[완벽 가이드] Mac에서 팝업, 브라우저 하이재커, 바이러스 제거하는 방법

시간이 지나면서 맥(Mac)은 뛰어난 보안성과 아름다운 인터페이스 덕분에 큰 인기를 얻게 되었습니다. 하지만 그만큼 해커들의 주목도 함께 받게 되었죠. 이제 맥 역시 팝업 광고, 리디렉션, 바이러스, 멀웨어에 노출될 수 있습니다. 해커들이 이러한 악성 행위를 저지르는 가장 큰 이유는 금전적인 이익 때문입니다.

간혹 무료 소프트웨어를 설치할 때 동의 없이 다른 프로그램까지 함께 설치되는 경우가 있습니다. 바로 이럴 때 맥에 애드웨어나 팝업이 생기곤 합니다.

감염 여부를 확인하려면 다음과 같은 징후를 살펴보세요.

• 웹사이트를 방문할 때마다 광고가 나타나 화면을 가리는 경우
• 요청한 페이지가 아닌 다른 페이지로 강제로 이동되는 경우
• 브라우저에서 타사 소프트웨어 업데이트를 요구하는 가짜 팝업이 뜨는 경우

이러한 증상 중 하나라도 발견했다면 맥에 악성 코드가 있다는 신호입니다. 해결 방법을 찾고 계신다면 잘 찾아오셨습니다. 맥에서 악성 콘텐츠를 무료로 제거하는 방법을 단계별로 정리해 드립니다.

1. macOS에서 악성 및 불필요한 앱 제거하기

시작하기 전에 원인으로 의심되는 불필요한 앱 목록을 먼저 작성하세요. 맥에서 앱을 완전히 제거하려면 다음 네 단계를 거쳐야 합니다.

• 응용 프로그램을 휴지통으로 이동
• 삭제된 응용 프로그램의 숨겨진 지원 파일 모두 제거
• 사용자 라이브러리(User Library)에서 숨겨진 지원 파일 제거
• 확장 프로그램(Extension) 삭제

a) 응용 프로그램을 휴지통으로 이동

악성 소프트웨어 목록을 작성했다면 이제 삭제할 차례입니다. 불필요한 응용 프로그램을 모두 휴지통으로 끌어다 놓으세요. 작업 후에는 반드시 휴지통 비우기를 실행해야 맥에서 앱이 완전히 삭제됩니다.

b) 라이브러리에서 앱의 숨겨진 지원 파일 제거

모든 앱에는 관련 파일과 폴더가 따로 존재하기 때문에, 앱을 휴지통으로 옮기는 것만으로는 완전히 제거되지 않습니다. 라이브러리에서 삭제된 앱의 지원 파일을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

• Finder → 이동(Go) 메뉴로 이동합니다.
• 드롭다운 메뉴가 나타나면 Option 키를 눌러 '라이브러리(Library)' 항목을 표시한 뒤, Option 키를 누른 상태에서 클릭합니다.
  참고: 라이브러리를 열려면 Finder → 이동 → 컴퓨터 → 라이브러리 순으로 이동해도 됩니다.
  
• 라이브러리 폴더가 열리면 삭제된 앱과 관련된 파일과 폴더를 찾아 제거합니다.
• Application Support와 Preferences 폴더 안에서도 해당 앱과 관련된 파일과 폴더를 찾아 발견되면 모두 삭제합니다.

c) 사용자 라이브러리에서 숨겨진 지원 파일 제거

일부 앱 관련 파일은 사용자 라이브러리(User Library)에도 저장되어 있으므로, 이곳의 파일까지 제거해야 완벽합니다. 다음 단계를 따르세요.

참고: 이 라이브러리 폴더는 앞서 설명한 시스템 라이브러리와 달리 특정 사용자 전용입니다.

• 데스크톱 화면에서 Macintosh HD를 클릭합니다.

참고: Macintosh HD가 보이지 않는다면 Finder → 이동 → 컴퓨터로 이동해 하드 드라이브를 열어주세요.

• Macintosh HD 폴더가 열리면 Users(사용자) 폴더를 선택합니다.

• Users 폴더에서 본인의 사용자 이름(맥 로그인 화면에 표시되는 이름)을 선택합니다. 이 예시에서는 'Mac'입니다.
  
• 사용자 이름 폴더에 들어가면 Library(라이브러리) 폴더를 찾습니다.

• 라이브러리 폴더 안에서 삭제한 앱의 지원 파일을 찾아 삭제합니다.

• 마지막으로 같은 라이브러리 폴더 내에서 Application Support, LaunchAgents, LaunchDaemons, Preferences, Preference Panes, Startup Items 항목 아래에 삭제된 앱과 관련된 파일과 폴더가 있는지 확인하고, 있다면 모두 제거합니다.

d) 확장 프로그램(Extension) 삭제

관련 파일을 모두 삭제했는데도 앱이 시작 프로그램으로 실행되려는 경우가 있습니다. 이 문제를 해결하려면 마지막 단계를 진행하세요.

• Finder → 이동(Go) 메뉴로 이동합니다.
• 드롭다운 메뉴에서 Option 키를 눌러 라이브러리 항목을 표시한 뒤, Option 키를 누른 상태에서 클릭합니다.

참고: 라이브러리를 열려면 Finder → 이동 → 컴퓨터 → 라이브러리 순으로 이동해도 됩니다.

• 라이브러리 폴더가 열리면 Extensions(확장 프로그램) 폴더를 찾습니다.
  
• Extensions 폴더에서 삭제된 앱의 지원 파일을 모두 찾아 삭제합니다.
  

이렇게 하면 맥에서 악성 응용 프로그램을 완전히 제거할 수 있습니다.

2. 브라우저에서 불필요한 확장 프로그램 제거하기

브라우저에 설치된 불필요한 확장 프로그램도 리디렉션과 브라우저 하이재커의 주요 원인이 됩니다. 이번 단계에서는 Safari, Chrome, Firefox에서 불필요한 확장 프로그램을 제거하는 방법을 알아보겠습니다.

a) Safari

Safari에서 불필요한 확장 프로그램을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

• Safari를 실행한 뒤 Safari 메뉴에서 환경설정(Preferences)을 클릭합니다.
  
• 환경설정 창에서 확장 프로그램(Extensions) 탭을 클릭합니다.
  

설치된 모든 확장 프로그램을 확인하고 불필요한 것은 제거합니다.

기본 검색 엔진과 홈페이지 변경하기

• Safari 메뉴에서 환경설정을 클릭합니다.
  
• 일반(General) 탭으로 이동해 기본 홈페이지를 Google.com 등 원하는 주소로 변경합니다.
  

b) Google Chrome

Chrome에서 불필요한 확장 프로그램을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

• Chrome을 실행하고 기본 메뉴 버튼(점 세 개 아이콘)을 클릭한 뒤, 도구 더보기 → 확장 프로그램을 선택합니다.
  
• 확장 프로그램 페이지에서 설치된 확장 프로그램 목록을 확인할 수 있습니다.
  
• 확장 프로그램 옆의 휴지통 아이콘을 클릭해 불필요한 확장 프로그램을 제거합니다.

Chrome 초기화하기

• Chrome을 실행하고 기본 메뉴 버튼을 클릭한 뒤, 드롭다운 메뉴에서 설정(Settings)을 선택합니다.
  
• 설정 창이 열리면 맨 아래로 스크롤해 고급(Advanced)을 클릭합니다.

• 고급 설정이 표시되면 '설정 초기화' 항목이 나올 때까지 스크롤합니다. 화살표를 클릭한 뒤 초기화 버튼을 눌러 브라우저를 기본 상태로 되돌립니다.

c) Mozilla Firefox

Firefox에서 불필요한 확장 프로그램을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

• Firefox 화면 우측 상단의 가로줄 세 개(메뉴 버튼)를 클릭합니다.
  
• 부가 기능(Add-ons)을 선택합니다.
• 다음 화면에서 왼쪽 패널의 확장 기능(Extensions)을 클릭합니다.
• Firefox에 설치된 부가 기능 목록이 표시됩니다.
• 불필요한 확장 프로그램 옆의 비활성화 버튼을 클릭해 비활성화합니다.
• 메시지가 표시되면 브라우저를 다시 시작합니다.

Firefox 초기화하기

Firefox를 초기화(새로 고침)하려면 다음 단계를 따르세요.

• Firefox를 열고 주소창에 about:support를 입력합니다.
• 문제 해결 정보 페이지가 열리면 오른쪽 상단의 'Firefox 새로 시작'을 클릭합니다.
  
• 작업 확인 창이 뜨면 'Firefox 새로 시작' 버튼을 다시 클릭합니다.
  
• Firefox 창이 닫히고 기본 설정으로 돌아갑니다. 작업이 완료되면 가져온 항목 목록과 함께 Firefox가 다시 열리며, '마침'을 클릭하면 모든 과정이 완료됩니다.

이제 맥에서 팝업, 브라우저 하이재커, 바이러스를 제거하는 방법을 완벽히 익히셨습니다. 오늘 배운 방법으로 소중한 맥을 직접 안전하게 보호하세요!