Gmail은 수백 통의 이메일도 손쉽게 주고받을 수 있을 만큼 직관적인 인터페이스를 갖추고 있습니다. 하지만 본문이 긴 이메일에서는 내 회신이 어느 부분에 대한 답변인지 명확하게 전달하기가 쉽지 않습니다. 기본 설정에서는 Gmail이 전체 본문을 인용한 상태로 회신을 맨 아래에 붙여넣기 때문입니다.
대화 중 특정 문구에 대해서만 답변하고 싶다면 숨겨진 기능 하나를 활용해 보세요. Gmail에는 대화에서 원하는 문구를 인용해 그 부분에 바로 회신을 달 수 있는 기능이 있습니다. 지금부터 그 사용 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
참고: 이 기능은 Gmail 웹 버전에서만 작동하며, 스마트폰 앱에서는 사용할 수 없습니다.
'선택한 텍스트 인용' 기능 활성화하기
Gmail에는 'Labs(실험실)' 메뉴가 있어, 정식 기능으로 편입되기 전의 실험적 기능들을 직접 추가해 사용할 수 있습니다. 일부 기능은 나중에 Gmail의 기본 기능이 되기도 하지만, 계속 Labs에 머무르거나 삭제되는 경우도 있습니다. '선택한 텍스트 인용(Quote selected text)'도 이러한 Labs 기능 중 하나로, 활성화하면 대화에서 문구를 드래그해 선택하는 것만으로 해당 부분에 바로 회신할 수 있습니다. 실제로 사용해 보면 별다른 오류나 부작용 없이 안정적으로 작동합니다.
이 기능을 활성화하려면 창 오른쪽 상단의 톱니바퀴 모양 '설정' 아이콘을 클릭한 뒤, 열리는 메뉴에서 다시 '설정'을 선택합니다.
설정 화면에서 'Labs' 탭으로 이동한 후, 아래로 스크롤해 '선택한 텍스트 인용' 항목을 찾습니다. 항목 옆의 '사용' 버튼을 클릭하고, 더 아래로 내려가 '변경 사항 저장'을 누르면 됩니다. 그러면 Gmail이 자동으로 새로고침되면서 기능이 활성화됩니다.
Gmail에서 특정 문구에 회신하는 방법
대화 창에서 회신하고 싶은 문구를 마우스로 드래그해 선택한 뒤 '회신'을 클릭합니다. 가장 최근에 받은 답장의 문구를 선택했다면 하단 입력창 안의 '회신' 버튼을 누르면 되고, 그보다 이전 답장의 문구를 선택했다면 해당 이메일 옆의 '아래 방향 화살표'를 클릭해 메뉴에서 '회신'을 선택해야 합니다.
그러면 선택했던 문구가 회신 입력창에 자동으로 인용되어 나타나며, 그 아래에 답변을 작성하면 됩니다. 이메일을 보내면 받는 사람에게는 인용된 문구가 위에, 내 회신이 그 아래에 표시됩니다.
이 기능을 사용하는 도중 오작동이나 이상 현상이 발견되면 즉시 비활성화하는 것이 좋습니다. 문제가 있다면 댓글로 알려주시면 다른 사용자들에게도 큰 도움이 됩니다.
알아두면 좋은 점: 이 기능은 Gmail 웹 버전에만 국한되지 않습니다. Outlook, Apple Mail, Thunderbird와 같은 주요 이메일 클라이언트에서도 동일하게 사용할 수 있으며, 별도로 활성화할 필요 없이 기본적으로 지원됩니다.
마치며
아주 단순한 기능이지만, 긴 이메일에서 오해를 줄이고 소통 시간을 크게 절약해 줍니다. 참고로 Gmail 편집기의 '인용' 버튼을 눌러 원하는 텍스트를 직접 복사·붙여넣는 방식으로 여러 문구를 원하는 위치에 인용할 수도 있습니다. 다만 이 방법은 위에서 설명한 기능과 달리 시간·발신자 정보가 자동으로 표시되지 않는다는 차이가 있습니다. 이 글이 도움이 되었다면 댓글로 의견을 남겨주세요.