시스템 속도가 느려지고 CPU 사용률이 비정상적으로 높아진 원인이 GoogleCrashHandler.exe 때문이라는 사실을 알고 계셨나요? 그렇다면 자연스럽게 다음과 같은 궁금증이 생기기 마련입니다.
- GoogleCrashHandler.exe는 정확히 무엇인가?
- 이 프로세스는 구글 프로그램과 관련이 있는가?
- 혹시 바이러스는 아닌가?
어떤 프로세스가 CPU를 거의 100%에 가깝게 사용한다면 이런 의문이 드는 것은 당연하며, 이럴 때일수록 관련 정보를 최대한 많이 파악하는 것이 좋습니다.
이번 글에서는 GoogleCrashHandler.exe의 정체와 용도, 그리고 PC에서 안전하게 제거하는 방법까지 자세히 알아보겠습니다.
GoogleCrashHandler.exe란 무엇인가?
먼저 확실히 말씀드리면, GoogleCrashHandler.exe는 바이러스가 아니며 PC에 직접적인 위협이 되는 파일도 아닙니다. 이 실행 파일은 구글 업데이터(Google Updater)에 속한 것으로, 구글 애플리케이션의 다운로드, 설치, 삭제 및 업데이트를 도와주는 패키지 관리 시스템의 일부입니다. 백그라운드에서 실행되며 오류 보고서(크래시 리포트)를 구글로 전송하는 역할을 합니다. 사용자가 "크래시 보고서와 익명 사용 통계를 Google에 보내기" 옵션을 선택했다면 이 기능은 계속 실행됩니다.
또한 Chrome이 충돌하면 이 프로세스가 오류 보고서를 구글에 전송합니다. 이를 통해 구글은 데이터를 분석하고 향후 Chrome 충돌 발생을 예방할 수 있습니다.
작업 관리자에서 GoogleCrashHandler.exe 프로세스를 확인할 수 있으며, 작업 관리자를 열려면 Ctrl+Shift+Esc 키를 누르면 됩니다.
이 프로세스 자체는 직접적인 위협은 아니지만, CPU 자원을 과도하게 점유하거나 문제를 일으킨다면 조치가 필요합니다. 따라서 다른 구글 프로그램에 영향을 주지 않으면서 안전하게 제거하는 것이 중요합니다.
| 파일 이름 | Google Crash Handler |
| 유형 | 애드웨어/브라우저 하이재커 |
| 위험 수준 | 중간 |
| 증상 | 애드웨어가 수시로 광고를 표시할 수 있음 |
| 감염 경로 | 이러한 소프트웨어 구성 요소는 주로 다른 프로그램에 번들 형태로 포함되어 배포됩니다. |
추가 팁
이러한 프로그램을 제거하는 가장 확실한 방법은 시스템 전체를 철저히 검사하여 감염 여부를 확인하는 것입니다. 이를 위해 Systweak Antivirus 사용을 권장합니다. 이 보안 도구는 실시간 보호, 익스플로잇 방지, 맬웨어 차단 등 다양한 기능을 제공합니다. 고급 스캔 엔진과 매일 업데이트되는 데이터베이스를 갖추고 있어 GoogleCrashHandler 파일을 감염시켰을 수 있는 위협을 제거하는 데 탁월한 선택입니다. 자세한 내용은 Systweak Antivirus 상세 리뷰를 참고하세요.
GoogleCrashHandler.exe 제거를 권장하는 이유
구글 애플리케이션 사용 중 오류가 발생하면 Google Crash Handler가 실행되면서 처리 속도가 느려지고, 다음과 같은 다양한 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
- "Google Crash Handler가 작동을 멈췄습니다. Windows에서 해결 방법을 찾고 있습니다."
- "모듈 GoogleCrashHandler64.exe의 FFFFFFFF 주소에서 액세스 위반이 발생했습니다."
- "exe에 문제가 발생하여 종료해야 합니다."
게다가 경우에 따라 이 파일은 PUP(잠재적으로 원치 않는 프로그램), 애드웨어, 맬웨어 등으로 작동하기도 합니다. 따라서 Windows 10 이상 버전 사용자라면 제거하는 것이 좋습니다.
Google Crash Handler 제거 방법
Google Crash Handler를 삭제하기 위해 가장 먼저 할 일은 시스템이 감염되었는지 확인하는 것입니다. 이를 위해 Windows를 다양한 위협으로부터 보호하도록 설계된 보안 도구인 Systweak Antivirus를 사용해 보겠습니다.
- Systweak Antivirus를 다운로드하여 설치합니다.
- 프로그램을 실행합니다.
- 스캔 유형(Scan Types)에서 '딥 스캔(Deep Scan)'을 선택합니다. 시스템의 모든 영역을 더욱 철저하게 검사하므로 이 방식을 권장합니다. 참고: 시간이 다소 걸리므로 시스템이 유휴 상태일 때 진행하는 것이 좋습니다.
- 'Deep Scan'을 클릭하고 스캔이 완료될 때까지 기다립니다.
- 오류가 감지되면 격리 처리합니다.
이제 작업 관리자를 열어 GoogleCrashHandler.exe가 남아 있는지 확인합니다. 제대로 제거되었을 것입니다.
만약 보안 도구를 사용하고 싶지 않다면 아래의 수동 제거 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
GoogleCrashHandler.exe 수동 삭제 방법
- Ctrl+Shift+Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
- '프로세스' 탭을 클릭하고 낯설거나 위험해 보이는 프로세스를 찾습니다.
- 해당 프로세스 선택 > 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > '파일 위치 열기'를 클릭합니다.
- 파일의 감염 여부를 검사합니다. 이때 사용 중인 백신 프로그램이나 Systweak Antivirus를 활용할 수 있습니다.
- 감염이 발견되면 제거합니다.
- 다음으로 Windows + R 키를 누릅니다.
appwiz.cpl을 입력하고 Enter를 누릅니다.- 제어판이 열리면 '프로그램 추가/제거'를 클릭하고 의심스러운 앱을 찾아 제거합니다.
- Windows 검색창에
MSConfig를 입력하고 Enter를 누릅니다. - '시작 프로그램' 탭을 클릭 > 제조사가 '알 수 없음'으로 표시되거나 위험해 보이는 항목의 체크를 해제합니다.
- Windows + R 키를 다시 누릅니다.
- 실행 창에
notepad %windir%/system32/Drivers/etc/hosts를 입력하고 Enter를 누릅니다. - 해킹이나 감염이 되었다면 Localhost 아래 하단에 낯선 IP 주소들이 표시됩니다.
낯선 IP가 보인다면 아래 단계를 따르세요:
- Windows 검색창에 '네트워크 연결(Network Connections)'을 입력하고 Enter를 누릅니다.
- 사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > '속성' > '인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)' 선택 > '속성'을 클릭합니다.
- 'DNS 서버 주소를 자동으로 받기'가 선택되어 있는지 확인합니다.
- '고급' 클릭 > 'DNS' 탭 > 모든 데이터 삭제 > '확인'을 클릭합니다.
- 이렇게 하면 모든 위협이 삭제됩니다. 아무것도 남지 않았는지 확인하려면 시스템을 재시작하세요.
추가로, 시작 메뉴의 프로그램 목록에서 Google Chrome을 찾아 마우스 오른쪽 버튼 클릭 > '속성' > '바로 가기' 탭에서 .exe 뒤에 붙은 모든 내용을 삭제하는 것도 좋습니다.
또한 Google Chrome을 연 후 점 세 개 아이콘 > '설정' > '동기화 및 Google 서비스' > 'Chrome 기능 및 성능 개선에 도움말' 옵션을 비활성화하세요.
마지막으로 시스템을 다시 재부팅합니다.
이제 시스템을 확인해 보면 GoogleCrashHandler.exe가 더 이상 존재하지 않을 것입니다. 위의 수동 방법 또는 Systweak Antivirus를 활용하면 Google Crash Handler를 손쉽게 제거할 수 있습니다. 이 가이드가 도움이 되었기를 바라며, 문제가 발생하거나 궁금한 점이 있다면 댓글로 알려주세요.