트위터는 예전 페이스북처럼 간단한 상태 업데이트를 그리워하는 사람들에게 안성맞춤인 소셜 미디어 플랫폼입니다. 친구들과 좋아하는 연예인의 근황을 확인하면서 동시에 사진과 자신의 생각을 자유롭게 공유할 수 있죠.
트위터를 처음 시작했거나 가볍게 사용하는 사용자라면 트위터 고유의 용어들에 익숙하지 않을 수 있습니다. 다른 소셜 미디어와 마찬가지로 트위터에서도 특정 사용자를 차단할 수 있는데, 방법은 두 가지입니다. 바로 '하드 차단'과 '소프트 차단'입니다. 이번 글에서는 두 방법의 차이점을 자세히 살펴보겠습니다.
트위터에서 하드 차단이란?
'하드 차단(hard block)'은 일반적으로 트위터에서 말하는 '차단'과 같은 의미입니다. 누군가를 완전히 차단하면 직접 차단을 해제하기 전까지 상대방은 내 트윗을 볼 수 없습니다. 단, 차단당한 사용자에게는 별도의 알림이 전송되지 않습니다.
트위터 사용자를 차단하려면 해당 사용자의 프로필로 이동한 뒤 오른쪽 상단의 세로 점 세 개(⋮) 아이콘을 클릭합니다. 메뉴에서 차단을 선택하면, 다시 같은 과정을 거쳐 차단 해제를 선택하기 전까지 상대방은 내 트윗을 열람할 수 없습니다.
물론 로그아웃 상태에서 내 트윗을 확인하거나, 내 계정을 팔로우하기 위해서만 새 계정을 만드는 사람도 있을 수 있습니다. 또한 아는 사람을 하드 차단하면 상대방의 감정을 상하게 할 수 있고, 성가시거나 무례한 행동을 하는 사람을 차단했다가 들키면 오히려 더 화를 내며 집착이 심해질 위험도 있습니다.
바로 이럴 때 소프트 차단이 유용합니다. 차단 대상에게 불쾌감을 주지 않으면서도 타임라인을 깔끔하게 정리할 수 있기 때문입니다.
트위터에서 소프트 차단이란?
낯선 사람이라면 하드 차단이 대체로 최선의 선택입니다. 하지만 현실에서 아는 사람인데 더 이상 내 콘텐츠에 관여하지 않았으면 한다면 어떻게 해야 할까요? 이럴 때 답은 바로 소프트 차단입니다.
트위터에서 누군가를 소프트 차단하려면 앞서 설명한 방법으로 차단한 후, 이어서 차단 해제까지 진행하면 됩니다. 즉, 상대방 프로필로 이동해 오른쪽 상단의 세로 점 세 개 아이콘을 클릭하고 차단을 선택한 뒤, 같은 과정을 반복해 차단 해제를 누르는 것입니다.
이렇게 하면 상대방이 강제로 나를 언팔로우하게 되어, 더 이상 타임라인에서 내 트윗을 볼 수 없고 자연스럽게 상호작용도 줄어듭니다. 다만 소프트 차단은 상대방이 내 프로필에 직접 방문해 공개된 트윗을 모두 보는 것까지 막지는 못합니다. 언팔로우된 사실을 알아차리면 다시 팔로우할 수도 있습니다.
소프트 차단의 가장 큰 장점은 상대방이 '트위터 오류 때문에 언팔로우됐나 보다'라고 생각할 가능성이 높다는 점입니다. 요즘은 소프트 차단이 널리 알려져 짐작하는 사람도 늘었지만, 확실하게 알아낼 방법은 없습니다.
트위터 역시 일반적인 차단보다 소프트 차단을 선호하는 사용자가 많다는 점을 인식하고, 웹 버전에 이 기능을 공식적으로 추가했습니다. 웹에서 트위터를 사용한다면 팔로워 목록으로 이동해 원치 않는 팔로워를 찾은 뒤, 이름 옆의 가로 점 세 개 아이콘을 클릭하세요. 이 팔로워 삭제(Remove this follower) 옵션이 표시됩니다.
이 과정을 완료하면 해당 사용자가 강제로 언팔로우되지만, 상대방에게는 알림이 가지 않습니다. 내 트윗이 공개 상태라면 프로필에 방문해 트윗을 볼 수는 있습니다. 기존의 소프트 차단과 마찬가지로 다시 팔로우할 수 있지만, 적어도 일시적으로는 팔로워 목록에서 제거됩니다.
트위터 용어 제대로 알고 활용하기
트위터에는 밈과 바이럴 콘텐츠를 즐기는 젊은 세대부터 최신 뉴스를 빠르게 접하고 싶은 연장자까지 끊임없이 새로운 사용자가 유입되고 있습니다. 트위터는 누구를 팔로우할지, 타임라인에 어떤 주제를 표시할지, 어떤 단어와 해시태그를 뮤트할지 등 플랫폼을 자신의 취향대로 설정할 수 있다는 큰 장점이 있습니다.
다만 새 사용자들은 트위터 특유의 용어를 해석하고 플랫폼 사용법을 익혀야 하는 가파른 학습 곡선에 직면하게 됩니다. 다행히 트위터는 비교적 직관적인 플랫폼으로, 숙련자와 초보자 모두에게 훌륭한 선택이 될 수 있습니다.