얼굴 인식 기술은 사생활 침해의 위험 요소로 점점 더 많은 우려를 받고 있습니다. 법 집행 기관이나 공공장소에서의 활용이 대표적인 예인데요. 하지만 걱정해야 할 곳은 밖뿐만이 아닙니다.
구글(Google)을 비롯한 여러 기업들이 얼굴 인식 기능을 탑재한 스마트홈 기기를 출시하고 있습니다. 구글의 일부 기기에는 '페이스 매치(Face Match)'라는 기능이 있으며, 이 기능은 사용자의 얼굴 모델을 만들어 저장합니다.
개인정보 보호를 중시한다면, 페이스 매치가 정확히 무엇인지 그리고 이를 비활성화하는 방법을 알아두는 것이 좋습니다.
구글 페이스 매치란 무엇인가?
구글 페이스 매치는 현재 구글 네스트 허브 맥스(Nest Hub Max) 기기에서 제공되는 기능입니다. 네스트 허브 맥스는 스마트홈 기기를 제어하고 구글 어시스턴트에 손쉽게 접근할 수 있도록 설계된 스마트 디스플레이로, 페이스 매치를 통해 사용자의 얼굴을 인식하여 개인화된 콘텐츠를 화면에 표시합니다.
구글은 페이스 매치가 보안 기능이 아니라는 점을 분명히 하고 있습니다. 얼굴 이미지로 아이폰 잠금을 해제하는 애플의 페이스 ID(Face ID)와도 다르고, 업로드된 사진 속 인물을 식별하는 페이스북의 얼굴 인식 알고리즘과도 성격이 다릅니다.
대신 페이스 매치는 기기 사용자를 실시간으로 식별하는 방식입니다. 기기가 사용자의 얼굴을 스캔해 얼굴 모델을 생성하면, 이후에는 이 모델을 기반으로 사용자를 다른 사람과 구분해 알아볼 수 있습니다. 그 결과 기기는 사용자에게 맞춤형 콘텐츠와 광고를 제공하게 됩니다.
페이스 매치의 문제점은 무엇일까?
문제는 네스트 허브 맥스가 카메라를 통해 주변을 끊임없이 감시하며 얼굴을 식별한다는 점입니다. 즉, 기기에 내장된 카메라가 항상 켜져 있고 항상 바라보고 있는 셈입니다.
이는 알렉사(Alexa)나 아마존 에코(Amazon Echo) 같은 스마트 스피커의 프라이버시 위험과 유사한 측면이 있습니다. 다만 스마트 스피커는 상시 작동하는 마이크만 있다면, 네스트 허브 맥스는 한 단계 더 나아가 상시 작동하는 카메라까지 갖추고 있습니다.
또 하나의 문제는 자신의 얼굴 모델이 구글에 저장되는 것 자체를 불편하게 느끼는 사람이 많다는 점입니다. 구글은 기기가 만든 실제 얼굴 프로필은 서버로 전송되지 않고 기기에만 존재한다고 설명합니다.
하지만 구글 역시 경험 개선을 위해 일부 얼굴 데이터는 클라우드로 전송된다는 사실은 인정하고 있습니다. 따라서 내 얼굴 모델이 구글 서버에 저장될 가능성을 완전히 배제할 수는 없습니다.
구글 페이스 매치 비활성화 방법
네스트 허브 맥스를 사용 중이라면 페이스 매치 기능을 끌 수 있습니다. 기기나 구글이 자신의 얼굴 정보를 갖고 있지 않길 원한다면 비활성화하는 것이 좋습니다. 이 기능은 기본적으로 꺼져 있어야 하지만, 개인정보가 걱정된다면 설정을 직접 확인해 보는 것이 안전합니다.
페이스 매치를 비활성화하거나 네스트 허브 맥스의 다른 설정을 변경하려면 스마트폰에 구글 홈(Google Home) 앱이 설치되어 있어야 합니다. 이 앱은 안드로이드와 iOS 모두 무료로 다운로드할 수 있습니다.
네스트 허브 맥스에서 페이스 매치 끄는 순서
네스트 허브 맥스에서 해당 기능을 비활성화하는 단계는 다음과 같습니다.
- 스마트폰을 네스트 허브 맥스와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
- 구글 홈 앱을 실행합니다.
- 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 누릅니다.
- Google 어시스턴트 서비스 항목을 찾아 더보기 설정을 탭합니다.
- 어시스턴트 메뉴로 이동한 뒤 페이스 매치를 선택합니다.
- 페이스 매치가 활성화된 기기 목록에서 네스트 허브 맥스를 삭제합니다.
페이스 매치 프로필 삭제하기
위 단계를 거치면 네스트 허브 맥스가 더 이상 얼굴을 스캔하지 않게 됩니다. 하지만 과거에 수집된 얼굴 정보까지 삭제되는 것은 아닙니다. 기존에 저장된 정보를 완전히 제거하려면 다음 단계에 따라 페이스 매치 프로필을 삭제해야 합니다.
- 스마트폰이나 PC에서 구글 활동(Google Activity) 페이지로 이동합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 기타 Google 활동을 선택합니다.
- 아래로 스크롤해 음성 및 페이스 매치 등록 항목을 찾습니다.
- 데이터 보기를 클릭합니다.
- 음성 및 페이스 매치 등록 페이지에서 모든 등록 삭제를 선택하면, 네스트 허브 맥스가 수집한 페이스 매치 데이터가 삭제됩니다.
네스트 허브 맥스의 카메라 센싱 끄기
네스트 허브 맥스가 자신의 얼굴을 촬영하는 것 자체를 원하지 않는다면, 카메라 센싱 기능을 아예 꺼버리는 것도 좋은 방법입니다. 카메라 센싱에는 페이스 매치 외에도 퀵 제스처(Quick Gestures) 같은 기능이 포함되며, 이러한 기능들은 기기 카메라로 주변 상황을 감지하는 방식으로 작동합니다.
카메라 센싱 처리는 기기 자체에서 이루어지므로, 촬영된 영상이 구글로 전송되지는 않습니다. 다만 기기 내 소프트웨어가 영상을 분석하기 때문에, 프라이버시를 더 철저히 지키고 싶다면 페이스 매치와 함께 이 기능도 비활성화하는 것이 좋습니다.
네스트 허브 맥스에서 카메라 센싱을 끄는 방법은 다음과 같습니다.
- 스마트폰을 네스트 허브 맥스와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
- 구글 홈 앱을 실행합니다.
- 설정 아이콘을 탭합니다.
- 더보기 섹션에서 인식 및 맞춤설정을 선택합니다.
- 카메라 센싱 설정을 찾아 켬에서 끔으로 전환합니다.
카메라 센싱을 끄면 페이스 매치도 함께 비활성화됩니다. 다만 잊지 말아야 할 점은, 구글 활동 페이지에서 페이스 매치 프로필을 별도로 삭제해야 한다는 사실입니다.
얼굴 인식 거부로 지키는 나의 프라이버시
안타깝게도 현대 사회에서 얼굴 인식 기술을 완전히 피하는 것은 거의 불가능합니다. 하지만 적어도 우리 집 안의 기기들에서는 얼굴 인식 기능을 끌 수 있습니다. 네스트 허브 맥스의 페이스 매치를 비활성화하는 데는 몇 분이 채 걸리지 않지만, 그 효과는 프라이버시 보호 측면에서 상당히 큽니다.
얼굴 인식 기술이 왜 논쟁적인 주제인지 더 깊이 알고 싶다면, 얼굴 인식 검색이 어떻게 개인정보를 위협하는지 다룬 관련 글도 함께 참고해 보시기 바랍니다.