메일링 리스트 수신 거부를 했는데도 Gmail로 특정 발신처에서 계속 이메일이 쏟아져 들어오고 있나요? 원치 않는 발신자의 스팸을 차단하는 가장 확실한 방법 중 하나는 해당 IP 주소를 블랙리스트에 추가하는 것입니다. 반대로 IP 주소를 화이트리스트에 등록하면 스팸으로 잘못 분류되는 일을 막을 수 있습니다. 중요한 이메일이 자꾸 스팸 폴더로 빠져버린다면 특히 유용한 기능입니다.
아래에서 소개하는 방법을 따라 하면 Gmail에서 특정 IP 주소를 블랙리스트 또는 화이트리스트에 추가할 수 있습니다. 여기서 설명하는 블랙리스트 방법은 Gmail 전용이지만, 화이트리스트 기법 중 하나는 더 폭넓게 활용할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 여러 블랙리스트 서비스에서 한 번에 IP 주소를 제거할 수 있습니다.
Gmail에서 IP 주소 확인하기
발신자를 블랙리스트든 화이트리스트든 등록하려면 가장 먼저 메일 서버의 IP 주소를 확인해야 합니다. Gmail에서는 이메일을 연 뒤 메뉴에서 '원본 보기(show original)'를 클릭하면 됩니다.
헤더 섹션의 'Received' 부분을 살펴보면 발신자 IP 주소를 명확하게 확인할 수 있습니다.
Gmail용 IP 주소 블랙리스트에 추가하기
Gmail은 메일 서버에 대한 직접 접근을 허용하지 않기 때문에, IP 주소를 기준으로 수신 이메일을 차단하는 자체 기능은 제공하지 않습니다. 따라서 Block Sender 같은 서드파티 서비스를 활용해야 합니다. Block Sender는 Chrome/Edge 확장 프로그램과 Firefox 확장 프로그램 형태로 제공됩니다.
브라우저에 확장 프로그램을 설치한 후 Gmail 계정으로 Block Sender에 로그인합니다.
Block Sender 대시보드에서 '새 차단(New Block)'을 클릭합니다.
다음 단계에서 IP 주소를 기준으로 발신자를 차단하는 옵션이 나타납니다. 해당 발신처에서 오는 이메일을 휴지통으로 보낼지, 아니면 즉시 삭제할지도 선택할 수 있습니다. 단, IP 주소 기반 발신처 차단 기능은 Plus 또는 Pro 유료 플랜에서만 이용할 수 있습니다.
일부 스팸 발신처는 고정 IP를 사용하지 않고 특정 범위 내에서 새로 할당받은 IP를 통해 계속 공격해옵니다. 이런 경우에는 Mailstrom이 유용합니다. Mailstrom은 특정 발신처의 모든 이메일을 목록으로 보여주고, '차단(Block)' 버튼을 클릭하면 IP 주소 범위까지 자동으로 파악해 이후 도착하는 이메일이 받은 편지함에 나타나지 않도록 처리해 줍니다.
IP 주소 화이트리스트에 등록하기
화이트리스트 등록은 웹메일 계정과 연결된 수많은 이메일 필터 서비스 때문에 블랙리스트보다 시간이 더 걸립니다. Gmail 서버에서 내 이메일을 스팸으로 분류했다면 550 오류가 반환됩니다. Google은 Gmail 사용자에게 메일이 정상적으로 전달되도록 돕는 별도의 발신자 신청 양식을 운영하고 있습니다.
Google Workspace(구 G Suite) 계정을 사용 중이라면 관리 콘솔에서 'Gmail 설정 → 고급 설정 → 일반 설정 → 스팸 → 이메일 화이트리스트' 경로로 이동해 여러 개의 IP 주소를 손쉽게 화이트리스트에 추가할 수 있습니다.
하지만 대부분의 경우 문제의 원인은 메일 서버 IP가 주요 블랙리스트 중 하나에 등재되었기 때문입니다. 이 문제에 해당하는지 확인할 때 많이 쓰이는 웹 서비스로 MultiRBL과 MxToolbox가 있습니다. 아래 예시에서는 앞서 언급한 MxToolbox를 활용했습니다. 등재된 블랙리스트 서비스가 정확히 확인되면 'detail'을 클릭해 해당 서비스에 대한 세부 정보를 열람할 수 있습니다.
대부분의 이메일 블랙리스트 서비스는 아래 예시처럼 문의 양식, 채팅 상담 또는 간단한 버튼을 통해 목록 삭제(delist)를 요청할 수 있도록 하고 있습니다.
목록 삭제 요청을 제출하려면 일반적으로 해당 서비스에 계정을 먼저 만들어야 합니다.
계정 생성이 끝나면 해당 IP 주소의 화이트리스트 등록을 요청하면 됩니다. 요청 제출 자체는 금방 끝납니다.
제출한 화이트리스트 요청은 대시보드에 표시되며, 보통 몇 분 안에 처리됩니다.
아래 그림과 같이 해당 IP 주소가 Abusix 블랙리스트 서비스에서 성공적으로 제거된 것을 확인할 수 있습니다.
메일 서버의 IP 주소를 블랙리스트·화이트리스트로 관리하는 가장 좋은 방법은 자체 도메인을 보유하고 루트 파일을 직접 제어할 수 있도록 하는 것입니다. Windows PC에서 자체 메일 서버를 구축하는 방법도 미리 익혀두면 큰 도움이 됩니다.
마지막으로, 수천 개의 고유 IP 주소를 동원하는 스패머도 있다는 점을 기억하세요. 이런 경우 일일이 대응하기는 어렵지만, 앞서 소개한 Mailstrom 같은 도구가 효과적인 해결책이 되어 줍니다.