컴퓨터에 문제가 생겼다면 Windows 안전 모드를 활용해 보세요. 안전 모드는 정상적인 Windows 시작을 방해하거나 중단시키는 문제를 진단하는 데 유용하며, 컴퓨터 수리점에 방문하지 않고도 직접 복구 작업을 수행할 수 있습니다.
안전 모드는 최소한의 파일과 드라이버만 사용하여 Windows를 기본 상태로 시작합니다. 이를 통해 Windows의 동작을 관찰하고 문제의 원인을 좁혀 나갈 수 있습니다.
Windows 10 이전에는 재시작 중 F8 키를 반복해서 누르면 손쉽게 안전 모드에 진입할 수 있었습니다. 일부 제조사가 F8 키 기능을 비활성화하기도 했지만, Windows 7, Vista, XP에서는 여전히 F8 방식으로 안전 모드에 들어갈 수 있습니다.
아래에서 각 Windows 버전별로 안전 모드에 부팅하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
Windows 10
Windows 10에서는 다음과 같은 다양한 방법으로 안전 모드에 접근할 수 있습니다.
- 로그인 화면
- 빈 화면 또는 검은 화면
- Windows 설정 앱
- 복구 드라이브
- 시스템 구성 도구
- 명령 프롬프트의 종료 명령
로그인 화면에서 안전 모드로 부팅하기
Windows 로그인 화면이 표시되어 있다면 몇 단계만 거쳐 안전 모드에 진입할 수 있습니다.
- Shift 키를 누른 상태에서 전원 > 다시 시작을 선택합니다.
- PC가 다시 시작되면 옵션 선택 화면이 나타납니다.
- 문제 해결을 선택합니다.
- 고급 옵션을 선택합니다.
- 시작 설정을 선택합니다.
- 다시 시작을 클릭하고, PC가 재부팅되면 4번(안전 모드 사용) 또는 5번(네트워킹이 있는 안전 모드)을 선택합니다.
참고: 컴퓨터를 암호화했다면 안전 모드로 부팅하기 전에 BitLocker 키를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 네트워킹이 있는 안전 모드에는 네트워크상의 다른 컴퓨터나 인터넷에 접속할 수 있는 서비스와 네트워크 드라이버가 포함되어 있습니다.
검은 화면 또는 빈 화면에서 안전 모드로 부팅하기
바탕화면이 빈 화면이나 검은 화면으로 표시되는 데에는 여러 가지 원인이 있습니다. 예를 들어 Windows 10 블랙 스크린 오류(Black Screen of Death)에 직면했거나 화면 자체에 문제가 있는 경우일 수 있습니다.
이런 상황에서도 안전 모드에 진입할 수 있지만, 먼저 WinRE(Windows 복구 환경)에 진입해야 합니다.
- 전원 버튼을 10초간 길게 눌러 기기를 종료합니다.
- 전원 버튼을 다시 눌러 컴퓨터를 켭니다.
- 제조사 로고가 화면에 나타나면 다시 전원 버튼을 10초간 길게 눌러 종료한 후, 다시 전원을 켭니다.
- Windows가 다시 시작되면 전원 버튼을 눌러 종료한 뒤, 다시 한 번 전원 버튼을 눌러 켭니다.
- 기기가 완전히 재시작되도록 기다리면 WinRE에 진입하게 됩니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 차례로 선택합니다.
- PC가 재시작되면 안전 모드 사용(4) 또는 네트워킹이 있는 안전 모드(5)를 선택합니다.
설정 앱에서 안전 모드로 부팅하기
Windows 10에 로그인할 수 있다면 설정 앱을 통해 안전 모드에 진입할 수 있습니다.
- 시작 > 설정 > 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- 복구 > 고급 시작 옵션 > 지금 다시 시작을 클릭합니다.
- 옵션 선택 메뉴에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 순서대로 선택한 후, 안전 모드 사용 또는 네트워킹이 있는 안전 모드를 고르면 됩니다.
복구 드라이브를 이용한 안전 모드 부팅
복구 드라이브가 아직 없다면 미리 만들어 두고, 이를 통해 안전 모드에 접근할 수 있습니다.
- 복구 드라이브를 연결하고 컴퓨터 전원을 켠 후, Windows 로고 키 + L을 눌러 로그인 화면으로 이동합니다. 그다음 WinRE로 재시작하는 절차를 따릅니다.
- 옵션 선택 메뉴에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 선택하고, 안전 모드 사용(4) 또는 네트워킹이 있는 안전 모드(5)를 고릅니다.
참고: 옵션 선택 메뉴가 나타나지 않는다면 컴퓨터가 드라이브 부팅으로 설정되어 있지 않은 것일 수 있습니다. 이 경우 부팅 순서를 변경하면 해결됩니다.
시스템 구성 도구를 이용한 방법
시스템 구성(msconfig) 도구를 사용해서도 안전 모드에 진입할 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 실행을 선택합니다.
- 실행 대화상자에 msconfig.exe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 시스템 구성 창에서 부팅 탭을 열고, 부팅 옵션 아래의 안전 부팅에 체크한 뒤 확인을 누릅니다.
- 재시작하라는 메시지가 표시되면 다시 시작을 선택하여 안전 모드에 접속합니다.
명령 프롬프트의 종료 명령 활용하기
명령 프롬프트에서 shutdown.exe 명령을 실행하여 안전 모드에 진입할 수도 있습니다.
- 검색창에 CMD를 입력하고 명령 프롬프트 > 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- shutdown.exe /r /o 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Windows가 WinRE로 재시작되며 로그아웃된 후 옵션 선택 화면이 나타납니다. 여기서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 선택합니다.
- 부팅하려는 안전 모드 옵션에 따라 4 또는 5를 선택합니다.
Windows 10에서 안전 모드 종료하기
Windows 10에서 안전 모드를 종료하려면 기기를 다시 시작하기만 하면 됩니다.
또는 시스템 구성 도구를 다시 열어 부팅 탭을 선택한 후, 부팅 옵션 아래의 안전 부팅 체크박스를 해제할 수도 있습니다.
Windows 8 및 8.1
Windows 10과 마찬가지로 Windows 8에서도 고급 시작 옵션의 시작 설정 메뉴를 통해 안전 모드에 접근할 수 있습니다.
Shift 키를 누른 상태에서 다시 시작을 선택하면 고급 시작 옵션에 진입할 수 있습니다. 다만 이 방법은 화면 키보드로는 작동하지 않으므로, 물리적인 키보드를 컴퓨터에 연결해야 합니다.
또는 설정 메뉴를 통해 고급 시작 옵션으로 이동하여 Windows 8/8.1에서 안전 모드로 부팅할 수도 있습니다.
- 참 메뉴(Charms bar)를 열고 PC 설정 변경을 선택합니다.
- 업데이트 및 복구 > 복구를 선택합니다.
- 고급 시작 섹션에서 지금 다시 시작을 클릭합니다.
- 옵션 선택 메뉴에서 문제 해결 > 고급 시작 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작을 차례로 선택합니다. PC가 재시작되면 4 또는 5(또는 F4 또는 F5) 키를 눌러 안전 모드 옵션을 선택합니다.
- 안전 모드가 로드될 때까지 기다리면 컴퓨터 시작 시 일반 로그인 화면이 표시됩니다.
- 관리자 계정으로 로그인한 후, 안전 모드에서 필요한 변경 작업을 마치고 컴퓨터를 재시작하면 안전 모드에서 빠져나옵니다.
Windows 7
Microsoft는 더 이상 Windows 7을 지원하지 않으므로 보안 업데이트와 기술 지원을 받을 수 없습니다. 하지만 시스템 구성 유틸리티를 통해 여전히 안전 모드에 진입할 수 있습니다.
- msconfig를 검색한 후, 시스템 구성 유틸리티 창에서 부팅 탭을 선택합니다.
- 부팅 옵션 섹션에서 안전 부팅 체크박스에 체크합니다.
- 일반 안전 모드로 들어가려면 최소를, 네트워킹이 있는 안전 모드로 들어가려면 네트워크를 선택한 후 확인을 누릅니다.
- 다시 시작을 선택합니다.
Windows XP
Microsoft는 Windows XP에 대한 지원도 종료했습니다. 보안 업데이트나 패치는 받을 수 없지만, 운영체제에서 안전 모드에 접근하는 것은 여전히 가능합니다.
- 컴퓨터가 꺼져 있다면 전원을 켜고, 첫 번째 화면이 나타날 때 F8 키를 반복해서 누릅니다.
- 고급 옵션 메뉴에서 안전 모드를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
- Windows XP 바탕화면이 나타나면 Administrator 계정을 선택하여 비밀번호를 입력합니다.
컴퓨터가 이미 켜져 있다면 아래 단계를 따르세요.
- 시작 > 실행을 선택합니다. 실행 대화상자에 msconfig를 입력하고 Enter 키를 눌러 MS 구성 유틸리티를 엽니다.
- Boot.INI 탭을 선택한 후, 부팅 옵션에서 /SAFEBOOT를 체크합니다.
- 최소 > 확인을 차례로 선택하고, 재시작하라는 메시지가 나타나면 다시 시작을 누릅니다.
- 안전 모드에서 문제 해결을 마친 후에는 동일한 단계를 반복하되 /SAFEBOOT 옵션을 해제해야 컴퓨터가 계속 안전 모드로 시작되지 않습니다.
안전 모드로 다양한 문제 해결하기
안전 모드에 진입하는 방법을 알아두면 멀웨어 검사, 소프트웨어 제거, 구형 드라이버 업데이트, 시스템 전체 복원 등 다양한 작업을 수행하며 문제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다.
또한 블루 스크린 오류(BSOD)나 DLL 파일, 장치 드라이버 관련 문제 등도 안전 모드에서 진단할 수 있습니다.
이 가이드가 컴퓨터에서 Windows 안전 모드에 접속하는 데 도움이 되었는지 댓글로 알려주세요.