신뢰성을 높이기 위해 아마존 제품에 가짜 리뷰를 추가하는 것은 일반적인 관행입니다. 제조업체는 자신의 제품이 좋게 보이거나 경쟁사의 제품이 고객에게 나쁘게 보이도록 가짜 리뷰를 작성하기 위해 작가/프리랜서에게 비용을 지불합니다. 제조업체는 또한 정직한 리뷰(그런데 합법)에 대한 대가로 무료 제품을 제공하지만 이러한 리뷰 중 일부는 가짜/편향적일 수도 있습니다.
제품을 판매하려는 이러한 모든 가짜 시도에서 항상 가격을 지불해야 하는 사람은 고객입니다. 그렇다면 고객으로서 어떻게 가짜 리뷰로부터 자신을 보호하고 정직한 리뷰를 기반으로 제품을 구매할 수 있습니까? 가짜 리뷰와 정직한 리뷰를 구분하는 확실한 방법은 없지만 몇 가지 공통 요소를 통해 대부분의 가짜 리뷰를 식별할 수 있습니다. 이 게시물에서는 가짜 Amazon 리뷰를 식별하고 현명하게 쇼핑하는 방법을 보여줍니다.
가짜 리뷰 식별을 위한 팁
아래에는 리뷰가 가짜임을 증명할 수 있는 몇 가지 요소가 나열되어 있습니다.
검토 길이
유료 리뷰는 일반적으로 4~5줄로 구성됩니다. 리뷰 작성자가 제품을 테스트하지 않았기 때문에 공유할 정보가 많지 않기 때문입니다. 또한 가짜 리뷰 비용을 지불하는 제조업체는 리뷰어의 좋은 설명이 필요하기 때문에 일반적으로 너무 짧지 않습니다. 또한 프리랜서 사이트에서 가짜 리뷰를 요청하는 사람들을 보았는데 대부분 4~5줄 길이의 리뷰가 필요하다는 설명을 작성합니다.
모호한 톤 확인
대부분의 가짜 리뷰는 일반적으로 '좋음', '놀라움', '최고', '훌륭함' 또는 '매우 나쁨', '한심한', '한심한' 등과 같이 제품이 실제로 무엇을 할 수 있는지 알 수 없는 모호한 단어로 구성됩니다. 돈 낭비" 등
등급 확인
가짜 리뷰 작성자는 대부분 제품에 대해 별 5개 또는 별 1개 등급을 부여합니다. 이것은 가짜 리뷰를 감지하는 좋은 방법은 아니지만 이 목록의 다른 요소와 결합하여 좋은 기반을 만듭니다.
확인된 구매 확인
Amazon은 검토자의 이름 아래에 '확인된 구매' 버튼을 표시하며, 이는 검토자가 실제로 Amazon에서 제품을 구매했음을 의미합니다. 이는 리뷰가 정직하다는 것을 의미할 수 있는 확고한 요소입니다. 다만, 상품평의 대가로 할인된 가격으로 상품을 받았을 가능성도 있다. (가짜 상품일 수도 있습니다.) 반면에 '구매 확인' 버튼이 없다고 해서 사용자가 다른 판매점에서 제품을 구매했을 수 있기 때문에 리뷰가 가짜임을 확인하는 것은 아닙니다.
검토자의 기록 보기
리뷰어의 이름을 클릭하면 최근 리뷰와 함께 전체 프로필을 볼 수 있습니다. 그들이 계속해서 같은 어조로 부정적이거나 긍정적인 리뷰를 쓰는 것을 본다면 그들의 리뷰가 가짜일 가능성이 큽니다. 또한 하루에 3~4개의 제품과 같이 단기간에 여러 제품을 리뷰했다면 가짜 리뷰에 대한 대가를 받을 수 있습니다.
위의 모든 요소만으로는 리뷰가 가짜임을 증명할 수 없지만 결합하면 확실한 증거가 될 수 있습니다.
페이크스팟 사용
Fakespot은 가짜 Amazon 제품 리뷰를 식별하기 위해 만든 서비스입니다. 웹사이트는 다양한 스마트 알고리즘을 사용하여 확인된 구매, 리뷰어 기록 및 리뷰어 작성 스타일과 같은 가짜 리뷰를 식별합니다. 제품의 URL을 붙여넣기만 하면 Fakespot에서 리뷰의 몇 퍼센트가 가짜인지 솔직한지 알려줍니다. 예를 들어 포티브 블루투스 헤드폰을 확인해보니 71.4%가 저품질이라는 평가가 나왔다. 그 후 제가 직접 손으로 리뷰를 확인했는데, 그 중 많은 부분에 대해 회의적이었습니다.
결론
Fakespot을 사용하여 처리 대상에 대한 아이디어를 얻은 다음 위의 팁을 사용하여 리뷰가 정말 가짜인지 확인할 수 있습니다. 나는 또한 여전히 기계 기반이기 때문에 가짜 리뷰를 찾기 위해 Fakespot에만 의존하지 않는 것이 좋습니다. 항상 스스로 검색한 다음 제품을 구입하십시오. 가짜 아마존 리뷰를 발견하는 다른 방법을 알고 있다면 아래 댓글로 알려주세요.