PC나 모바일 크롬(Chrome)에서 특정 웹사이트에 접속되지 않거나 페이지가 제대로 로드되지 않는 문제를 겪고 계신가요? 원인은 오래된 쿠키(cookie)와 캐시(cache) 파일일 가능성이 높습니다. 이런 파일들을 삭제한 후 크롬이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.
단, 쿠키를 삭제하면 로그인 정보를 저장해 두었던 일부 사이트에서 자동으로 로그아웃됩니다. 걱정하지 않으셔도 됩니다. 아이디와 비밀번호로 언제든 다시 로그인할 수 있으니까요.
PC 크롬에서 쿠키 및 캐시 삭제하기
데스크톱 버전 크롬은 쿠키와 캐시를 관리할 수 있는 다양한 옵션을 제공합니다. 전체 삭제부터 특정 사이트만 골라서 삭제하는 것까지, 아래의 간단한 방법을 따라 해보세요.
PC 크롬에서 모든 쿠키 한 번에 삭제하기
크롬에는 클릭 한 번으로 저장된 모든 쿠키를 삭제할 수 있는 기능이 있습니다. 브라우저 전반에 심각한 문제가 발생했다면 이 방법을 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.
다만 이 방법을 사용하면 로그인 세션을 쿠키로 유지하던 모든 사이트에서 로그아웃된다는 점을 기억하세요.
- 크롬을 실행한 뒤, 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭하고 도구 더보기 → 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
- 삭제 설정 창이 열리면 상단의 기간 목록에서 원하는 시간 범위를 선택하고, 쿠키 및 기타 사이트 데이터 항목에 체크한 후 하단의 데이터 삭제 버튼을 누릅니다.
PC 크롬에서 특정 사이트의 쿠키만 삭제하기
문제가 되는 사이트가 한두 곳뿐이라면 모든 쿠키를 지울 필요 없이 해당 사이트의 쿠키만 골라 삭제하는 것이 효율적입니다. 이렇게 하면 선택한 사이트의 쿠키만 지워지고 나머지는 그대로 유지됩니다.
- 크롬에서 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭하고 설정을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 개인정보 및 보안을 클릭합니다.
- 오른쪽 화면에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기를 클릭합니다.
- 상단 검색창에 문제가 되는 사이트 이름을 입력해 해당 쿠키를 찾은 뒤, 표시된 항목 모두 삭제를 누르면 화면에 나타난 쿠키가 전부 제거됩니다.
- 필요하다면 쿠키를 하나씩 선택해 개별 삭제할 수도 있습니다.
PC 크롬에서 캐시 삭제하기
크롬은 대부분의 브라우징 데이터를 하나의 패널에서 삭제할 수 있도록 되어 있습니다. 캐시 삭제 옵션 역시 앞서 쿠키를 삭제했던 바로 그 화면에 함께 있습니다.
- 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭하고 도구 더보기 → 인터넷 사용 기록 삭제를 선택합니다.
- 상단에서 기간을 선택하고, 이미지 및 파일 캐시 항목에 체크한 뒤 하단의 데이터 삭제 버튼을 클릭합니다.
모바일 크롬에서 쿠키 및 캐시 삭제하기
안드로이드와 iOS용 크롬 앱은 PC 버전과 거의 같은 방식으로 작동하며, 마찬가지로 쿠키와 캐시를 삭제할 수 있습니다.
모바일 크롬에서 쿠키 삭제하기
PC 버전과 달리 모바일 크롬은 특정 사이트의 쿠키만 선택해서 삭제하는 기능을 제공하지 않습니다. 즉, 모든 쿠키를 삭제하거나 아니면 그대로 두는 것 중 하나만 선택할 수 있습니다.
전체 삭제 방법은 다음과 같습니다.
- 크롬 앱을 열고 오른쪽 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 탭한 후 방문 기록을 선택합니다.
- 화면 상단의 인터넷 사용 기록 삭제를 탭합니다.
- 상단 드롭다운 메뉴에서 기간을 선택하고, 쿠키 및 사이트 데이터에 체크한 뒤 하단의 데이터 삭제를 탭합니다.
모바일 크롬에서 캐시 삭제하기
안드로이드 또는 iOS 크롬에서 캐시를 삭제할 때도 위에서 사용한 것과 동일한 메뉴를 활용할 수 있습니다.
같은 화면에서 이미지 및 파일 캐시 항목에 체크하고 데이터 삭제를 탭하면 끝입니다. 별도의 추가 과정 없이 손쉽게 처리됩니다.
쿠키와 캐시 정리로 크롬에 새 생명을 불어넣으세요
오랜 기간 쌓인 방대한 쿠키와 캐시 파일은 여러 가지 브라우저 오류의 원인이 됩니다. 크롬이 평소처럼 작동하지 않는다면 쿠키와 캐시를 먼저 삭제해 보세요. 생각보다 많은 문제가 이것만으로 해결됩니다.
쿠키와 캐시를 정리한 후에도 문제가 계속된다면, 크롬에 저장된 비밀번호까지 삭제해 보는 것도 좋은 방법입니다. 저장된 비밀번호가 문제의 원인일 가능성까지 배제할 수 있기 때문입니다.