대부분의 백신 프로그램은 보안 검사 중 의심스러운 파일을 자동으로 삭제합니다. 삭제된 파일은 복구할 수 있지만, 이후 검사에서 또다시 삭제될 가능성이 높습니다. 이런 상황이 반복되지 않도록 하려면 중요한 파일을 미리 백신 검사 예외 목록에 등록해 두는 것이 가장 좋습니다.
이 글에서는 백신 프로그램이 사용자의 승인 없이 파일을 자동으로 삭제하지 않도록 설정하는 방법을 소개합니다. Windows Defender를 비롯해 Avast, AVG, BitDefender 등 널리 사용되는 서드파티 백신 소프트웨어의 설정 방법을 단계별로 안내합니다.
설정을 시작하기 전에 반드시 해당 파일이 안전하며 PC와 데이터에 피해를 주지 않는지 확인하세요. 유해한 파일을 백신 검사에서 제외하면 맬웨어 공격 등 각종 위협에 대한 PC의 취약성이 높아질 수 있습니다.
참고: 이 글에서 소개하는 방법은 Windows 10, Windows 11 그리고 Mac(macOS) 기기에 모두 적용됩니다.
Avast 백신의 파일 삭제 방지하기
다음 단계를 따라 하면 Avast가 PC 보안 검사 중 특정 파일, 폴더 또는 앱을 삭제하는 것을 막을 수 있습니다.
- Avast를 실행하고 왼쪽 상단의 햄버거 메뉴 아이콘을 클릭한 후 설정(Settings)을 선택합니다.
- 일반(General) 섹션에서 사이드바의 예외(Exceptions)를 선택하고 예외 추가(Add Exception) 버튼을 클릭합니다.
- 찾아보기(Browse)를 선택합니다.
- 검사에서 제외할 항목(파일, 폴더, 앱 등) 옆의 체크박스를 선택하고 확인(OK)을 클릭합니다.
- 예외 추가(Add Exception) 버튼을 눌러 설정을 완료합니다.
이렇게 하면 Avast가 모든 보안 검사에서 해당 파일을 삭제하지 않습니다. Avast는 특정 유형의 검사에서만 항목을 제외하는 기능도 제공합니다. 자세한 방법은 다음 단계를 참고하세요.
- Avast의 예외 메뉴(위 3번 단계 참조)로 이동한 후 고급 예외 추가(Add Advanced Exceptions)를 선택합니다.
- 파일/폴더(File/Folder) 탭으로 이동해 찾아보기(Browse)를 클릭하고 제외할 파일이나 폴더를 지정합니다. 이후 제외할 검사 유형의 체크박스를 선택하고 예외 추가(Add Exception)를 클릭합니다.
설정이 완료되면 Avast는 선택한 보안 검사에서 해당 파일을 건너뜁니다. 제외된 항목은 '파일 또는 폴더' 섹션에 모두 표시됩니다. 제외 항목을 삭제하려면 해당 항목에 마우스를 올린 후 휴지통 아이콘을 클릭하고, 설정을 수정하려면 연필 아이콘을 클릭하면 됩니다.
AVG의 파일 삭제 방지하기
AVG 역시 Avast가 운영하는 보안 소프트웨어로, 파일 자동 삭제를 방지하는 절차가 Avast와 거의 동일합니다.
- AVG를 실행하고 오른쪽 상단의 햄버거 메뉴 아이콘을 클릭한 후 설정(Settings)을 선택합니다.
- 일반(General) 탭으로 이동해 사이드바에서 예외(Exceptions)를 선택하고 예외 추가(Add Exception) 버튼을 클릭합니다.
- 찾아보기(Browse)를 선택합니다.
- 맬웨어 검사에서 제외할 파일이나 폴더 옆의 체크박스를 선택한 후 확인(OK)을 클릭합니다.
- 예외 추가(Add Exception)를 눌러 설정을 마무리합니다.
예외 목록에서 파일을 제거하려면 '파일 또는 폴더' 섹션에서 해당 항목에 마우스를 올리고 휴지통 아이콘을 클릭하면 됩니다.
Bitdefender의 파일 삭제 방지하기
컴퓨터의 기본 백신 솔루션이 Bitdefender라면, 다음 방법으로 위협 검사 중 파일이 삭제되지 않도록 설정할 수 있습니다.
- Bitdefender를 열고 사이드바의 보호(Protection) 탭으로 이동한 후 '온라인 위협 방지(Online Threat Prevention)' 섹션에서 설정(Settings)을 선택합니다.
- '예외(Exceptions)' 행에서 예외 관리(Manage exceptions)를 선택합니다.
- 다음 화면에서 예외 추가(Add an Exception)를 클릭합니다.
- 검색창의 돋보기 아이콘이 있는 폴더 아이콘을 선택합니다.
- 백신이 삭제하지 못하도록 할 파일이나 폴더를 선택한 후 확인(OK)을 클릭합니다.
- '보호 기능(Protection Feature)' 섹션에서 바이러스 백신(Antivirus)을 켠 뒤, 제외할 검사 유형의 체크박스를 선택합니다. 이후 선택한 검사를 실행할 때 Bitdefender는 해당 항목을 검사하지 않습니다. 저장(Save)을 눌러 설정을 완료합니다.
'모든 예외(All exceptions)' 탭에서 제외된 파일을 미리 볼 수 있습니다. 파일을 삭제하려면 휴지통 아이콘을, 예외 옵션을 수정하려면 연필 아이콘을 클릭하세요.
Windows Defender의 파일 삭제 방지하기
Windows Defender 역시 파일, 파일 형식, 프로세스, 폴더 등 다양한 항목을 보안 검사에서 제외할 수 있습니다. 이 섹션에서는 Windows 보안 설정을 구성하여 악성으로 의심되는 파일이 자동으로 삭제되지 않도록 하는 방법을 알아봅니다.
- Windows 11 컴퓨터에서 설정 > 개인 정보 및 보안 > Windows 보안으로 이동합니다.
Windows 10의 경우 설정 > 업데이트 및 보안으로 이동한 후 Windows 보안을 선택합니다.
- '보안 영역' 섹션에서 바이러스 및 위협 방지를 선택합니다. 그러면 Windows 보안 앱이 실행됩니다.
- '바이러스 및 위협 방지 설정' 섹션까지 스크롤한 후 설정 관리를 선택해 Windows Defender 설정 메뉴를 엽니다.
- '제외' 섹션으로 스크롤한 후 제외 항목 추가 또는 제거를 선택합니다.
- 제외 항목 추가 버튼을 클릭합니다.
- 특정 파일이 삭제되지 않도록 하려는 것이므로 옵션 목록에서 파일(File)을 선택합니다.
- 파일이 있는 폴더나 위치로 이동해 Windows Defender 또는 Windows 보안이 삭제하지 못하도록 할 파일을 선택한 후 열기(Open)를 클릭합니다.
- 특정 파일 형식이나 확장자가 삭제되지 않도록 하려면 드롭다운 메뉴에서 파일 형식(File type)을 선택하고 입력란에 확장자를 입력합니다.
참고: 파일 확장자는 마침표(.)를 붙여도 되고 붙이지 않아도 됩니다. 예를 들어 Windows 보안이 DLL 파일을 차단하거나 삭제하지 못하게 하려면 파일 형식을 dll 또는 .dll로 입력하면 됩니다. 실행 파일(EXE)의 경우 exe 또는 .exe를 입력하세요.
- 추가(Add)를 선택해 해당 파일 형식을 Windows Defender의 제외 목록에 포함시킵니다.
- 특정 프로세스를 제외하려면 '제외' 메뉴(4번 단계 참조)로 돌아가 제외 항목 추가 버튼을 클릭한 후 프로세스(Process)를 선택합니다.
- 프로세스 이름을 입력하고 추가(Add)를 클릭합니다.
빠른 팁: 작업 관리자를 실행하고 세부 정보(Details) 탭으로 이동하면 Windows에서 실행 중인 모든 프로세스 목록을 확인할 수 있습니다. '이름(Name)' 열에서 각 프로세스의 이름을 확인하세요.
Windows 보안 설정에서 프로세스를 제외하면 실시간 보호 중 해당 프로세스가 연 파일들도 함께 제외됩니다. 다만 요청 시 검사나 예약 검사에서는 해당 프로세스의 파일이 제외되지 않으니 유의하세요.
제외된 파일, 폴더, 파일 형식, 프로세스 등의 항목은 Windows 보안의 제외 페이지, 즉 '제외 항목 추가' 버튼 바로 아래에서 확인할 수 있습니다.
목록에서 항목을 제거하려면 해당 파일, 파일 형식 또는 프로세스를 선택한 후 제거(Remove)를 클릭합니다.
Windows 보안이 계속 파일을 삭제한다면 Windows Defender를 비활성화하고 서드파티 백신 프로그램을 사용하는 것도 좋은 방법입니다.
추가 팁: Windows에서 저장소 센스 비활성화하기
저장소 센스(Storage Sense)는 백신 프로그램이 아니라, 최근 30일간 사용하지 않은 파일을 자동으로 삭제해 디스크 공간을 확보하는 Windows 기능입니다. 백신 프로그램이 원인이 아닌데도 PC에서 파일이 자주 사라진다면 저장소 센스를 비활성화해 보세요.
참고: 저장소 센스는 다운로드 폴더의 항목이나 OneDrive 같은 클라우드 스토리지 서비스에 저장된 항목은 삭제하지 않습니다.
설정 > 시스템 > 저장소로 이동한 후 '저장소 관리' 섹션에서 저장소 센스 스위치를 끄면 됩니다.
시중에는 수백 가지 백신 소프트웨어가 존재합니다. 위에서 언급한 프로그램 외의 백신을 사용 중이라면, 개발사에 문의하거나 공식 웹사이트를 참조해 맬웨어 검사 시 파일이 삭제되지 않도록 설정하는 방법을 확인하세요.
중요한 파일을 잃어버리는 일은 정말 곤란한 상황입니다. 만약 백신 프로그램이 예외 목록에 추가하지 않은 파일을 삭제했다면, 데이터 복구 소프트웨어를 사용해 파일을 되찾을 수 있습니다.