부정할 수 없는 사실입니다. 윈도우 10의 출시는 대성공이었으며 마이크로소프트에게 엄청난 승리였습니다. 윈도우 7과 8에 비해 크게 향상된 업그레이드로 평가받고 있으며, 7월 29일 출시 이후 수천만 번 다운로드되었습니다.
물론 새로운 디자인의 일부가 마음에 들지 않는 사용자도 있고, 앞으로의 업데이트에서 다듬어야 할 부분도 남아 있지만, 전반적으로 대다수 사용자의 경험은 매우 긍정적입니다.
그러나 출시 과정에서 순조롭지 않았던 유일한 영역은 바로 개인정보 보호와 관련된 여러 문제였습니다. 어쩌면 놀라운 일은 아닐지도 모릅니다. 요즘 예리한 눈을 가진 인터넷 사용자들은 거대 기술 기업의 사소한 개인정보 침해 징후까지도 예민하게 살피고 있기 때문입니다.
윈도우 10에는 사용자가 알아야 할 몇 가지 문제가 있는 것은 사실이지만, 일부 주장은 지나치게 과장되기도 했습니다. 윈도우 10의 개인정보 문제에 대해 알아야 할 모든 내용을 정리해 드립니다.
윈도우 10이 당신의 인터넷 대역폭을 빼앗고 있다?
주장에 따르면 윈도우 10은 업데이트를 더 빠르고 효율적으로 배포하기 위해 사용자의 인터넷 대역폭(당연히 돈을 내고 사용하는)을 활용하며, 이 옵션이 기본적으로 활성화되어 있다고 합니다.
다소 충격적으로 들리지만, 이 주장은 실제로 사실입니다. 운영체제는 최신 P2P(peer-to-peer) 기술을 활용하여 한 컴퓨터가 자신의 네트워크에 있는 다른 컴퓨터들과 업데이트를 공유하고, 나아가 전 세계의 다른 컴퓨터와도 공유할 수 있도록 합니다.
이것은 양날의 검입니다. 집 안 네트워크의 다른 기기와만 업데이트를 공유한다면 대역폭을 절약할 수 있습니다. 반면 인터넷 전체의 기기들과 공유하면 데이터 사용량이 늘어날 수 있습니다.
이 옵션을 비활성화하려면 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 > 고급 옵션 > 업데이트 제공 방법 선택으로 이동하여 '여러 위치에서 업데이트 받기'를 끔으로 설정하면 됩니다.
브라우저 기록, 즐겨찾기, 비밀번호가 마이크로소프트 서버와 동기화된다?
이 기능은 윈도우 8부터 존재했던 것이며, 이 주장의 함정은 동기화가 자동으로 이루어지지 않는다는 점입니다. a) 마이크로소프트 계정으로 로그인하고, b) 윈도우를 처음 설정할 때 '빠른 설정(Express Settings)'을 선택한 경우에만 발생합니다.
설령 초기 설정 과정에서 무심코 빠른 설정을 클릭했다 하더라도, 모든 옵션은 쉽게 되돌릴 수 있습니다. 시작 > 설정 > 계정 > 설정 동기화로 이동하여 원하는 기능만 선택하면 됩니다.
이 기능이 정말 불편하다면 로컬 계정을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 기존 마이크로소프트 계정을 로컬 계정으로 변경하려면 시작 > 설정 > 계정 > 내 계정 > 대신 로컬 계정으로 로그인을 클릭한 후 화면의 지침을 따르면 됩니다.
물론 마이크로소프트 계정을 사용하는 가장 큰 장점 중 하나가 바로 이러한 콘텐츠 동기화라는 점을 기억해야 합니다. 다른 PC나 휴대폰에서 로그인하면 모든 데이터와 환경 설정이 이미 그곳에서 기다리고 있을 것입니다.
Wi-Fi Sense가 자동으로 비밀번호를 공유한다?
이것은 거짓입니다. 첫째, 이는 옵트인(opt-in) 기능으로 직접 켜야 작동합니다. 둘째, 기능을 활성화하더라도 비밀번호 자체는 절대 공유되지 않습니다.
사실 이것도 새로운 기능이 아닙니다. 지난해 윈도우 폰 8.1에 탑재되었던 기능으로, 완전한 데스크톱 운영체제에 처음 등장한 것일 뿐입니다. 본질적으로 특정 네트워크에 처음 로그인할 때 연락처의 사람들과 Wi-Fi 로그인 정보를 공유할지 여부를 결정할 수 있게 해줍니다.
기능을 켜더라도 어떤 친구와 데이터를 공유할지 선택할 수 있습니다. 주소록의 모든 사람에게 무차별적으로 허용하는 것이 아닙니다. 정보를 공유받은 사람은 실제 비밀번호를 볼 수 없으며, 단지 선택된 네트워크에 자동으로 로그인될 뿐입니다.
광고주가 손쉽게 당신을 식별할 수 있다?
공짜 점심은 없습니다. 윈도우 10은 무료였으니, 마이크로소프트는 그 비용을 회수하기 위해 뭔가를 하고 있을 것입니다. 맞나요?
글쎄요, 맞기도 하고 아니기도 합니다. 윈도우 10은 각 기기의 각 사용자마다 고유한 광고 ID를 생성합니다(윈도우 8과 정확히 같은 방식). 이 ID는 앱 개발자, 광고 네트워크, 마이크로소프트, 그리고 다양한 서드파티 회사들이 사용자 프로필을 분석하고 타겟 광고를 화면에 전송하는 데 사용될 수 있습니다.
이 기능은 기본적으로 켜져 있지만 쉽게 끌 수 있습니다. 시작 > 설정 > 개인 정보 > 일반으로 이동하여 '앱이 앱 간 환경을 위해 내 광고 ID를 사용하도록 허용' 옵션을 비활성화하세요. 화면의 안내에도 나와 있듯이, 이 옵션을 끄면 광고 ID가 자동으로 재설정되어 즉시 광고 추적으로부터 벗어날 수 있다는 점이 유용합니다.
광고에 반대하는 사용자라면 화면 하단의 '내 Microsoft 광고 및 기타 개인 설정 정보 관리'도 클릭하세요. 해당 웹사이트에서 현재 사용 중인 브라우저의 개인 맞춤 광고와, 마이크로소프트 계정을 사용하는 모든 곳의 개인 맞춤 광고를 모두 거부할 수 있습니다.
코타나(Cortana)가 당신을 감시하고 있다?
"코타나가 개인화된 경험과 관련된 제안을 제공할 수 있도록, 마이크로소프트는 기기 위치, 캘린더 데이터, 사용 중인 앱, 이메일 및 문자 메시지 데이터, 통화 상대, 연락처 및 기기에서의 상호작용 빈도 등 다양한 유형의 데이터를 수집하고 사용합니다." "코타나는 또한 음악, 알람 설정, 잠금 화면 사용 여부, 열람 및 구매 내역, 브라우징 및 Bing 검색 기록 등 기기와 기타 마이크로소프트 서비스 사용 방식에 대한 데이터를 수집하여 사용자를 학습합니다."
코타나는 애플의 시리(Siri), 구글의 구글 나우(Google Now)에 대응하는 마이크로소프트의 답변입니다. 이 개인 비서는 질문에 대한 답을 찾아주고, 약속 시간을 지키도록 도와주며, 관심 있는 최신 소식을 전달해 줍니다.
위의 이용 약관은 무섭게 들리지만, 최대한의 능력으로 사용자를 돕기 위해서는 사용자에 대한 데이터를 수집해야 하는 것이 당연하다고 볼 수 있습니다.
이 서비스에 대해 알아야 할 중요한 점은 윈도우 10을 처음 실행할 때 코타나가 비활성화되어 있다는 것입니다(기본적으로 요청한 정보만 인터넷과 컴퓨터에서 검색). 기능을 직접 활성화하기 전까지는 코타나가 음성 명령에 응답하지 않습니다.
마이크로소프트의 개인정보 보호 정책이 걱정되시나요?
마이크로소프트의 개인정보 보호 정책에 대해 어떻게 생각하시나요? 공정하다고 생각하십니까? 다른 거대 기술 기업들에 대해 우리가 기대하는 수준에 부합합니까?
데이터 수집에 대해 더 투명했어야 했다고 보십니까, 아니면 반대론자들의 허풍에 불과하다고 생각하십니까?
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