Outlook과 같은 인기 있는 이메일 서비스 위에서 작동하는 서드파티 서비스가 많습니다. 이메일 도우미 서비스라고도 불리는 이런 서비스들은 사용자 경험과 업무 생산성을 동시에 향상시켜 줍니다. 특히 Boxbe는 이메일이 과도하게 쌓였을 때 자동 응답 기능을 제공해 주는 대표적인 서비스입니다. 이 가이드에서는 Microsoft Outlook에 남아 있는 Boxbe 대기 목록(Boxbe Waiting List)을 제거하는 방법을 자세히 소개합니다.
Boxbe 대기 목록이란?
Boxbe는 이메일 제공업체와 사용자 사이에서 중개자 역할을 합니다. 따라서 외부에서 보내온 모든 이메일은 먼저 대기 목록에 저장되고, 사용자가 해당 이메일을 승인해야 비로소 답장을 보낼 수 있습니다. 이렇게 승인을 기다리는 이메일들이 'Boxbe 대기 목록'이라는 이름의 목록으로 분류되며, 일반적으로 별도의 폴더나 라벨로 생성되어 받은 편지함에는 검증된 이메일만 남게 됩니다.
만약 보낸 메일에 대한 답장으로 '귀하의 이메일은 Boxbe 대기 목록에 있습니다'라는 내용을 받았다면, 상대방이 Boxbe 서비스를 사용 중이기 때문입니다. 위 이미지는 메일 클라이언트에서 실제로 어떻게 표시되는지 보여주는 예시입니다.
Outlook에서 Boxbe 대기 목록 제거하기
한때 Boxbe를 사용했다가 중단했다면 폴더나 라벨이 여전히 남아 있을 것입니다. 이메일이 온갖 경로로 쏟아지는 요즘, 이런 폴더의 존재를 잊어버렸어도 전혀 이상하지 않습니다. 단순히 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 '폴더 삭제'를 선택하는 것도 가능하지만, 완전히 제거하려면 아래의 두 단계를 거쳐야 합니다.
1] Outlook.com에서 Boxbe 규칙 삭제
Boxbe를 Outlook 계정과 연결하면 자동으로 하나의 규칙(Rule)이 생성됩니다. 이 규칙에 해당하지 않는 모든 수신 이메일은 Boxbe 대기 목록 폴더로 이동하게 됩니다. 삭제 방법은 다음과 같습니다.
- Outlook.com에 접속하여 계정으로 로그인합니다.
- 오른쪽 상단의 톱니바퀴(설정) 아이콘을 클릭한 후 메일 > 규칙을 선택합니다.
- 'Boxbe Waiting List'라는 이름의 규칙을 찾습니다.
- 해당 규칙을 삭제합니다.
2] Microsoft 계정에서 Boxbe 권한 해제
- Outlook.com에서 프로필 아이콘을 클릭하고 계정 보기를 선택합니다.
- 그다음 개인 정보 보호 항목으로 이동하거나, Microsoft 계정 개인 정보 페이지 링크를 통해 바로 접속합니다.
- 앱 및 서비스 활동 보기 및 지우기를 선택한 뒤 목록에서 Boxbe를 찾습니다.
- 편집을 클릭하면 Boxbe가 계정에 대해 보유한 액세스 권한의 세부 정보가 표시됩니다.
- 이 권한 제거를 클릭하여 Boxbe와의 연동을 완전히 해제합니다.
위 과정을 모두 마치면 더 이상 Boxbe 라벨이 남아 있지 않으며, Boxbe가 Microsoft 계정을 통해 이메일에 접근하는 것도 차단됩니다. 이제 받은 편지함에서 모든 이메일을 정상적으로 확인할 수 있습니다.