구글에서 검색을 실행하면 광고, 지식 패널, 기사 목록 등 다양한 요소가 함께 표시된 검색엔진 결과 페이지(SERP)를 보게 됩니다. 그중에서도 눈에 잘 띄는 기능 중 하나가 바로 '추천 스니펫(featured snippet)'입니다.
이 글에서는 추천 스니펫이 어떻게 선정되는지, 어떤 이유로 삭제될 수 있는지, 그리고 문제가 있는 스니펫을 어떻게 신고하는지까지 알아야 할 모든 것을 정리해 드립니다.
구글 검색의 추천 스니펫이란?
추천 스니펫은 구글이 특정 검색어에 대한 가장 관련성 높은 답변이라고 판단한 웹페이지 발췌문으로, 일반적으로 다른 검색 결과보다 위쪽에 표시됩니다.
모든 검색에서 추천 스니펫이 나타나는 것은 아니지만, 한번 표시되면 대개 결과 페이지에서 가장 먼저 눈에 들어오는 항목이 됩니다. 또한 '다른 사람들이 묻는 질문' 섹션이나 지식 그래프 정보와 함께 노출되기도 합니다.

다른 검색 결과와 달리 추천 스니펫은 페이지 제목이나 URL보다 먼저 나타나며, 페이지 제목 아래에는 '추천 스니펫 정보'라는 라벨이 붙습니다.
대부분의 브라우저에서 추천 스니펫을 클릭하면 해당 페이지로 이동한 뒤, 스니펫이 발췌된 본문 위치로 자동으로 스크롤되며 해당 영역이 강조 표시됩니다.

경우에 따라서는 하나의 검색 결과에 여러 개의 추천 스니펫이 나타날 수도 있습니다. 정의형 답변, 목록, 단계별 안내, 표 형태의 콘텐츠가 추천 스니펫으로 자주 활용됩니다.



추천 스니펫은 어떻게 선정될까?
추천 스니펫 자리는 결과 페이지에서 첫 번째 순위 문서보다 앞서 표시된다고 하여 '포지션 제로(position zero)'라고도 불립니다. 특정 검색어에 대한 추천 스니펫은 시간이 지나면서 바뀌기도 하는데요.
그 이유는 웹에는 새로운 콘텐츠가 끊임없이 게시되기 때문입니다. 구글 알고리즘이 더 나은 답변이라고 판단한 페이지를 발견하면, 해당 페이지에서 텍스트를 자동으로 발췌해 새로운 추천 스니펫으로 교체합니다.
추천 스니펫은 이미 구글에 색인(indexing)된 페이지나 웹사이트에서 선정됩니다. 구글은 후보를 평가할 때 정의, 목록, 단계, 표 같은 구조화된 형식과 검색어와의 관련성을 중요하게 살핍니다.
추천 스니펫이 삭제되는 이유
앞서 설명한 교체 사유 외에도, 구글은 다음과 같은 이유로 추천 스니펫을 주기적으로 걸러내고 삭제합니다.
1. 구글 추천 스니펫 정책 위반
구글의 추천 스니펫 정책은 검색 및 검색 기능에 관한 기존 정책들을 기반으로 합니다. 요컨대 추천 스니펫에 다음과 같은 내용이 포함된 것으로 확인되면 삭제됩니다.
- 위험한 콘텐츠
- 폭력 및 선혈·고어 콘텐츠
- 테러 관련 콘텐츠
- 괴롭힘 성격의 콘텐츠
- 혐오 조장 콘텐츠
- 외설적인 언어 및 욕설
- 노골적인 성적 콘텐츠
- 부적절한 의료 관련 콘텐츠
- 기만적인 행위
- 조작된 미디어
또한 시민적, 의학적, 과학적, 역사적 문제에 대해 널리 합의된 내용과 배치되는 추천 스니펫 역시 삭제 대상이 됩니다.
2. 사용자 신고
사용자가 추천 스니펫을 신고하면 구글이 이를 검토하고, 추천 스니펫 정책 위반이 확인될 경우 해당 스니펫은 내려갑니다.
검색 시장의 규모가 워낙 방대하기 때문에 구글은 알고리즘만이 아니라 사용자 피드백에도 의존해 추천 스니펫 정책을 집행합니다.
구글에 추천 스니펫 신고하는 방법
추천 스니펫이 구글의 정책을 명백히 위반했거나 오해를 일으킬 수 있는 부정확한 정보를 담고 있다면 직접 신고할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- 신고하려는 추천 스니펫으로 이동합니다.
- '추천 스니펫 정보' 옆에 있는 피드백 버튼을 클릭하거나 탭합니다.

- 신고 사유를 선택합니다.
- 텍스트 입력란의 선택사항을 클릭해 추가 의견이나 제안을 작성할 수 있습니다.
- 완료되면 보내기를 클릭합니다.
단, 신고된 추천 스니펫에 대한 최종 결정권은 구글에 있으므로 즉각적인 반영을 보장할 수는 없다는 점을 참고하세요.
피드백 양식을 자세히 보면 긍정적인 피드백도 보낼 수 있습니다. 정확하고 유용한 정보를 제공하는 마음에 드는 추천 스니펫을 발견했다면 도움이 됐어요를 선택하고 간단한 맥락을 작성한 뒤 보내기를 누르면 됩니다.
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이제 추천 스니펫에 대해 알아야 할 핵심 내용을 모두 익혔습니다. 실제 검색에서 추천 스니펫을 눈여겨 살펴보고, 검색 경험 개선에 실제로 도움이 되는지 확인해 보세요.
추천 스니펫은 원문을 클릭하지 않아도 필요한 정보를 대부분 얻을 수 있어 '논클릭 검색(no-click search)'이라고도 불립니다. 검색을 더 효율적으로 만드는 다른 유용한 검색 팁들과 마찬가지로 소중한 시간을 절약해 줄 수 있는 기능입니다.