“WhatsApp Business를 사용해야 하는지 아니면 개인 앱을 계속 사용해야 하는지 잘 모르겠습니다. WhatsApp과 WhatsApp Business의 주요 차이점이 무엇인지 알려주실 수 있나요?”
이처럼 요즘 WhatsApp Business와 WhatsApp을 비교하고 싶어 하는 독자들의 문의가 많습니다. WhatsApp Business가 출시된 이후로 일부 소기업 소유자와 기업가는 이에 대해 혼란스러워했습니다. 마음을 비우는 데 도움이 되도록 WhatsApp vs WhatsApp Business에 대한 자세한 가이드를 준비했습니다. 계속 읽고 나에게 적합한 WhatsApp 버전을 알아보세요!
| WhatsApp 비즈니스 | ||
|---|---|---|
| 프로필 | 개인 프로필(기본 세부정보) | 회사 프로필(제품 세부정보) |
| 빠른 답장 | 아니요 | 예 |
| 채팅 레이블 | 아니요 | 예 |
| 자동 회신 | 아니요 | 예 |
| 다국어 | 예 | 예 |
| 무료 | 예 | 예 |
| 웹 WhatsApp | 예 | 예 |
| 가용성 | 안드로이드/iOS | 안드로이드/iOS |
| 권장 대상 | 개인 사용 | 중소 기업 커뮤니케이션 |
WhatsApp 대 WhatsApp 비즈니스:알아야 할 사항
위에 나열된 표는 WhatsApp과 WhatsApp Business의 차이점만 한 눈에 파악할 수 있습니다. 그러나 이 두 앱에는 많은 유사점과 차이점이 있습니다. WhatsApp 대 WhatsApp 비즈니스 가이드를 계속하기 위해 이러한 매개변수를 빠르게 비교하겠습니다.
WhatsApp과 WhatsApp 비즈니스 유사점
이상적으로는 WhatsApp과 WhatsApp Business가 같은 회사에서 소유하고 있으며 언뜻 보기에는 매우 비슷해 보입니다.
- • 연락처를 사용하여 연락처와 채팅하고, 미디어 파일을 교환하고, 스티커를 포함하고, 문서를 공유하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
- • 그 외에도 두 앱을 WhatsApp Web에 연결하여 컴퓨터에서 액세스할 수 있습니다.
- • WhatsApp과 WhatsApp Business의 사용자 인터페이스는 매우 유사하므로 해당 기능에 액세스하는 데 문제가 없습니다.
- • iCloud 또는 Google 드라이브 계정에 연결하여 데이터도 백업 및 복원할 수 있습니다.
WhatsApp과 WhatsApp Business의 차이점
WhatsApp Business를 사용한 후에는 현재 WhatsApp에서 사용할 수 없는 이러한 독점 기능 중 일부를 앱에서 접하게 됩니다.
- • 비즈니스 프로필 만들기
WhatsApp Business와 Personal을 구별하는 주요 사항 중 하나는 비즈니스 프로필 생성입니다. 표준 프로필과 달리 여기에는 비즈니스 세부 정보, 연락처 정보가 포함되며 여기에서 제품/서비스 카탈로그도 볼 수 있습니다.
- • 자동 인사말 메시지
WhatsApp Business 앱의 설정으로 이동하여 자동 인사말 메시지를 설정할 수 있습니다. 누군가 WhatsApp Business 계정으로 문자를 보내면 그에 따라 설정할 수 있는 인사말을 받게 됩니다.
- • 사용 불가 메시지
멀리 떠나 고객과 연락할 수 없는 경우 동일한 메시지를 설정할 수도 있습니다. WhatsApp Business의 "자리 비움 메시지" 기능으로 이동하여 기능을 켜고 귀하가 부재 중일 때 고객이 받을 자동 메시지를 설정하기만 하면 됩니다.
- • 고급 검색 필터
이것은 WhatsApp과 WhatsApp Business를 매우 다르게 만드는 또 다른 기능입니다. 비즈니스 앱에는 표준 앱에서 찾을 수 없는 몇 가지 고급 검색 필터가 있습니다. 이를 사용하여 그룹 문자, 읽지 않은 메시지, 브로드캐스트 메시지 또는 특정 레이블의 채팅을 검색할 수 있습니다.
- • 짧은 링크 공유
WhatsApp에서 사용자와 채팅하려면 먼저 연락처에 번호를 저장해야 합니다. 이를 피하기 위해 WhatsApp Business는 짧은 링크 기능을 제공했습니다. 비즈니스 계정에 대한 짧은 링크를 만들고 다른 사람과 공유하는 데 사용할 수 있습니다. 다른 사용자는 링크를 탭하기만 하면 번호를 저장하지 않고 채팅을 시작할 수 있습니다.
- • 빠른 답장
때때로 사용자는 다른 고객에게 동일한 메시지를 다시 입력해야 합니다. 시간을 절약하기 위해 WhatsApp Business는 빠른 답장 기능을 제공합니다. 설정으로 이동하여 자주 묻는 다양한 쿼리에 대한 빠른 응답을 설정할 수 있습니다. 채팅하는 동안 "/"(슬래시)를 입력하고 저장할 빠른 답장을 선택하기만 하면 됩니다.
- • 채팅 라벨
WhatsApp Business와 WhatsApp의 마지막 차이점은 채팅 레이블 기능입니다. 각 채팅에 다른 레이블을 할당하고 다양한 색상으로 할당할 수도 있습니다. 이렇게 하면 주문을 추적하고, 리드를 생성하고, WhatsApp Business 계정을 정리하는 데 도움이 됩니다.
확실하지 않습니까? 두 앱을 모두 유지하세요!
WhatsApp과 WhatsApp Business의 가장 좋은 점 중 하나는 이러한 앱이 상호 배타적이지 않다는 것입니다. 번거로움 없이 두 앱을 모두 기기에 보관할 수 있습니다. 대부분 사람들은 개인적인 용도로 WhatsApp을 유지하고 전문적인 업무를 위해 WhatsApp Business를 유지합니다. 앱 아이콘이 다르기 때문에 휴대전화에서 쉽게 구분할 수 있습니다.
이 앱을 다른 번호에 각각 연결할 수 있도록 듀얼 SIM만 있으면 됩니다. 또는 유선 전화번호를 사용하여 WhatsApp Business 계정을 만들 수도 있습니다.
보너스:WhatsApp 및 WhatsApp 비즈니스를 위한 필수 도구
지금쯤이면 WhatsApp Business와 WhatsApp 개인용 앱을 구별할 수 있을 것입니다. 그러나 사용자가 중요한 WhatsApp 채팅을 잃어버리거나 한 전화에서 다른 전화로 전송할 수 없는 경우가 있습니다. WhatsApp 및 WhatsApp Business 데이터를 쉽게 관리하기 위해 MobileTrans – WhatsApp Transfer를 사용할 수 있습니다. WhatsApp 데이터를 번거로움 없이 백업, 복원 및 전송할 수 있는 원스톱 솔루션을 제공합니다.
- • WhatsApp 또는 WhatsApp Business를 컴퓨터에 직접 백업할 수 있습니다. 백업에는 채팅, 교환된 미디어, 문서 및 기타 세부 정보가 포함됩니다.
- • 나중에 WhatsApp Backup을 호환성 문제 없이 동일한 기기나 다른 기기로 복원할 수 있습니다.
- • 또한 iPhone과 iPhone, Android와 Android, Android와 iPhone 간에 WhatsApp 데이터를 직접 전송할 수 있는 완벽한 솔루션을 제공합니다.
- • WhatsApp을 Android에서 iPhone으로 또는 그 반대로 전송하는 동안 직면하게 되는 호환성 문제가 없습니다.
- • 그 외에도 응용 프로그램은 Viber, Kik, WeChat 및 LINE 채팅을 백업하고 복원하는 데 도움이 됩니다.
결론:
저기요! 이제 WhatsApp과 WhatsApp Business의 차이점을 알게 되면 적합한 앱을 쉽게 선택할 수 있습니다. 일을 더 쉽게 하기 위해 다양한 매개변수를 기준으로 WhatsApp Business와 Personal을 비교했습니다. 하지만 항상 두 앱을 휴대전화에 유지하여 업무와 개인 생활을 분리할 수 있습니다. 또한 WhatsApp/WhatsApp Business 데이터를 백업, 복원 및 전송하려는 경우 MobileTrans - WhatsApp Transfer의 도움을 받을 수 있습니다.