Bally Sports 작동이 중지되면 검은색 화면이 표시되거나 '이 동영상을 재생하는 데 문제가 있습니다. 자격이 없거나 재생하는 동안 오류가 발생했습니다.라는 메시지가 표시될 수 있습니다. ” 게임을 선택한 후. 이는 일반적으로 앱이 구독 또는 위치 권한을 확인할 수 없으므로 해당 콘텐츠를 시청할 수 없다고 생각한다는 의미입니다.
발리 스포츠가 작동하지 않음가장 일반적인 이유는 지역 정전 또는 저작권 보호(예:일부 디스플레이의 HDCP 문제)로 인해 자격 확인에 실패했기 때문입니다. 다른 이유에는 앱 캐시 문제나 임의의 앱 오류가 포함될 수 있습니다.
전제조건 문제 해결
- 상태 확인 Bally Sports 서비스의 원활한 운영을 보장합니다.
- 지원되는 기기에서 Bally Sports 앱을 사용하고 있는지 확인하세요.
- 오디오 문제가 발생하는 경우 기기를 블루투스 기기에 연결해 보세요. (예:AirPods)을 사용하여 사운드를 테스트합니다. 테스트 후 블루투스 장치를 연결 해제하세요.
1. 강제 종료 후 Bally Sports 앱을 다시 시작하세요.
때때로 앱이 백그라운드에서 충돌하여 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 앱을 강제 종료한 후 다시 시작하면 이 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- 종료 Bally Sports 앱을 열고 두 번 탭하세요. Apple TV 리모컨의 홈 버튼
- 스와이프 Bally Sports 앱으로 이동하여 위로 스와이프 완전히 닫으려면 Apple TV Remote의 홈 버튼 누르기
- Bally Sports 앱을 다시 열어 지금 제대로 작동하는지 확인하세요.
2. 스트림의 비디오 품질 변경
인터넷 연결 속도가 현재 비디오 품질을 지원할 만큼 빠르지 않으면 재생 문제가 발생할 수 있습니다. 비디오 품질을 낮추는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- Bally Sports 앱을 열고 스트림 시청을 시작하세요. . Bally 스포츠 스트림의 비디오 품질 변경
- 품질 조정 4K에서 1080p로 전환하는 등 더 낮은 수준으로 설정합니다. 문제가 해결되었는지 확인하세요.
3. 기기 또는 TV 다시 시작
때로는 기기의 통신 모듈 문제로 인해 Bally Sports 앱이 작동하지 않을 수도 있습니다. 기기나 TV를 다시 시작하면 이러한 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- 끄기 기기나 TV는 물론 라우터까지.
- 연결 해제 두 전원 코드를 모두 연결하고 약 1분 정도 기다립니다. Apple TV의 전원 케이블을 분리하세요
- 전원 코드를 다시 연결하고 라우터를 먼저 켠 다음 기기나 TV를 켭니다.
- 기기나 TV가 시작된 후 Bally Sports 앱을 열어 제대로 작동하는지 확인하세요.
4. 기기의 OS 업데이트
오래된 운영 체제로 인해 Bally Sports 앱과 호환되지 않을 수 있습니다. 시스템을 업데이트하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- Apple TV 설정> 시스템으로 이동> 소프트웨어 업데이트 .
- 업데이트 확인 및 설치 사용 가능한 업데이트. Apple TV의 소프트웨어 업데이트
- TV를 다시 시작한 다음 Bally Sports를 실행하여 이제 앱이 예상대로 작동하는지 확인하세요.
5. VPN을 사용하거나 다른 네트워크를 사용해 보세요
인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 Bally Sports 앱의 서버 연결을 차단하는 경우 VPN을 사용하거나 다른 네트워크로 전환하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- 연결 해제 현재 네트워크에서 기기를 다시 시작하세요.
- 연결 휴대폰 핫스팟 등 다른 네트워크에 접속한 후 Bally Sports를 시작해 보세요. 전화의 핫스팟 활성화
- 문제가 계속되면 VPN을 다운로드하여 엽니다. 앱.
- Bally Sports를 이용할 수 있는 지역의 VPN 서버에 연결한 후 앱을 열고 작동하는지 확인하세요.
6. 앱 권한 확인
Bally Sports는 귀하의 지역에 맞는 콘텐츠를 제공하기 위해 귀하의 위치에 대한 액세스와 같은 특정 권한이 필요합니다. 권한이 부족하면 오작동이 발생할 수 있습니다. 필요한 권한을 부여하면 일반적으로 이 문제가 해결됩니다.
- 기기의 설정을 엽니다. , 애플리케이션으로 이동하세요.> 발리 스포츠> 권한 .
- 사용 누락된 권한, 특히 위치가 있는지 확인하고 장치의 위치 서비스가 켜져 있는지 확인하세요. Bally Sports 앱의 위치 권한 확인
- Bally Sports를 다시 시작하여 이제 제대로 작동하는지 확인하세요.
7. 장치의 DNS 설정 변경
잘못된 DNS 설정으로 인해 앱이 서버에 연결되지 않을 수 있습니다. DNS 설정을 변경하면 도움이 될 수 있습니다.
- 설정> 일반으로 이동> 네트워크> 이더넷 또는 Wi-Fi 선택> DNS 구성 . Apple TV에서 수동 DNS 서버 설정
- 수동 선택 다음 DNS 주소를 입력하세요:
1.1.1.1 1.0.0.1
Apple TV DNS 서버를 Cloudflare로 변경 - 새 DNS를 입력한 후 완료를 누르고 TV를 다시 시작한 다음 Bally Sports 앱을 열어 지금 작동하는지 테스트하세요.
8. Bally Sports 앱에 다시 로그인하세요
로그인 문제로 인해 Bally Sports 앱이 콘텐츠를 로드하지 못하는 경우가 있습니다. 로그아웃했다가 다시 로그인하면 이 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
- Bally Sports 앱을 열고 프로필로 이동하세요. .
- 로그아웃을 탭하세요. 그리고 확인합니다. Bally Sports 로그아웃
- 기기를 다시 시작한 다음 올바른 로그인 옵션(예:Bally Sports Plus 또는 TV 제공업체)을 사용하여 다시 로그인하고 앱이 작동하는지 확인하세요.
- 계속 문제가 발생하는 경우 Bally Sports에서 로그아웃하고 TV를 다시 시작한 다음 TV 제공업체의 앱(예:DirecTV)을 설치하고 로그인되어 있는지 확인하세요.
- Bally Sports를 다시 열어 보세요. 이번에는 TV 제공업체 자격 증명으로 로그인하세요.
- 문제가 계속되면 문제가 있는 기기의 앱에서 로그아웃한 후 다시 시작하세요.
- 다른 기기에서 Bally Sports에 로그인합니다. (예:PC 브라우저) 계정 페이지로 이동하세요.
- 모두 로그아웃을 선택합니다. 그런 다음 PC나 브라우저에 다시 로그인하세요.
- 마지막으로 원래 기기에 다시 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
9. 앱 캐시 지우기 및 TV 캐시 파티션 지우기
캐시가 손상되거나 가득 차면 앱이 오작동하거나 느려질 수 있습니다. 이를 지우면 정상적인 성능을 복원하는 데 도움이 될 수 있습니다.
9.1. 앱 캐시 지우기
- Fire TV에서 설정으로 이동한 다음 애플리케이션으로 이동하세요.> 발리 스포츠 .
- 캐시 지우기를 선택합니다. 을 탭한 다음 Bally Sports를 다시 열어서 더 잘 작동하는지 확인하세요. Bally Sports 앱의 캐시 지우기
9.2. 캐시 파티션 지우기
- TV를 끄고 플러그를 뽑으세요 전원 코드.
- 전원을 길게 누르세요. 버튼을 누르세요.
- 연결하는 동안 버튼을 계속 누르고 있습니다. 전원 코드를 다시 꽂으세요.
- Android 복구 화면이 표시되면 버튼을 놓습니다. .
- TV 버튼을 사용하여 캐시 파티션 삭제로 이동하세요. 전원을 눌러 확인하세요. Fire TV에서 캐시 파티션 지우기
- 프로세스가 완료되면 다시 시작을 선택하세요. 그런 다음 Bally Sports를 열어 작동하는지 확인하세요.
10. Bally Sports 앱 재설치
앱 파일이 손상된 경우 다시 설치하면 새로 시작할 수 있습니다.
- 발리 스포츠 찾기 Roku의 홈 화면에서 앱을 실행하고 *를 누릅니다. 버튼을 누르세요.
- 채널 삭제를 선택합니다. 선택을 확인하세요. Roku에서 Bally 스포츠 채널 제거
- Roku 설정> 시스템으로 이동> 전력 .
- 다시 시작을 선택하세요. . Roku를 다시 시작한 후 Bally Sports 앱을 다시 설치하세요.
- 앱을 열고 로그인한 후 문제가 해결되었는지 확인하세요.
11. 장치 재설정
때때로 Bally Sports 앱의 지속적인 문제는 잘못된 시스템 설정이나 소프트웨어 오류로 인해 발생합니다. 기기를 공장 출하 상태로 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
기억하세요:기기를 재설정하면 모든 개인 데이터가 삭제되므로 중요한 것은 미리 백업해 두시기 바랍니다.
- 설정으로 이동하여 시스템을 선택하세요.> 재설정 .
- 재설정을 선택하세요. Apple TV 또는 장치를 공장 설정으로 복원하는지 확인합니다. Apple TV를 공장 기본값으로 재설정
- 재설정 후 기기를 설정하고 Bally Sports를 다시 설치한 후 로그인하여 모든 것이 원활하게 작동하는지 확인하세요.
저자 소개
압둘라 이크발
Abdullah는 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공하는 데 있어 광범위한 경험을 갖춘 Google IT 인증 헬프 데스크 기술자입니다. 그는 IT 문제를 효과적으로 해결한 입증된 실적을 보유하고 있으며 Jira 및 ZenDesk와 같은 도구를 사용하여 지원 티켓을 효율적으로 관리하는 데 능숙합니다. Abdullah는 최신 기술 발전에 대한 최신 정보를 얻기 위해 최선을 다하고 있으며 전문 개발 기회를 통해 자신의 기술과 지식을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.