Equifax가 끔찍했던 보안 관행으로 인해 미국 내 1억 4,400만 명의 개인정보를 유출한 사건에 대해 FTC(미국 연방거래위원회)와 마침내 합의했습니다. 그동안 결과를 기다려온 분들께 반가운 소식입니다. 이번 합의로 영향을 받은 사람들에게 지급될 7억 달러 규모 배상금 중 일부를 받을 자격이 생긴 것입니다.
이번 합의는 크게 두 가지 선택지로 나뉩니다. 바로 현금을 받을 것인지, 아니면 장기간의 신용 모니터링 서비스를 받을 것인지입니다. 다른 대형 해킹 사건으로 이미 신용 모니터링 서비스를 이용 중이거나 신원 도용 피해를 겪은 적이 없다면, 금전적 가치 면에서 10년 무료 신용 모니터링이 가장 유리한 선택일 수 있습니다.
하지만 현금을 직접 받는 편이 더 마음 편하다고 느낄 수도 있습니다. 이 경로를 선택하면 기본적으로 125달러를 받을 수 있으며, Equifax 사태 처리에 소요한 시간에 대해 최대 500달러까지 추가 보상을 받을 수 있습니다. 나아가 이번 유출 사건에서 비롯된 신원 도용 피해를 입었다면 최대 2만 달러까지 청구할 수도 있습니다.
어떤 방식을 선택하든 청구 절차 자체는 동일합니다. 자세한 방법을 지금부터 살펴보겠습니다.
Equifax 합의금 청구 절차
청구 방식을 정했다면, 이후 과정은 매우 간단합니다.
먼저 Equifax 자격 확인(Equifax Eligibility Checker) 사이트에 접속해 본인이 피해를 입은 1억 4,400만 명의 미국 거주자 목록에 포함되어 있는지 확인하세요. 힌트를 드리자면, 2017년 당시 만 18세 이상이었다면 목록에 포함되어 있을 가능성이 상당히 높습니다. 일부 영국 및 캐나다 거주자도 피해를 입었으므로, 해당 국가에 거주 중이라면 꼭 확인해 보기 바랍니다.
- 이제 청구서를 제출할 차례입니다. Equifax 온라인 신청 양식을 이용하거나, 원하는 경우 서면으로 우편 제출할 수도 있습니다.
- 첫 번째 페이지에서 개인정보를 입력한 뒤 Next(다음) 버튼을 클릭합니다.
- 두 번째 페이지에서 125달러 수표와 신용 모니터링 중 하나를 선택합니다. 어느 쪽을 고르더라도 해당 옵션에 대한 설명이 함께 표시됩니다.
- 신용 모니터링을 선택하면 Experian이 제공하는 4년에 더해 Equifax의 6년 모니터링을 추가해 총 10년 서비스를 받을 수 있는 옵션이 제공됩니다.
- 125달러 수표를 선택하면 다음 페이지로 넘어가며, 여기서 사태 처리에 소요된 시간에 대한 보상을 청구할 수 있습니다.
- 소요 시간에 대해서는 시간당 25달러 기준 최대 20시간까지 청구할 수 있습니다. 10시간 이하는 대략적인 내용만 작성하면 되지만, 10시간을 초과하는 경우에는 관련 증빙 서류를 업로드해야 합니다.
- 다음으로 이번 유출 사건과 관련된 신원 도용으로 인해 금전 손실이나 지출이 있었는지 묻습니다. 예를 선택하면 세부 정보 입력과 서류 업로드 단계가 이어집니다. 여기에는 신용 동결 비용이나 신용 모니터링 서비스 구독 비용 등이 해당될 수 있습니다.
- 마지막으로 수표와 선불 직불카드 중 수령 방식을 선택합니다. 수표는 정해진 기한 내에 현금화해야 하는 반면, 선불 카드는 유효기간이 없다는 차이가 있습니다.
- 청구 확인 번호를 반드시 스크린샷으로 저장하거나 인쇄해 두면 모든 절차가 완료됩니다.
사건에 대해 더 깊이 알아보고 싶다면 Equifax Breach Settlement 공식 사이트나 FTC 웹사이트에서 잘 정리된 FAQ를 참고하는 것이 좋습니다.
여러분은 어떻게 생각하시나요? Equifax로부터 현금과 신용 모니터링 중 무엇을 청구할 계획인가요? 의견을 댓글로 남겨주세요.