사람들이 슬랙(Slack)을 이야기할 때 빠지지 않는 주제가 바로 챗봇입니다. 심지어 피자를 주문해 주는 슬랙 봇도 있을 정도니까요. 물론 이런 봇들은 재미있지만, 정작 팀의 생산성을 높여 주는 봇에 대해서는 어떨까요?
다행히 슬랙에는 생산성 향상에 도움이 되는 봇이 무척 많습니다. 그만큼 좋은 봇도 많아서 이 목록 하나로 다 소개하기는 어렵습니다. 지금부터 실무에서 진짜 유용하게 쓸 수 있는 생산성 챗봇 다섯 가지를 살펴보겠습니다.
1. Slack Digest
Slack Digest는 여러분이 속한 모든 슬랙 채널을 살펴본 뒤, 매일 간결한 요약 리포트를 전달해 줍니다. 규모가 큰 팀과 함께 일하면서 여러 가지 일이 동시에 진행되고 있다면 특히 유용합니다. 마치 매일 책상 위에 올려지는 '업무 현황 보고서'라고 생각하면 됩니다.
프로젝트 리더가 팀원들에게 매일 업무 보고를 받고 싶은 경우에도 큰 도움이 됩니다. Slack Digest를 사용하면 매일의 요약을 개인 메시지(DM)로 무료로 받을 수 있고, 약간의 비용을 지불하면 이메일로도 받을 수 있습니다.
2. Convergely
팀원들에게 보낼 메시지를 예약하고 싶다면 Convergely를 확인해 보세요. 이 도구를 사용하면 한 번만 전송되는 메시지든 반복 전송되는 메시지든, 한 사람에게든 여러 명에게든 미리 예약해 둘 수 있습니다.
Convergely는 단순히 메시지 예약 기능만 제공하지 않습니다. 설문조사 만들기, 다양한 업무 할당 및 공유, 이미지에 주석 달기 같은 기능도 함께 사용할 수 있습니다. 팀을 관리하면서 생산성을 개선하고 싶다면 꼭 사용해 볼 만한 도구입니다.
3. Prowd
팀을 위한 보상 체계를 만들어 본 적이 있으신가요? Prowd를 사용하면 가능합니다. 슬랙 채널의 팀원이 업무를 완료할 때마다 이 봇으로 포인트를 부여하여, 일종의 '명예 배지'처럼 작동하는 리더보드를 만들 수 있습니다.
이 리더보드를 활용하면 팀원 개개인에게 칭찬과 인정을 전할 수 있고, 구성원들의 성취감과 동기를 높여 더 열심히 일하도록 유도할 수 있습니다. 결과적으로 팀 전체의 생산성 향상으로 이어집니다.
4. Out of Office Bot
Out of Office Bot은 자신의 부재 상태를 다른 슬랙 사용자에게 알려 주는 간단한 봇입니다. 누군가 채팅에서 나를 멘션(@)하면 OoO 봇이 자동으로 끼어들어 현재 자리에 없다는 사실을 알려 줍니다.
부재 메시지 내용뿐 아니라 외출 시간과 복귀 시간까지 설정할 수 있습니다. 예를 들어 점심을 먹으러 1시간 동안 자리를 비운다면, '점심 식사 중이며 1시간 후에 돌아옵니다'라는 메시지를 설정하면 봇이 정확히 1시간 동안 해당 메시지를 대신 전달해 줍니다.
5. YouTube Bot
YouTube Bot은 원하는 유튜브 영상을 즉시 찾아 슬랙 채널에 바로 삽입해 주는 아주 단순한 봇입니다. 이 목록의 다른 봇들에 비하면 생산성 향상 효과가 덜하다고 느낄 수도 있습니다. 하지만 워크플로우에서 유튜브 영상을 자주 활용하는 팀이라면 이만한 봇이 없습니다.
마무리
슬랙은 오랜 역사를 지닌 팀 협업 도구 계열의 최신 트렌드입니다. 모두가 슬랙을 사용하고 있으며, 다양한 편리한 기능에 대해 이야기하고 있습니다. 그중에서도 가장 두드러진 것이 바로 풍부한 챗봇 생태계입니다. 이 챗봇들은 플랫폼에서 업무를 처리하는 데 실질적인 도움을 주고 있습니다.
그래서 이 목록을 준비했습니다. 챗봇이 너무 많다 보니, 그중에서도 진지한 업무 수행에 실제로 도움이 되는 것들을 골라 소개하고자 했습니다. 이 목록을 통해 슬랙의 새로운 활용법을 발견하고, 실질적인 성과를 내는 데 도움이 되길 바랍니다.
슬랙 사용자 여러분, 가장 애용하는 생산성 봇은 무엇인가요? 아래 댓글로 알려주세요!
이미지 출처: brandfolder, C_osett