참고: 2020년 8월 기준으로 MacKeeper는 일부 긍정적인 변화를 겪었습니다. 최신 정보가 필요하다면 업데이트된 MacKeeper 개요 글을 참고하세요.
컴퓨터 세계에는 '원클릭 해결책'이라 부르는 프로그램이 널려 있으며, 수많은 사용자를 끌어모읍니다. 컴퓨터가 느려졌나요? 무료 소프트웨어를 다운로드하고 버튼 하나만 누르면 모든 것이 다시 완벽해진다는 약속 말이죠.
물론 경험 많은 사용자라면 실제로는 그렇지 않다는 것을 압니다. 컴퓨터는 복잡한 시스템이며, 문제가 한 번의 클릭으로 해결되는 경우는 드물죠. Windows 사용자들이 이런 수상한 프로그램에 더 취약할 것이라 생각하기 쉽지만, 안타깝게도 Mac 진영에도 인기에 걸맞지 않은 악명 높은 도구가 하나 있습니다.
MacKeeper는 자신이 Mac을 위한 최고의 올인원 유틸리티라고 주장하지만, 실제로는 멀리해야 할 프로그램입니다. MacKeeper가 절대 필요 없는 네 가지 큰 이유를 소개합니다.
1. 사용자 정보 유출 사건
기업이 보안 취약점으로 인해 해커에게 고객 데이터를 넘겨주는 일은 더 이상 새로운 뉴스가 아닙니다. 하지만 그 주체가 보안 소프트웨어를 판매하는 회사라면 이야기가 달라집니다. 2015년 12월, 한 보안 연구원은 검색 엔진을 통해 누구나 접근 가능한 상태로 방치된 방대한 양의 MacKeeper 사용자 데이터를 발견했습니다. 약 1,300만 건의 사용자 이름, 라이선스 정보, 비밀번호 해시, 공개 IP 주소가 그대로 노출되어 있었고, 누구든 찾아내 악용할 수 있는 상태였습니다.
흥미롭게도 이 연구원은 Mac을 소유하고 있지 않았고, MacKeeper가 문제 많은 제품이라는 사실도 몰랐습니다. 그는 회사에 취약점을 신고했고, 회사는 신속하게 문제를 수정했습니다. 다행히 신용카드 정보는 유출되지 않았지만, 이 사건은 더 근본적인 문제를 드러냅니다. '보안'을 팔겠다던 회사가 인증 장치 없는 공개 서버에 고객 정보를 저장했다는 것 자체가 끔찍한 보안 관행의 전형이기 때문입니다.
유출 당시 MacKeeper 구독자였다면 반드시 비밀번호를 변경해야 합니다. 같은 비밀번호를 다른 곳에서 재사용했다면 그 계정들도 위험하니 함께 변경하는 것이 좋습니다. 하지만 MacKeeper 계정 비밀번호를 변경하기보다는, 이 제품의 나머지 문제점들을 알고 나면 차라리 계정을 삭제하는 편이 현명할 겁니다.
2. 오히려 성능을 저하시키는 MacKeeper
일반적으로 Mac은 오래 사용해도 준수한 성능을 유지하는 것으로 유명합니다. 사람들이 Mac을 사랑하는 이유 중 하나죠. 교체가 필요할 만큼 오래된 Mac이 아니라면 심각한 느려짐을 겪는 경우는 드뭅니다. 만약 비교적 최신 Mac인데도 동작이 느려졌다면, 범인은 MacKeeper일 가능성이 높습니다.
컴퓨터 수리 업체들은 "Mac이 느려졌다"고 호소하는 고객들의 시스템에서 MacKeeper가 설치되어 있는 경우를 종종 발견한다고 보고합니다. 그리고 이를 제거하면 느려짐이 사라집니다. macOS는 기본부터 안정적인 운영체제이므로, 원인이 따로 있다는 것은 분명한 사실입니다.
문제없이 잘 돌아가는 깨끗한 Mac에 굳이 각종 문제를 일으키는 프로그램을 추가하고 싶으신가요? 기능이 성능 저하를 감수할 가치가 있다고 생각하실지 모르지만...
3. 어차피 필요 없는 도구들
MacKeeper를 설치하는 목적은 자사 도구가 Mac을 안전하게 지켜주고 성능을 개선해주기 때문입니다. MacKeeper 웹사이트에 적힌 각 기능이 무엇을 한다고 주장하는지, 그리고 왜 필요 없는지 빠르게 살펴보겠습니다.
- 개인 지원(Personal Assistance) — 구독하면 실제 사람과 24시간 연결되는 지원을 받을 수 있다고 홍보합니다. 하지만 정말 필요할까요? 사소한 문제라면 구글 검색만으로 대부분 답을 찾을 수 있습니다. 그래도 안 되면 StackExchange나 Apple 공식 포럼 등에서 다른 사용자에게 물어볼 수 있죠. MacKeeper와 연관된 신뢰하기 어려운 낯선 사람이 원격으로 내 Mac에 접속하게 두기보다는, 믿을 수 있는 친구에게 물어보는 편이 훨씬 낫습니다.
- 클리닝(Cleaning) — 정크 파일 정리, RAM 최적화, 앱 삭제, 디스크 공간 분석 도구를 제공합니다. 파일 정리는 무료 도구로 충분히 할 수 있고, RAM 부스터는 효과 없는 헛된 기능입니다. 예상하셨겠지만 Mac에서 앱을 삭제하는 일은 쉽고 무료이며, 디스크 사용량을 확인해주는 무료 도구도 여럿 있습니다.
- 속도(Speed) — 시작 프로그램 실행 방지와 설치된 앱 업데이트 도구를 제공합니다. 시작 항목 관리는 시스템 환경설정에서 할 수 있는 기본 작업이고, 거의 모든 Mac 앱은 Mac App Store나 자체 업데이터를 통해 업데이트됩니다.
더 쓸모없는 유틸리티들
- 파일(Files) — 잃어버린 파일 찾기, 휴지통에서 복원, 데이터 백업 도구를 제공합니다. 놀랍지 않게도 Spotlight나 Finder 검색으로 파일을 찾을 수 있고, 실수로 삭제한 파일은 무료 데이터 복구 도구로 살릴 수 있으며, 백업은 내장 Time Machine이나 다른 솔루션으로 충분합니다.
- 프라이버시(Privacy) — 암호화와 '파일 파쇄(shredding)' 기능으로 데이터를 안전하게 지켜준다고 주장합니다. 하지만 둘 다 필요 없습니다. Mac에는 이미 FileVault라는 강력한 암호화 기능이 내장되어 있고, '안전 삭제'는 SSD에서는 의미가 없기 때문에 통째로 드라이브를 암호화하는 것이 효과적입니다.
- 보안(Security) — 마지막 기능 세트는 멀웨어를 막아주는 백신과 도난당한 Mac을 되찾는 데 도움이 되는 분실 방지 도구입니다. Mac용 멀웨어가 과거보다 위협적으로 변한 것은 사실이지만, 평균적인 사용자가 감염을 경험할 일은 거의 없습니다. 불법 복제 소프트웨어를 다운로드하지 않고, 가짜 앱을 설치하지 않고, 문제 많은 Java 플러그인을 사용하지 않으면 Mac 멀웨어로 고생할 일은 없을 겁니다. 또한 Find My Mac이 macOS에 내장되어 있으니 MacKeeper의 솔루션은 필요 없습니다.
눈치채셨겠지만, MacKeeper의 모든 '기능'은 스스로 할 수 있는 작업들입니다. 이런 기본적인 Mac 활용법을 익히면 시스템을 더 잘 이해하게 되고, 아무것도 아닌 것에 돈을 지불하며 얽매이는 일도 없어집니다.
4. 수상한 행보를 이어온 회사
위의 문제들이 모두 없었다 하더라도, MacKeeper는 고객을 존중하지 않습니다. 소프트웨어를 사용하기 시작하면 Mac이 '더러워졌다'거나 문제가 가득하다는 식의 각종 '경고'와 공포 마케팅이 쏟아집니다.
이는 Windows용 허위 최적화 프로그램에서 흔히 보이는 뻔한 수법과 같습니다. 임시 파일이 "Mac을 느리게 한다", Chrome 버전이 반 단계 늦었다는 이유로 "시스템이 안전하지 않다"는 주장은 터무니없습니다. 이런 전술은 오직 사용자를 겁줘서 소프트웨어를 유지하거나 유료 업그레이드에 결제하게 만들기 위한 것입니다.
MacKeeper는 저질스러운 마케팅 기법으로도 비판받아 왔습니다. 많은 Mac 사용자가 자신도 모르게 열리는 새 탭이나 팝언더 광고로 MacKeeper 광고를 경험했을 겁니다. 이 광고 역시 "Mac이 더러우니 청소가 필요하다"고 주장하죠. 여기에 조작된 사용 후기와, 무료 버전이 제공하는 기능에 대해 거짓말을 했다가 제기된 소송까지 더하면 이들을 믿지 말아야 할 이유는 충분합니다.
하지만 그게 전부가 아닙니다. 2016년, LUWADO라는 유튜버가 MacKeeper를 리뷰하고 논의하는 여러 영상을 공개했습니다. 공정하고 중립적인 리뷰였고, 우리가 논의한 것과 같은 이유로 이 앱을 피하라고 결론 내렸습니다. 그런데 MacKeeper는 이를 달가워하지 않았고, 회사는 그에게 연락해 영상을 내리지 않으면 소송하겠다고 협박했습니다.
앱에 대한 부정적 리뷰를 게시하는 것이 언제부터 불법이 됐습니까? 사기성 앱을 시청자에게 알린 사람을 협박하는 행위는 명백히 잘못됐습니다. 이렇게 추악한 회사에게 내 컴퓨터의 보안을 맡기고 싶으신가요?
MacKeeper 없는 Mac이 더 낫습니다
지금까지 Mac에서 MacKeeper를 절대 사용해서는 안 되는 네 가지 주요 이유를 살펴봤습니다. 요약하자면, 이 소프트웨어를 사용할 이유가 전혀 없습니다. 보안을 소홀히 하고, 추악한 회사가 운영하며, macOS 내장 유틸리티와 중복되고, Mac을 더 좋게가 아니라 더 나쁘게 만듭니다.
물론 MacKeeper는 고객이 떠나는 것을 원치 않기 때문에 대부분의 Mac 앱보다 삭제 과정이 까다롭게 만들어 두었습니다. MacKeeper를 제거하고 더 나은 도구로 교체하는 방법을 담은 완전 가이드를 준비해두었으니, 삭제에 도움이 필요하다면 참고하세요.
Mac을 안전하게 유지하는 데는 몇 가지 도구와 상식만 있으면 충분합니다. 너무 복잡하게 생각하지 말고, 이런 도둑들에게 돈을 뺏기고 시스템 리소스를 낭비하게 두지 마세요.
Mac에서 MacKeeper를 사용해 본 적이 있나요? 기능이 주장하는 만큼 유용하지 않다는 것을 알고 계셨나요? 댓글로 여러분의 경험을 들려주세요.