Windows Update는 Windows 11의 가장 핵심적인 기능 중 하나입니다. 정기적인 업데이트를 통해 컴퓨터는 항상 최적화된 상태를 유지하고, 최신 드라이버와 버그 수정 사항을 적용받을 수 있습니다. 하지만 업데이트가 항상 원활하게 진행되는 것은 아닙니다. 업데이트가 실패하거나, 도중에 멈추거나, 동일한 오류가 반복해서 나타나는 경우도 있습니다. 이럴 때 가장 효과적인 문제 해결 방법이 바로 업데이트 캐시 삭제입니다.
이 가이드에서는 Windows Update 캐시를 삭제해야 하는 이유와 안전하게 삭제하는 구체적인 방법을 단계별로 자세히 알려드립니다.
Windows Update 캐시란 무엇인가요?
Windows Update 캐시는 시스템에 실제로 설치하기 전에 업데이트 파일이 임시로 저장되는 공간입니다. 이러한 파일들은 업데이트 속도를 높여주는 역할을 하지만, 시간이 지나면서 손상될 수 있습니다.
파일이 손상되면 인터넷 연결에 전혀 문제가 없음에도 불구하고 Windows Update가 실패하거나 멈추는 현상이 발생합니다. 따라서 캐시를 삭제하면 Windows가 Microsoft 서버에서 직접 새로운 업데이트 파일을 받아 설치하도록 강제할 수 있어 문제가 해결됩니다.
Windows Update 캐시 삭제 방법: 단계별 가이드
아래는 Windows Update 캐시를 삭제하기 위해 순서대로 진행해야 할 주요 단계입니다. 반드시 순서를 지켜 진행하세요. 많은 사용자가 앞선 단계만으로도 문제가 해결되어 이후 단계를 진행할 필요가 없었다고 합니다.
1단계: 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 열기
먼저 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행해야 합니다. Windows + S 키를 누른 후 '명령 프롬프트'를 입력하고, 검색 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 '관리자 권한으로 실행'을 선택하세요.
반드시 관리자 권한으로 명령을 실행해야 합니다. 그래야만 Windows에서 중요한 시스템 서비스를 중지할 수 있는 권한이 부여됩니다.
2단계: Windows Update 서비스 중지하기
명령 프롬프트를 연 후 아래 명령어를 하나씩 입력하고, 각 명령을 입력할 때마다 Enter 키를 누릅니다.
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
각 명령어의 역할은?
- wuauserv – Windows Update 서비스
- cryptSvc – 암호화 서비스(Cryptographic Services)
- bits – 백그라운드 지능형 전송 서비스(Background Intelligent Transfer Service)
- msiserver – Windows Installer(설치 관리자)
이러한 서비스들을 중지하면 캐시를 삭제하는 동안 Windows가 업데이트 캐시에 접근하지 못하게 됩니다. 명령 실행 후 'Windows Update 서비스를 중지합니다...'와 같은 메시지가 표시되는 것을 확인할 수 있습니다.
3단계: Catroot2 폴더 정리하기
Catroot2 폴더에는 업데이트 서명을 검증하는 데 사용되는 파일들이 저장되어 있습니다. 이 폴더를 정리하면 업데이트와 관련된 추가적인 문제도 함께 해결할 수 있습니다.
진행 방법
- Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다
- %windir%\System32\catroot2 를 입력합니다
- Enter 키를 누릅니다
- Catroot2 폴더 내부의 모든 파일을 삭제합니다
주의할 점이 있습니다. SoftwareDistribution 폴더와 달리 Catroot2 폴더 자체의 이름은 변경할 수 없으므로, 폴더 내부의 내용만 삭제해야 합니다.
4단계: 중지했던 서비스 다시 시작하기
앞서 명령 프롬프트에서 중지했던 서비스들을 이제 다시 시작해야 합니다. 명령 프롬프트에 아래 명령어를 차례로 입력하고 각 명령마다 Enter 키를 누르세요.
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
이 단계를 마치면 업데이트 서비스가 재시작되어 Windows가 다시 정상적으로 업데이트를 확인하고 설치할 수 있게 됩니다.
대체 방법: 설정 앱으로 캐시 정리하기
명령 프롬프트 사용이 부담스럽다면 Windows 설정을 통해서도 업데이트 캐시를 정리할 수 있습니다.
진행 방법
- 설정(Settings)을 엽니다
- Windows Update 메뉴로 이동합니다
- 고급 옵션(Advanced options)을 선택합니다
- 아래로 스크롤하여 배달 최적화(Delivery Optimization)를 찾습니다
- 고급 옵션을 클릭합니다
- '다른 PC에서 다운로드 허용' 옵션을 끄고 다시 켭니다
- 이전 화면으로 돌아가 업데이트 확인을 클릭합니다
이 방법을 활용하면 별도의 명령 입력 없이도 Windows가 업데이트를 다시 다운로드하고 설치하도록 수동으로 강제할 수 있습니다.