Discord 앱이 회색 화면에서 멈춰서 지나갈 수 없나요? 앱에 기술적 문제가 발생하여 기본 인터페이스를 로드할 수 없습니다. 다양한 항목으로 인해 데스크탑 앱이 이런 식으로 작동할 수 있습니다. 친구들과 다시 채팅을 시작할 수 있도록 이 문제를 해결하는 몇 가지 방법을 알려드리겠습니다.
Discord가 회색 화면에서 멈추는 이유가 궁금하신 경우 인터넷 연결이 작동하지 않거나 Discord 서버가 다운되었거나 앱 실행에 필요한 권한이 없거나 컴퓨터의 날짜 및 시간 설정이 올바르지 않은 등의 원인이 있을 수 있습니다.
1. 컴퓨터의 인터넷 연결을 확인하세요
Discord가 작동하려면 활성 인터넷 연결이 필요합니다. 이러한 연결이 없으면 앱이 작동하지 않거나 오작동할 수 있습니다. 컴퓨터의 인터넷 연결이 갑자기 작동을 멈췄을 수도 있습니다.
이런 경우에는 웹 브라우저를 실행한 후 사이트를 열어 연결 상태를 확인해 보세요. 브라우저가 사이트를 로드하지 못하면 연결에 문제가 있음을 나타냅니다. 이 경우 라우터를 재부팅하거나 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 문제를 해결하세요.
2. Discord가 다운되었는지 확인
Discord 서버에 문제가 발생하여 플랫폼이 다운될 수 있습니다. 이 경우 대부분의 항목이 Discord의 온라인 서버에 의존하기 때문에 앱이나 앱 기능을 사용할 수 없습니다.
Discord Status 및 DownDetector와 같은 사이트를 사용하여 플랫폼이 다운되었는지 확인할 수 있습니다. Discord에 문제가 발생하면 이러한 사이트에서 알려드립니다. 그렇다면 회사가 문제를 해결하고 Discord를 다시 복구할 때까지 인내심을 갖고 기다려야 합니다.
3. Discord 앱을 완전히 닫고 다시 시작하세요
Discord의 사소한 앱 문제로 인해 기본 인터페이스가 로드되지 않고 대신 회색 화면이 표시될 수 있습니다. 이 경우 Discord를 재부팅하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
- 앱 창을 종료하려면 Discord의 오른쪽 상단에서 X를 선택하세요.
- PC의 시스템 트레이에서 Discord를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Discord 종료를 선택하여 앱을 닫습니다.
- PC의 시작 메뉴를 열고 Discord를 찾아 앱을 실행하세요.
위 방법을 사용해도 앱이 닫히지 않으면 다음과 같이 Windows 작업 관리자 유틸리티를 사용하여 앱을 강제로 닫으세요.
- Windows 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
- 목록에서 Discord를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 종료를 선택하세요.
- 원하는 방법으로 앱을 다시 실행하세요.
4. 컴퓨터를 다시 시작하세요
Discord를 다시 시작해도 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터를 재부팅하여 문제를 해결하세요. 이는 컴퓨터에 사소한 결함이 발생하여 Discord가 표준 인터페이스를 로드하지 못할 수 있기 때문입니다.
컴퓨터를 다시 시작하면 시스템의 여러 가지 사소한 문제를 해결할 수 있습니다.
시작 메뉴를 열고 전원 아이콘을 선택한 후 다시 시작을 선택하면 Windows PC를 재부팅할 수 있습니다.
컴퓨터가 다시 켜지면 Discord를 실행하세요.
5. 관리자 권한으로 Discord 실행
일반적으로 Discord는 작동하는 데 관리자 권한이 필요하지 않습니다. 다만, 사용에 문제가 있을 때에는 관리자 권한으로 앱을 실행해 보시는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 앱에 더 많은 권한이 부여되어 일반 계정에서는 수행할 수 없는 작업을 수행할 수 있습니다.
- 데스크탑이나 시작 메뉴에서 Discord를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
- 컨텍스트 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
- 사용자 계정 컨트롤 프롬프트에서 예를 선택하세요.
Discord가 관리자 모드에서 작동하는 경우 다음과 같이 Windows가 항상 관리자 권한으로 이 앱을 실행하도록 만드세요:
- Discord 바탕화면 바로가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요.
- 바로가기를 선택하고 고급을 선택하세요.
- 관리자 권한으로 실행 옵션을 켜고 확인을 선택하세요.
- 적용을 선택한 다음 속성에서 확인을 선택하세요.
- 바탕 화면 바로 가기를 사용하여 Discord를 엽니다.
6. Discord의 호환성 문제 해결
Discord가 회색 화면에서 멈추는 이유 중 하나는 앱에 호환성 문제가 있기 때문입니다. 이러한 문제로 인해 앱이 특정 운영 체제 버전에서 해당 기능을 로드하지 못하게 됩니다.
이 경우 이전 Windows 버전을 사용하는 것처럼 앱을 실행하고 문제가 해결되는지 확인하세요.
- 바탕화면의 Discord 바로가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요.
- 속성에서 호환성 탭을 선택하세요.
- 호환 모드에서 이 프로그램 실행 옵션을 활성화합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 Windows 7을 선택합니다.
- 적용을 선택한 후 확인을 선택하여 변경 사항을 저장합니다.
- 바탕화면 바로가기를 사용하여 Discord를 실행하세요.
7. Discord의 하드웨어 가속 전환
Discord의 하드웨어 가속 기능을 사용하면 앱이 일부 CPU 작업을 컴퓨터의 GPU로 오프로드할 수 있습니다. 앱 사용에 문제가 있을 경우 현재 상태에 따라 이 기능을 켜거나 끄는 것이 좋습니다.
이 방법을 사용하려면 Discord의 설정 메뉴에 액세스할 수 있어야 합니다. 해당 메뉴에 접근할 수 없다면 다음 해결 방법으로 건너뛰세요.
- 컴퓨터에서 Discord를 엽니다.
- 앱 왼쪽 하단에서 사용자 설정(기어 아이콘)을 선택합니다.
- 왼쪽 사이드바에서 고급을 선택하세요.
- 오른쪽에서 하드웨어 가속 옵션을 전환합니다.
- Discord를 닫고 다시 시작하세요.
8. Discord의 캐시된 데이터 지우기
다른 많은 앱과 마찬가지로 Discord는 캐시 파일을 생성하고 활용하여 앱 경험을 향상시킵니다. 때로는 이러한 파일이 손상되어 필요한 콘텐츠를 Discord에 제공할 수 없는 경우가 있습니다. 이로 인해 앱이 작동하지 않거나 오작동하게 됩니다.
Discord 앱의 경우도 마찬가지입니다. 이 경우 Discord 캐시 파일을 삭제하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 해도 계정 데이터가 손실되지 않으며 앱에서 해당 파일을 다시 생성합니다.
- Windows + R을 눌러 실행을 엽니다.
- 실행에 다음 경로를 입력하고 Enter를 누르세요:%AppData%discord
- 열린 디렉터리에서 다음 세 개의 폴더를 삭제합니다.
캐시
코드 캐시
GPU캐시
- Discord 앱을 실행하세요.
9. 컴퓨터에 올바른 날짜와 시간을 설정하세요
Discord가 로드되지 않고 회색 화면이 표시되는 한 가지 가능한 이유는 컴퓨터의 날짜 및 시간 설정이 잘못되었기 때문입니다. Discord에서는 많은 앱 기능에 대해 정확한 날짜 및 시간 설정이 필요합니다.
이러한 상황에서는 PC에서 자동 날짜 및 시간을 사용하도록 하여 문제를 해결하세요.
- Windows + I를 눌러 PC에서 설정을 엽니다.
- 설정에서 시간 및 언어> 날짜 및 시간으로 이동하세요.
- 자동으로 시간 설정 옵션을 활성화합니다.
- 자동으로 시간대 설정 옵션도 켜세요.
- 설정을 종료하고 Discord를 실행하세요.
10. 컴퓨터에서 Discord 업데이트
여전히 Discord를 사용할 수 없고 계속 회색 화면이 표시된다면 이전 버전의 앱을 사용하고 있는 것일 수 있습니다. 이러한 버전에는 문제가 많은 경우가 많으며 앱을 업데이트하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
- 컴퓨터에서 Discord를 엽니다.
- 시스템 트레이에서 Discord 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 업데이트 확인을 선택하세요.
- 앱이 사용 가능한 업데이트를 찾아 설치하도록 합니다.
11. 컴퓨터에서 Discord 제거 및 재설치
회색 화면 문제가 아직 해결되지 않은 경우 마지막 해결 방법은 컴퓨터에서 Discord를 제거하고 다시 설치하는 것입니다. 이렇게 하면 모든 앱 파일이 삭제되고 새 파일이 가져옵니다. 이는 앱의 핵심 파일 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
Discord를 제거해도 채널, 서버, 메시지 또는 기타 데이터는 손실되지 않습니다. 앱을 다시 설치하면 계정에 다시 로그인하여 모든 계정 항목을 검색할 수 있습니다.
- Windows + I를 눌러 PC에서 설정을 엽니다.
- 설정에서 앱> 설치된 앱을 선택하세요.
- Discord 옆에 있는 세 개의 점을 선택하고 제거를 선택하세요.
- 프롬프트에서 제거를 선택합니다.
- Discord 웹사이트를 열고 컴퓨터에 앱의 새로운 사본을 다운로드하여 설치하세요.
컴퓨터의 Discord 회색 화면 문제에 작별을 고하세요
Discord는 여러 가지 이유로 회색 화면에서 멈춥니다. 회색 화면에서는 서버나 메시지에 액세스할 수 없어 계정에 완전히 액세스할 수 없기 때문에 이 문제는 실망스럽습니다.
다행히도 그렇게 오랫동안 그러지는 않을 것입니다. 위에 설명된 방법을 사용하면 Discord 문제가 사라질 것입니다. 그런 일이 발생하면 이 플랫폼에서 친구에게 다시 메시지를 보낼 수 있습니다. 즐겨보세요!