유럽연합(EU)은 '잊혀질 권리(Right to be Forgotten)'를 기본적인 시민권으로 인정하고 있습니다. 온라인 프라이버시 보호의 중요한 전환점이 된 사건으로, 유럽연합 사법재판소는 EU 내에 거주하는 누구나 구글을 비롯한 검색 엔진에 개인의 프라이버시를 침해하는 특정 검색 결과의 삭제(색인 제외)를 요청할 수 있다고 판결했습니다.
온라인 프라이버시 문제가 뜨거운 이슈로 떠오른 지금, 자신의 개인 정보를 스스로 관리할 수 있는 다양한 방법을 알아두는 것이 매우 유용합니다. 구글에게 '잊혀달라고' 요청할 수 있는 잊혀질 권리도 그중 하나입니다. 다행히 몇 번의 클릭만으로 구글과 빙(Bing)에 정보 삭제 요청을 도와주는 웹사이트가 있습니다.
'잊혀질 권리' 신청 방법
Forget.me는 구글과 빙에 검색 결과 삭제 요청을 간편하게 제출할 수 있도록 도와주는 웹사이트입니다. 이 서비스는 크게 세 단계로 진행됩니다.
- 삭제할 링크를 확인하고 선택합니다.
- 선택한 링크에 대해 삭제 사유를 작성합니다.
- 삭제 요청서를 제출합니다.
Forget.me 대시보드가 위 모든 과정을 단계별로 안내해 줍니다.
1. 회원 가입하기
Forget.me에 가입합니다. 참고로 이 사이트는 개인만 삭제 요청을 제출할 수 있으며, 법인이나 단체는 신청할 수 없습니다.
2. 삭제 요청 생성하기
Forget.me 대시보드에는 구글과 빙 각각에 대한 링크가 표시됩니다. 초록색 버튼을 클릭해 삭제 요청(Create a removal request)을 시작하세요.
3. 삭제할 링크 선택하기
검색 결과 목록에서 각 항목 오른쪽에 있는 'Forget this' 깃발 아이콘을 클릭하면 해당 링크가 삭제 요청 목록에 포함됩니다. 포함된 링크는 빨간색으로 표시되어 쉽게 구분할 수 있습니다.
4. 삭제 사유 입력하기
각 삭제 요청마다 'It's my case' 버튼을 클릭해 사유를 선택합니다. 예를 들어 프라이버시 침해나 신원 도용 등이 해당될 수 있습니다. 마법사(wizard) 형식으로 다양한 상황을 안내하며, 신원 절취(identity theft), 이미지 삭제 요청, 고인과 관련된 정보 처리 등의 시나리오도 함께 다룹니다.
5. 요청서 제출하기
작성한 신청서를 직접 제출하거나, Forget.me가 대신 제출하도록 설정할 수 있습니다. 어느 쪽이든 신분 확인을 위해 본인 인증 서류(신분증 사본 등)를 첨부해야 한다는 점을 잊지 마세요.
여러 건의 삭제 요청을 동시에 만들 수 있으며, 대시보드에서 각 요청의 처리 현황을 실시간으로 추적할 수 있습니다. 다만 잊혀질 권리 법령은 검색 엔진의 유럽 도메인에만 적용됩니다. 즉, Google.com이나 Google.ca 같은 비유럽 도메인의 검색 결과에는 해당되지 않습니다.