이메일을 많이 보내시나요? 수백 개의 연락처를 관리하시겠습니까? 커뮤니케이션 워크플로가 있습니까? 그러면 받은 편지함에 완전히 압도되는 것이 어떤 것인지 알게 됩니다. CRM 도구를 사용하면 간단히 해결할 수 있습니다.
고객 관계 관리(CRM) 소프트웨어를 사용하면 연락처, 이들과의 상호 작용 및 워크플로를 추적할 수 있습니다. Gmail CRM은 받은편지함에 직접 통합되며 프로세스를 더 쉽게 만들어 Gmail 환경을 강화하는 데 도움이 됩니다.
최고의 Gmail CRM은 무엇입니까?
1. 연속(완전 통합)
완전히 Gmail 내에 있기 때문에 Streak을 사용하면 새 앱에 가입하고 구성할 필요가 없습니다. 그러나 독립형 CRM 시스템의 거의 모든 기능을 제공합니다.
일련의 상호 작용을 위한 컨테이너를 만든 후 관련 이메일이 자동으로 추가됩니다. 마지막 연락처가 언제인지 확인할 수 있습니다. 조직 또는 프로젝트에 연락처를 추가합니다. 연락처를 추적하는 사용자 지정 워크플로를 만들 수도 있습니다.
Streak는 열기 및 보기를 추적하며 초고속 스니펫 시스템을 갖추고 있습니다. "#"과 키워드를 입력하기만 하면 미리 작성된 스니펫을 추가할 수 있습니다.
무엇보다도 훌륭한 무료 요금제가 있습니다.
- 개인(무료): 거의 모든 기능과 매월 200개의 추적된 이메일에 액세스할 수 있습니다.
- 전문가(사용자당 $49): 무제한 이메일 추적, 보고서 및 Zapier 통합.
- 엔터프라이즈(사용자당 $99): 사용자 지정 권한, 데이터 유효성 검사, 백업 및 프리미엄 지원.
2. NetHunt(완전 통합)
이 Gmail CRM은 이메일, 작업 및 파일 모음인 레코드를 기반으로 구축되었습니다. 레코드를 폴더로 그룹화하고 사용자 정의 보기에 표시할 수 있습니다.
NetHunt는 또한 후속 날짜 및 알림을 설정할 수 있습니다. 색상으로 구분되고 폴더로 분류되어 다음에 무엇을 해야 하는지 항상 알 수 있습니다.
NetHunt의 큰 장점 중 하나는 무료 플랜을 통해 두 명의 사용자가 작업 공간에 액세스할 수 있다는 것입니다. 소규모 회사는 확장할 때까지 무료 플랜을 사용하고 협업을 계속 활용할 수 있습니다. 보고 기능도 무료 요금제에 포함되어 있습니다.
얻을 수 있는 것은 다음과 같습니다.
- 무료: 2명의 사용자, 2,500개의 레코드, 200개의 캠페인, 200개의 추적된 이메일, 링크 추적, 보고 및 Zapier 통합.
- 전문가(사용자당 $24): 무제한 사용자, 25,000개의 레코드, 2,000개의 일일 캠페인, 무제한 추적, Google 드라이브 및 캘린더 통합.
- 엔터프라이즈(사용자당 $48): 250,000개의 레코드, 전담 고객 성공 관리자 및 맞춤형 개발.
3. 조호 CRM(통합)
Zoho의 제품군에는 최고의 Microsoft Office 대안 중 하나뿐 아니라 훌륭한 CRM도 포함되어 있습니다. 위의 일부 확장 프로그램만큼 긴밀하게 통합되어 있지는 않지만 Gmail 내에서 대부분의 워크플로를 관리할 수 있습니다.
새 리드 및 연락처를 생성하고, 고객 항목에 작업 및 통화를 추가하고, 거래를 생성하고, 연락처 정보를 볼 수 있습니다. Gmail 내에서 거의 모든 작업을 수행할 수 있습니다. 그러나 개요를 보려면 CRM으로 이동해야 합니다.
여기에서 Zoho의 CRM 가격 책정에 대한 간단한 버전을 제공합니다. 자세한 내용은 가격 책정 페이지를 확인하세요(연간 가격 책정도 가능).
- 무료: 3명의 사용자, 리드, 연락처, 작업, 25,000개 항목, 팀 협업 기능 및 제한된 SalesForce 자동화.
- 표준(사용자당 $18): 향상된 지원, 미리 알림, 일정 보고서, 더 많은 보고 옵션, 대량 이메일 및 캠페인.
- 전문가(사용자당 $40): 프로세스 관리, 더 많은 보고 옵션, 개선된 소셜 통합, 재고 관리 등.
4. 프로펠러(통합)
Propeller의 Gmail CRM 확장 프로그램의 간단한 인터페이스를 사용하여 시작하는 것은 쉽습니다. 새 메시지에는 템플릿, 추적 및 후속 조치를 위한 버튼이 표시됩니다. 연락처는 Gmail에서 직접 관리됩니다. 파이프라인이 창에 표시됩니다.
그러나 모든 정보를 보려면 Propeller의 웹 앱에 액세스해야 합니다.
Propeller의 가장 큰 장점은 원활한 통합입니다. 이미 Gmail의 일부인 것처럼 느껴집니다. CRM 사용법을 배우고 시작하고 실행하는 것은 매우 빠릅니다. 모든 구독에는 1시간의 온보딩 세션이 제공되므로 더욱 간편합니다.
앱의 단순성은 가격 책정에도 적용됩니다.
- 하나의 요금제(사용자당 $35): 당신은 모든 것을 얻을. 또한 가격을 영구적으로 고정하므로 가격 변동에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 매년 지불하는 경우 $29/월/사용자를 지불하게 됩니다.
5. Insightly(통합)
Insightly는 맞춤형 Kanban 판매 파이프라인, 맞춤형 보고서, 관계 지도와 같은 기능을 포함하는 전문가 수준의 CRM입니다.
기업 수준의 판매 및 관계 관리를 위해 제작된 앱입니다. 그러나 최대 2명의 사용자를 위한 무료 요금제가 있다는 사실은 중소기업 친화적입니다.
다음과 같은 몇 가지 가격 옵션이 있습니다.
- 무료: 2명의 사용자, 2,500개의 레코드, 작업 관리, 프로젝트 관리, 리드 추적 및 표준 대시보드(일정 또는 템플릿 없음).
- 플러스(사용자당 $29): 100,000개의 레코드, 사용자 지정 보고서, 연락처 및 일정 동기화, 사용자 지정 브랜딩 및 기타 통합.
- 전문가(사용자당 $49): 250,000개의 레코드, 워크플로 자동화 및 사용자 지정 대시보드.
- 엔터프라이즈(사용자당 $99): 무제한 기록 및 전담 지원 전문가.
6. ProsperWorks(통합)
ProsperWorks는 Google Apps를 염두에 두고 설계되었습니다. Gmail용 CRM 외에도 드라이브, 캘린더, 행아웃까지 연결할 수 있습니다. CRM의 항목이 변경되면 챗봇이 알려줍니다. 정말 멋지네요.
CRM 앱은 Google 제품처럼 매끄럽고 사용하기 쉽습니다. 가장 저렴한 요금제는 다른 곳에서 무료로 제공되는 기능을 놓치고 있지만 훌륭한 보고 옵션이 많이 있습니다. 그리고 영업 프로세스가 중단되면 알림을 보내 팀에 유용합니다.
얻을 수 있는 것은 다음과 같습니다.
- 기본(사용자당 $19): 30,000개의 레코드, 3개의 템플릿, 1개의 일괄 보내기, 캘린더 및 행아웃 통합.
- 전문가(사용자당 $49): 100,000개의 레코드, 10개의 템플릿, 10개의 대량 전송, 작업 자동화 및 마케팅 통합.
- 비즈니스(사용자당 $119): 500,000개의 레코드, 무제한 템플릿, 무제한 대량 전송, 목표 추적, 리더보드 및 프리미엄 지원.
7. 아케이드 CRM(통합)
아케이드 CRM에는 연락처 데이터베이스, 작업 관리, 일정 통합, 문서 관리, 판매 파이프라인 시각화 등이 포함됩니다.
Gmail CRM 확장 프로그램을 사용하면 템플릿을 만들고, 미리 알림을 설정하고, 이메일 열기를 추적할 수 있습니다. Gmail 통합에는 Streak 또는 NetHunt만큼 많은 기능이 없지만 CRM 제품군과의 긴밀한 통합으로 인해 매우 유용합니다.
아케이드의 가격은 매우 간단합니다.
- 하나의 요금제(사용자당 $15): 모든 기능. 당신은 모든 것을 얻을. 매년 지불하는 경우 $12/월입니다.
최고의 Gmail CRM:승자는...
옵션을 본 후 나머지 두 가지 Gmail CRM이 눈에 띕니다.
Gmail에 CRM을 완전히 통합하려면 Streak이 최고의 선택입니다. 앱 간에 전환이 없으며 인터페이스에는 필요한 모든 것이 있습니다.
뿐만 아니라 무료 계획은 완전히 작동합니다. Gmail을 위한 최고의 무료 CRM이자 전반적으로 최고 중 하나입니다.
Gmail과 통합되는 독립형 CRM을 찾고 있다면 Zoho CRM이 가장 많은 옵션을 제공할 것입니다. CRM은 전문가 수준이며 방대한 기능을 포함하고 있으며 쉽게 확장할 수 있습니다.
Zoho의 무료 요금제는 필요한 기능에 대한 액세스를 제공하며 3명의 팀원 간의 협업을 포함합니다.
(하지만 Prosperworks의 Gmail 통합이 간편하기 때문에 강력한 경쟁자이기도 합니다.)
이렇게 많은 기능이 필요하지 않다면 언제든지 Google 주소록 게임을 강화하고 이를 사용하여 주소록을 관리할 수 있습니다.