WhatsApp과 LINE은 모두 휴대폰에서 무료로 전화를 걸고 받을 수 있는 서비스입니다. 이 두 앱은 가장 인기 있는 인스턴트 메신저 앱 중 하나인데요. 그렇다면 통화 요금 절약과 선명한 음질 면에서 어느 쪽이 더 나은 선택일까요? 두 앱을 직접 사용해 보고 인기도, 비용, 기능 등 다양한 기준으로 꼼꼼히 비교해 보았습니다.
핵심 요약
LINE
- 무료 영상·음성 통화 지원
- 우수한 통화 품질
- 저렴한 요금으로 미등록 사용자의 휴대폰·유선전화에도 발신 가능
- ECDH 프로토콜 기반 암호화
- 전 세계 최대 규모의 사용자층
- 무료 영상·음성 통화 지원
- 데이터 소비량이 많은 편
- WhatsApp 사용자끼리만 통화 가능
- Signal 프로토콜 기반 암호화
- 일부 국가에서 차단됨
두 앱은 비슷한 기능을 제공합니다. 모두 무료로 다운로드할 수 있고, 무료 음성·영상 통화와 파일 및 위치 공유를 지원합니다. 결국 선택은 친구와 가족이 주로 사용하는 앱이 무엇인지, 그리고 어떤 인터페이스가 더 편리하고 즐겁게 느껴지는지에 달려 있다고 할 수 있습니다.
인기도: WhatsApp이 사실상 전 세계적
LINE
- 일부 아시아 국가에서 선호됨
- 세계 최대 사용자층 보유
- 일부 중동 국가에서 차단됨
앱을 선택할 때 얼마나 많은 사람이 사용하는지는 매우 중요한 요소입니다. 같은 네트워크 내 사용자 간에는 통화가 무료이기 때문에, 한 앱에 아는 사람이 많을수록 무료 VoIP 통화와 영상 통화를 할 기회도 그만큼 늘어납니다.
이 부분에서는 WhatsApp이 명확한 승자입니다. 전 세계적으로 가장 많은 사용자를 보유하고 있기 때문입니다. 반면 일본 기업의 LINE은 인기가 특정 아시아 국가에 집중되어 있습니다.
음성·영상 통화: 둘 다 지원하지만 품질은 LINE 우위
LINE
- 무료 음성 통화
- 무료 영상 통화
- 무료 음성 통화
- 통화 시 데이터 소비량이 상당히 많음
두 앱 모두 사용자 간 무료 음성 통화를 제공합니다. WhatsApp은 2015년 초에야 이 기능을 도입했지만, LINE은 그보다 먼저 이 기능을 갖추고 있었습니다. 오랜 기간 기능을 다듬어 온 탓일 수도 있고, WhatsApp의 방대한 사용자 수가 네트워크에 부담을 주는 것일 수도 있지만, LINE의 통화 품질이 WhatsApp보다 좋은 경향을 보입니다. 또한 WhatsApp 통화는 LINE 통화보다 데이터를 더 많이 소모해 모바일 데이터가 더 빨리 닳습니다. 이 항목의 승자는 명백히 LINE입니다.
유선전화·휴대폰 통화: LINE으로 누구에게나 전화하세요
LINE
- 모든 휴대폰·유선전화로 발신 가능 (네트워크 외 통화 시 소액 요금 부과)
- WhatsApp 사용자에게만 통화 가능
WhatsApp에서는 인터넷에 연결되어 있지 않거나 WhatsApp에 가입하지 않은 해외 상대방에게 전화를 걸 수 없습니다. WhatsApp은 자체 네트워크 범위를 벗어나지 않기 때문입니다. 반면 LINE은 'LINE Out' 기능을 통해 전 세계 어디든 유선전화든 휴대폰이든 저렴한 요금으로 전화를 걸 수 있으며, 그 요금 역시 VoIP 시장에서 경쟁력 있는 수준입니다. WhatsApp이 자사 사용자에게만 통화를 허용하는 만큼, 이 항목에서 LINE이 크게 앞섭니다.
그룹 메시징: LINE이 더 큰 그룹 지원
LINE
- 최대 200명 참여 그룹 통화
- 최대 8명 참여 그룹 통화
두 앱 모두 그룹 커뮤니케이션을 지원합니다. LINE 그룹은 최대 200명까지 참여할 수 있는 반면, WhatsApp은 8명에 불과합니다. 또한 그룹 관리 기능 면에서도 LINE이 WhatsApp보다 더 잘 갖춰져 있습니다. 이 항목 역시 LINE의 승리입니다.
개인정보 보호와 보안: 암호화는 기본
LINE
- ECDH 프로토콜 기반 암호화
- 전화번호 또는 Facebook 계정으로 가입
- Signal 프로토콜 기반 암호화
- 전화번호 또는 Facebook 계정으로 가입
두 앱 모두 네트워크상의 통신을 암호화합니다. LINE은 ECDH 프로토콜을, WhatsApp은 Signal 프로토콜을 사용합니다.
또한 LINE과 WhatsApp 모두 전화번호를 통해 가입합니다. 개인번호 노출을 꺼리는 사용자라면 다소 부담스러울 수 있는데, 두 앱 모두 전화번호 대신 Facebook 계정으로 가입하는 방법을 제공하므로 번호를 숨기고 싶은 분들에게도 선택의 여지가 있습니다.
기타 기능: LINE이 더 유연함
LINE
- 다양한 무료 스티커 제공
- 다른 사용자와 연결되는 다양한 방법 제공
- 타임라인 등 SNS 같은 기능 탑재
- 스티커는 외부 앱을 통해 사용 가능
- SNS 같은 기능이 있으나 타임라인은 없음
- 주로 중동 지역 여러 국가에서 차단됨
LINE은 스티커 마켓이 잘 발달해 있어 흥미로운 무료 스티커가 많습니다. 실제 캐릭터를 형상화한 스티커부터 감정을 섬세하게 전달하는 스티커까지 종류도 다양합니다. WhatsApp에서도 스티커를 보낼 수 있지만, 대개 별도의 외부 앱이 필요합니다.
LINE에는 전화번호 없이 이용하는 사용자도 있어, 휴대폰 연락처 목록 외의 사람들과도 친구가 될 수 있습니다. LINE에서 친구를 추가하는 방법도 재미있는데요. 상대방의 LINE QR 코드를 스캔하거나, 두 사람이 스마트폰을 가까이 대고 흔들어 서로를 연락처에 추가할 수도 있습니다.
두 앱 모두 소셜 네트워킹 앱으로 볼 수 있지만, LINE은 타임라인처럼 익숙한 소셜 기능을 갖추고 있어 이 부분에서 더 발전된 모습을 보입니다.
또 한 가지 주목할 점은, 일부 국가—특히 중동 지역—에서는 WhatsApp 통화가 차단되는 경우가 있지만 LINE은 그렇지 않을 수 있다는 것입니다.
최종 결론: 인기가 문제가 아니라면 LINE이 답이다
두 앱의 기능을 종합적으로 살펴보면, LINE이 대부분의 면에서 WhatsApp보다 앞서 있습니다. 기능이 더 다양하고, 공통 기능에서도 LINE이 우위를 점하는 경우가 많습니다.
다만 WhatsApp이 가진 가장 큰 장점은 바로 방대한 사용자층입니다. 그래서 LINE이 더 나은 도구일지라도, 대부분의 사람들은 결국 인기 때문에 WhatsApp을 사용하게 됩니다.