우리 젊은 자신을 위한 조언 시리즈, Redis 여성 기술 직원이 경력을 시작할 때 알았으면 하는 인사이트를 공유합니다.
Maygol Kananizadeh는 고등학생 때 첫 컴퓨터를 받았습니다. 대부분의 아이들과 마찬가지로 그녀는 처음에는 게임을 하기 위해 그것을 사용했지만 곧 제어판 설정을 파고드는 자신을 발견하고 결국 프로그래밍 수업에 등록했습니다. 그 때 그녀는 자신의 소명을 찾았습니다. “당시 저는 컴퓨터를 다루지 않으면 멋진 일을 놓치게 될 것 같은 예감이 들었습니다.”라고 그녀는 말했습니다.
학부 및 대학원에서 컴퓨터 공학을 전공한 후(새크라멘토의 캘리포니아 주립 대학에서 후자를 위해 재학) Maygol은 Intel에서 인턴 경력(3번!)을 시작하고 칩 거물에서 소프트웨어 엔지니어로 정규직 자리를 수락했습니다. . 결국 그녀는 신제품의 핵심적인 세부 사항뿐만 아니라 주요 기능과 이점을 고객에게 공유하는 전략에 관심을 갖게 되었습니다. 2019년에 그녀는 경쟁 분석에 중점을 둔 기술 제품 마케팅 관리자로 Redis에 합류했습니다. Maygol이 자신의 기술을 활용하여 마케팅 역할을 강화하는 방법, 동료에게 칭찬을 주는 것의 중요성 등에 대해 알아보려면 계속 읽으십시오.
Redis:Intel에서의 첫 정규직에 대해 알려주세요.
메이골 카나니자데: 저는 전화, 태블릿, 랩톱 및 데스크탑과 같은 인텔 클라이언트 솔루션에 대한 최종 사용자 경험을 평가하는 팀의 소프트웨어 엔지니어로 고용되었습니다. 그것은 일종의 꿈의 직업이었습니다. 학교를 졸업하고 인생에서 사용하고 싶었던 모든 것을 가지고 놀 수 있게 되었습니다. 제품 출시를 위해 마케팅과 긴밀히 협력했습니다. 예를 들어, 새로운 노트북이 시장에 출시된다면 누군가가 이전 세대와 비교하여 이 특정 노트북을 구매하는 이유, 해결한 문제 유형, 사용자가 수행할 수 있는 작업의 종류를 파악하고 싶을 것입니다. 제 역할은 그 모든 정보를 찾아 수량화하고 최고 의사 결정권자에게 결과를 제시하는 것이었습니다.
재미있는 작업이었고 운 좋게도 훌륭한 팀에서 일할 수 있었습니다. 순수한 마케팅에서 순수한 엔지니어링에 이르기까지 다양한 배경을 가진 사람들이 있었습니다. 하나의 특정한 관점에서 보는 것이 아니라 모두 다른 방식으로 문제를 해결하는 모습을 보는 것이 즐거웠습니다.
Redis:어떻게 Redis와 마케팅 역할을 하게 되었나요?
메이골 카나니자데 : 엔지니어가 원시 숫자를 보는 것을 좋아한다는 것을 알고 있을 것입니다. 그러나 많은 사람들은 당신이 만든 모든 밀리초 개선에 대해 정말로 신경쓰지 않고, 단지 최종적인 영향을 알고 싶어합니다. 그래서 Intel에서는 비디오나 슬라이드쇼로 요약된 많은 탭의 모든 결과를 보는 것이 흥미로웠습니다. 나는 또한 소비자가 이 신제품을 만드는 데 들어간 모든 작업의 결과에 관심을 갖는 이유를 이해하는 데 관심이 있었습니다. 나는 묻고 싶었다. 그게 제가 정말 관심이 많았고, 그래서 피벗했습니다.
Redis:Redis에서 일상적으로 무엇을 하나요?
메이골 카나니자데: 기술 제품 마케터로서 저는 우리 솔루션이 시장의 유사한 솔루션과 비교하여 고객이 비즈니스 문제를 해결하고 가치를 제공하는 데 어떻게 도움이 되는지 이해하기 위해 정보를 적극적으로 찾습니다. 이 프로세스의 대부분은 또한 우리가 우리 자신의 제품을 더 잘 만들 수 있는 방법을 이해하고 모범 사례와 배운 교훈을 구별하는 것에 관한 것입니다.
Redis:귀하의 업무에서 가장 좋은 부분은 무엇입니까?
메이골 카나니자데: 나는 사람들의 다양한 관점을 이해하는 것을 정말 좋아합니다. 같은 테이블에 서로 다른 배경을 가진 사람들을 모아서 해결책을 제시한다면, 이러한 다양한 관점을 모두 고려했기 때문에 최종 사용자에게 더 좋을 것입니다. Redis에서 제가 정말 좋아하는 것은 사람들이 지식과 시간을 공유하는 데 관대하다는 것입니다. 사일로가 없습니다. 내가 요청하면 그들은 내가 필요한 정보를 기꺼이 제공합니다. 이것은 모든 곳에서 발생하지 않습니다. 그리고 이것은 양방향으로 진행됩니다. 내가 일주일 동안 무언가를 배우고 하루 만에 그것을 가르칠 수 있다면 당신이 그것을 받아들이고 다른 프로젝트로 나아가게 되면 결국 우리 모두가 이깁니다. 솔루션이 더 빨리 나왔기 때문에 결국 회사가 이기고 고객이 이기게 됩니다.
Redis:기술 마케팅에서 일하기를 열망하는 사람들에게 필요한 기술은 무엇입니까?
메이골 카나니자데: 경청은 매우 중요한 능력이라고 생각합니다. 자신이 듣기를 잘한다고 생각하지만 실제로는 적극적으로 경청하지 않는 사람들을 많이 봤습니다. 그들은 말할 차례를 기다리기만 하고, 하는 말을 듣지 않습니다. 내가 잘 듣는다고 하는 건 아니지만, 매일 더 나아지려고 노력하고 있어요. 대화를 따라가면 됩니다. 질문하는 것을 두려워하지 말고 공통된 이해가 있을 때까지 왔다 갔다 하세요.
테크니컬 마케팅의 경우 프레젠테이션도 중요한 기술입니다. 제가 학교에 다닐 때, 그리고 Intel에서 기술직에 있을 때 비슷한 배경을 가진 사람들과 이야기하는 경향이 있었습니다. 모든 사람이 하나의 지식 기반에서 나오므로 용어에 대해 혼동이 없습니다. 그러나 기술적 배경에서 최종 사용자를 대면하는 역할로 이동하면 하는 요점이 달라집니다. 당신은 마법의 약을 먹고 하룻밤 사이에 훌륭한 발표자가 되지 않을 것입니다. 그냥 연습하고 좋은 발표자라고 생각하는 사람들을 관찰하십시오. 그들이하는 일을보고 메모하십시오. 그리고 회의에서 지루하다면 그 사람이 무엇을 하고 있는지 기록해 두십시오.
셋째, 어떤 역할이든, 특히 경력 초기에 크레딧이 필요한 곳에 크레딧을 제공하는 것이 중요합니다. 많은 사람들이 특정 문제, 작업 또는 프로젝트를 해결하는 데 도움을 줄 것입니다. 그들은 당신에게 투자할 것입니다. 그들은 당신을 돕기 위해 시간을 할애할 것입니다. 당신이 한 일에 대해 인정을 받을 때, 기여하기 위해 최선을 다한 사람들에게 공로를 돌리십시오. 나는 당신이 사람들의 세탁 목록을 알아볼 때마다가 아니라 적절한 때를 말하는 것입니다.
당신은 또한 칭찬을 우아하게 받아들이는 법을 배우고 싶습니다. 누군가가 당신의 작업을 알아보고 큰 소리로 외친다면 "고맙습니다"라고만 말하고 경시하지 마십시오. 큰 자존심이나 자격이 없지만 좋은 일을 해냈다는 확신을 가지세요.
Redis:기술 분야에서 일하고자 하는 젊은이들이 업계에 대해 알아야 할 그 밖의 사항은 무엇입니까?
메이골 카나니자데 : 학습을 멈추지 마십시오. 우리는 모든 것이 하룻밤 사이에 바뀌는 산업에 있습니다. 오늘 알고 있는 것이 6개월이면 구식이 될 수 있습니다. 멋진 대학에서 학위를 받았다거나 X 자격이 있다고 생각하지 마세요. 당신이 학습을 마친 경험의 수년, 왜냐하면 그렇지 않기 때문입니다.
특히 몇 년 동안 같은 직장에 있으면 편안하기 때문에 두려울 수 있습니다. 그리고 직업을 바꾸거나 경력을 바꾸면 모르는 것이 압도적으로 많아 보일 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 사람들은 항상 그렇게 합니다. 사람들이 말하듯이 불편한 것은 편안하게 지내십시오. 그리고 도움을 요청하는 것을 두려워하지 마십시오. 당신이 요청할 때 얼마나 많은 사람들이 기꺼이 도와줄지 놀랍습니다.
Redis:어린 자신과 공유할 조언이 있습니까?
메이골 카나니자데: 더 많은 경험을 할수록 다리를 건설하는 것이 얼마나 중요한지, 특히 모두가 재택근무를 하고 있는 지금은 더욱 중요하다는 사실을 매일 깨닫게 됩니다. 우리는 직장에서 많은 시간을 보냅니다. 아마도 가족과 보내는 시간보다 더 많을 것입니다. 따라서 동료와 수다를 떨거나 완전히 다른 부서에 있는 누군가와 다리를 만드는 데 10분을 할애하십시오. 비록 함께 프로젝트를 함께 하지 않을 거라고 생각하더라도 말입니다. 어쩌면 당신은 우정을 형성합니다. "아, 이 사람은 내가 등산을 가거나 엉뚱한 이야기를 나눌 수 있는 사람이구나"라고 생각하는 사람을 만나 하루를 조금 더 즐겁게 보낼 수 있습니다.
그러한 인간적 연결이 없으면 작업은 매우 거래적이며 빨리 낡아질 수 있습니다. 인간관계 구축에 투자하세요. 당신은 미래의 회사에서 동료가 될 수 있습니다. 친구가 될 수도 있습니다. 작업은 단순히 펀치 인하고 작업을 수행한 다음 펀치 아웃하는 것이 아닙니다. 공유되는 지식과 구축되는 관계를 확실히 활용하십시오.
Redis:직장에서 새로운 사람들을 만나기 위해 밖으로 나가기가 어려울 수 있습니다. 그 연결을 시작하기 위한 팁이 있습니까?
메이골 카나니자데: 당신은 당신이 연결하고 싶은 사람을 모를 수도 있지만 당신을 소개할 수 있는 사람이 있습니까? COVID-19 이전에는 이러한 유형의 관계를 형성하고 구축하기 위해 공연 모임에 참석했습니다. 나는 내가 사교를 잘하지 못한다는 것을 깨달았고 그래서 나는 이런 모임에 가자고 강요했다. 성과 측정에 대해 이야기하는 것은 나와 다른 사람 사이에 쇄빙선이 될 수 있으며 대화와 사교 연습을 제공했습니다. 언젠가 우리 모두가 그 사건으로 돌아갈 수 있기를 바랍니다.
그 동안 누군가와 이야기하고 싶다면 메시지를 보내세요. 겁먹지 마세요. 8개월 동안 제자리에 머물고 나면 거의 모든 사람이 "문을 두드리는 것"에 감사할 것입니다. 그 첫걸음을 떼는 것을 두려워하지 마십시오.