YouTube TV의 검은색 화면 수정:간단한 솔루션

YouTube TV 검은색 화면 문제는 앱이 로드되지 않아 이미지가 없거나 검은색 화면이 나타나는 경우 발생합니다. 때로는 비디오 없이 오디오만 계속 재생되거나 앱이 끝없이 버퍼링될 수 있습니다.

문제는 인터넷 연결, 앱 자체 또는 기기 설정, 캐시 등과 관련될 수 있습니다. 무엇이 잘못되었는지 찾는 데 약간의 시간이 걸리지만 수정 방법은 간단합니다.

계속하기 전에 YouTube TV 앱을 닫았다가 다시 열어 시청 중인 동영상을 일시중지했다가 다시 시작해 문제를 일시적으로 해결해 보세요.

영구적인 해결 방법을 찾으려면 다음 방법을 따르세요.

1. TV 전원을 껐다 켜세요: YouTube TV 검은색 화면은 TV나 스트리밍 장치에 캐시가 축적되어 발생할 수 있습니다. 기기를 다시 시작하면 이 문제가 해결됩니다.
2. TV 네트워크 설정 재설정: 검은 화면 문제는 장치 구성이나 네트워크 설정과 관련된 기술적 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 설정을 재설정하면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
3. YouTube TV 캐시 지우기: YouTube TV 앱의 캐시 파일이 손상되면 검은색 화면이 나타나고 그에 따른 재생 오류가 발생할 수 있습니다. 스마트폰이나 스마트 TV에서 앱 캐시를 삭제하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.
4. TV 소프트웨어 업데이트: 오래된 소프트웨어로 인해 검은 화면이 나타나는 등 YouTube TV 문제가 발생할 수 있습니다. 업데이트된 소프트웨어는 최신 앱 업데이트와의 호환성을 보장합니다. 따라서 정기적으로 TV 소프트웨어를 업데이트하는 것이 좋습니다.
5. YouTube TV 앱 다시 설치: 종종 손상된 데이터, 악의적인 활동 또는 캐시 문제로 인해 앱 오작동이 발생할 수 있습니다. 앱을 다시 설치하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
6. Apple TV에서 SDR을 기본 비디오 형식으로 설정: YouTube TV는 Gen 2 및 3 Apple TV의 4K HDR 기능으로 인해 광고 사이에 검은색 화면이 나타나는 경우가 많습니다. 모든 광고는 SDR 형식으로 제공되므로 Apple TV는 모드 간을 전환하여 이러한 검은색 화면을 발생시킵니다. 이 문제를 해결하려면 HDR을 '4K SDR' 형식으로 전환하세요.
7. 채도를 4:4:4로 설정(Apple TV): YouTube TV의 검은색 화면은 화질 저하 없이 대역폭을 줄이기 위해 신호의 색상 정보를 압축하는 프로세스인 크로마 서브샘플링으로 인해 발생할 수 있습니다. 그러나 YouTube TV에서 검은색 화면이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Apple TV의 Chroma 설정을 4:4:4로 조정하세요. 그러면 압축이 없고 검은색 화면이 나타나지 않습니다.

1. TV 전원을 껐다 켜세요

1. TV 또는 스트리밍 장치의 플러그를 뽑습니다. 그리고 최소 1분 정도 기다리세요.
2. 1분 후 스트리밍 기기를 분리한 상태에서 리모컨이 아닌 기기의 전원 버튼을 30초 동안 길게 누릅니다. .
3. 스트리밍 장치를 다시 연결하고 켜세요.

참고: 급하게 진행하면 이 방법이 소용없으니 신중하게 진행하세요.

2. TV에서 네트워크 설정 재설정

1. 설정> 모든 설정 열기 .

1. 연결>로 이동 네트워크 .

1. 네트워크 재설정 을 클릭하세요. 결정을 확인합니다.

1. Wi-Fi에 다시 연결하세요.
2. 그런 다음 YouTube TV를 다시 엽니다 문제가 해결되었는지 확인하세요.

참고: 이 단계는 삼성 스마트 TV에만 해당되며 다른 모델에서는 다를 수 있습니다. Apple TV를 사용하는 경우 Wi-Fi 네트워크를 삭제하고 다시 연결하세요.

3. YouTube TV 앱 캐시 지우기

다음은 Android TV 모델, Apple TV 모델, Android 스마트폰 및 iPhone에서 YouTube TV 캐시를 지우는 단계입니다.

Android TV 모델의 경우:

1. 앱으로 이동 그런 다음 YouTube TV .
2. 확인을 누르세요. 또는 Enter 버튼 리모컨으로.
3. 정보 선택 .

1. 아래로 스크롤하여 캐시 지우기를 선택합니다. .

1. 확인을 선택하세요. .
2. 앱을 다시 엽니다.

Apple TV의 경우:

이 경우 앱 캐시를 지울 수 있는 별도의 옵션이 없으므로 앱을 삭제한 후 다시 설치해야 합니다.

1. 타일 화면으로 이동 뒤로 버튼을 눌러 리모컨으로.

1. YouTube TV 앱을 선택합니다. 그런 다음 선택을 길게 누릅니다. (큰 원) 버튼 리모컨으로.
2. 재생/일시 정지 버튼을 누르세요. 앱 타일이 흔들리기 시작할 때
3. 삭제 를 선택합니다. 다시 선택하세요 확인을 위해.

1. 앱이 제거되면 캐시가 지워집니다.
2. 앱을 다시 설치하세요.

4. TV 소프트웨어 업데이트

소프트웨어를 업데이트하는 단계는 TV마다 다르므로 특정 모델에서 프로세스를 진행하는 방법을 확인해야 합니다.

예를 들어, 삼성 TV의 소프트웨어를 업데이트하는 단계는 다음과 같습니다:

1. 메뉴로 이동 리모컨을 통해.
2. 설정> 지원을 선택합니다. .
3. 소프트웨어 업데이트를 선택하세요. .

1. 이제 지금 업데이트를 선택하세요. .

1. 업데이트가 완료될 때까지 기다리고 TV를 닫지 마세요 그동안.
2. 완료되면 다시 시작됩니다. , 그런 다음 YouTube TV 앱을 다시 확인해야 합니다.

5. YouTube TV 앱 재설치

1. 설정> 앱을 클릭합니다. , 또는 앱을 직접 클릭하세요. .
2. YouTube TV 앱을 선택합니다. 확인 버튼을 누르세요. 리모컨으로.
3. 삭제/제거를 클릭하세요. .

1. 이제 앱 설치 프로그램으로 이동하세요. 또는 Google Play 스토어 YouTube TV를 검색하세요. 앱
2. 간단히 앱을 다시 설치하세요. 다시 열어보세요.

6. SDR을 기본 비디오 형식으로 설정(Apple TV)

1. 설정으로 이동 > 동영상 및 오디오 .

1. 형식 선택 .

1. 4K SDR 선택 .

1. 다음으로 콘텐츠 일치를 선택하세요. .

1. 동적 범위 일치 켜기 .
2. 프레임 속도 일치를 켜세요. .

7. 채도를 4:4:4(Apple TV)로 설정

1. Apple TV 열기 설정> 동영상 및 오디오로 이동하세요. .

1. 크로마를 선택합니다.

1. 4:4:4 선택 .

제안된 방법으로 YouTube TV 검은색 화면 문제가 해결되지 않으면 YouTube TV 지원팀에 문의하여 해결 방법을 고려해 보세요. 최대한 빨리 응답해 드리겠습니다.

저자 소개

압둘라 이크발

Abdullah는 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공하는 데 있어 광범위한 경험을 갖춘 Google IT 인증 헬프 데스크 기술자입니다. 그는 IT 문제를 효과적으로 해결한 입증된 실적을 보유하고 있으며 Jira 및 ZenDesk와 같은 도구를 사용하여 지원 티켓을 효율적으로 관리하는 데 능숙합니다. Abdullah는 최신 기술 발전에 대한 최신 정보를 얻기 위해 최선을 다하고 있으며 전문 개발 기회를 통해 자신의 기술과 지식을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.