중심으로 동작하기 때문에, 설정만 제대로 해두면 Chrome 브라우저가 설치된 어떤 기기에서도 인쇄가 가능합니다.

위에서 소개한 인쇄 명령과 문제 해결 단계를 차례대로 따라 하면, 크롬북이 프린터에 연결되지 않는 문제를 대부분 해결할 수 있습니다. 만약 그래도 문제가 지속된다면, 프린터 제조사의 고객 지원 센터나 전문 기술자에게 도움을 요청하는 것을 권장합니다. 프린터 관련 문제 해결 경험이 풍부한 전문가의 도움을 받으면 더욱 빠르고 확실하게 문제를 해결할 수 있습니다.