일부 인터넷 사용자들은 가짜 Microsoft(마이크로소프트) 바이러스 경고를 사칭하는 성가신 팝업 알림에 시달리고 있습니다. 이러한 팝업은 단순한 소프트웨어 홍보부터 매우 악질적인 전화 지원 사기까지 그 형태가 다양합니다. 멀웨어가 브라우저 설정을 변경하여 가짜 경고 페이지를 기본 페이지나 새 탭으로 강제로 띄우는 것은 브라우저 성능을 크게 저하시키는 대표적인 원인입니다. 더 나아가 이런 악성 코드는 활성 창을 고정시켜 사용자가 해당 페이지를 벗어나지 못하도록 만들기도 합니다.
엄밀히 말하면 이것은 바이러스 감염이 아닙니다. 가짜 바이러스 경고 사이트에 삽입된 스크립트가 현재 브라우저의 설정을 초과하여 작동하는 현상입니다. 하지만 방치할 경우 심각한 금전적 피해로 이어질 수 있으므로 즉각적인 조치가 필요합니다.
다양한 유형의 가짜 경고 메시지
Microsoft Windows를 사칭하는 가짜 팝업 알림의 실제 예시는 다음과 같습니다.
Windows Defender 보안 센터
앱: Ads.fiancetrack(2).dll
탐지된 위협: 트로이 목마 스파이웨어
보안상의 이유로 이 PC에 대한 액세스가 차단되었습니다.
컴퓨터가 트로이 목마 스파이웨어에 감염되었다는 경고가 접수되었습니다. 다음 데이터가 유출되었습니다.
Windows 지원팀에 문의하십시오.
불법 복제 Windows 소프트웨어 발견
Windows 키 코드가 유효하지 않으며 불법 복제된 것으로 추정됩니다.
탐지된 위협: 뱅킹 트로이 목마
모든 파일과 온라인 계정이 영구적으로 차단될 수 있습니다.
Windows 방화벽 보호
트로이 목마 스파이웨어 경고 – 오류 코드: #0x268d3
보안상의 이유로 이 PC에 대한 액세스가 차단되었습니다.
Windows 지원팀에 문의하십시오.
Windows Defender 보안 경고
미국 정부법 "1978년 아동 보호법" 및 "1994년 형사사법 및 공공질서법" 위반. 귀하의 IP 주소가 다크웹에서 아동 포르노그래피에 접속을 시도한 것으로 기록되었습니다.
사기성 Microsoft 바이러스 경고 팝업의 위험성
여러 악성 웹사이트에서 표시되는 이 가짜 경고는 바이러스 감염으로 인한 것이 아니지만, 사용자가 무료 또는 유료 온라인 지원 서비스를 통해 공격자에게 연락하도록 유도되면 실제 사기 피해로 이어질 수 있습니다. 일부 피해자들은 가짜 바이러스 경고에 속아 악성 소프트웨어를 직접 다운로드했다고 진술하기도 했습니다.
아래에서 이러한 문제를 해결할 수 있는 간단한 단계들을 정리했습니다. 다음 절차를 따르면 브라우저에서 가짜 바이러스 경고를 영구적으로 제거할 수 있습니다.
사기성 Microsoft 경고 팝업 제거 절차
위협을 완전히 제거하려면 아래 과정을 순서대로 정확하게 따라야 합니다.
빠른 해결책 – Combo Cleaner로 PC 검사
Combo Cleaner는 강력한 바이러스 및 멀웨어 탐지 엔진을 갖춘 신뢰할 수 있는 PC 보안 및 최적화 도구입니다. 이 프로그램을 사용하면 브라우저 하이재커와 가짜 경고를 손쉽게 제거할 수 있습니다.
1. 아래 페이지에서 프로그램을 다운로드합니다.
Download Combo Cleaner for Windows
2. 파일을 원하는 위치에 저장합니다.
3. 다운로드한 CCSetup.exe 파일을 더블클릭하여 기본 설정으로 설치합니다.
4. 설치가 완료되면 Finish(마침) 버튼을 클릭하여 Combo Cleaner를 실행합니다.
5. 도구가 시그니처 파일을 업데이트합니다. 이 과정이 완료될 때까지 기다려 주십시오.
6. 사기성 바이러스 경고 같은 위협 검사를 시작하려면 Start Scan(검사 시작) 버튼을 클릭하고 검사가 끝날 때까지 기다립니다.
7. 검사가 완료되면 Remove all threats(모든 위협 제거)를 클릭하여 가짜 경고, 하이재커를 비롯한 모든 악성 개체를 컴퓨터에서 삭제합니다.
Combo Cleaner for Windows의 무료 기능에는 디스크 클리너, 대용량 파일 찾기, 중복 파일 찾기, 언인스톨러가 포함됩니다. 백신 검사, 개인정보 스캐너 사용 및 탐지된 위협 삭제를 위해서는 유료 버전으로 업그레이드해야 합니다.
수동으로 위협과 관련 악성 항목을 직접 제거하고 싶으시다면 아래의 후속 제거 절차를 계속 진행하십시오.
(선택 사항) 인터넷 브라우저 초기화
가짜 Microsoft 경고를 처리할 때는 브라우저에서 불필요한 잔여물과 원치 않는 추가 기능·확장 프로그램을 정리하는 것이 필수적입니다. 아래 절차는 각 브라우저를 기본 상태로 되돌리는 방법을 설명합니다.
Google Chrome을 기본 설정으로 복원
Google Chrome을 기본 설정으로 초기화하면 제거하기 어려운 악성 코드를 브라우저에서 삭제하는 데 도움이 됩니다. 원치 않는 확장 프로그램이나 악성 스크립트 제거에 어려움을 겪고 있다면 이 방법을 적극 권장합니다.
1. Google Chrome 브라우저를 실행합니다.
2. 주소창에 chrome://settings/reset을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 초기화 및 정리 섹션에서 설정을 기본값으로 복원을 선택합니다.
4. 설정 초기화 버튼을 클릭하여 모든 악성 항목을 제거합니다.
5. 현재 탭을 닫고 Google Chrome을 재시작합니다. 이제 악성 확장 프로그램과 관련 개체가 제거되었을 것입니다.
Mozilla Firefox를 기본 상태로 초기화
이 섹션에서는 Microsoft 가짜 바이러스 경고와 관련이 있을 수 있는 Firefox의 원치 않는 확장 프로그램을 제거하는 방법을 설명합니다. 이 과정은 Firefox를 공장 초기화 상태로 되돌려 많은 브라우저 문제를 해결할 수 있으며, 북마크, 방문 기록, 비밀번호, 인터넷 쿠키 등 필수 정보에는 영향을 주지 않습니다. 특정 확장 프로그램만 제거하고 싶다면 Firefox 추가 기능 수동 제거 방법을 참고하십시오.
1. Firefox 주소창에 about:support를 입력하고 키보드의 Enter 키를 누릅니다.
2. Mozilla Firefox의 문제 해결 정보 페이지가 나타납니다.
3. 화면 오른쪽 상단에 있는 Firefox 리프레시 섹션을 확인하고 Firefox 새로 시작 버튼을 클릭합니다.
4. 확인 창이 나타나면 Firefox 새로 시작을 클릭하여 계속 진행합니다.
5. Firefox 브라우저가 종료된 후 초기화 과정이 시작됩니다. 완료되면 복원된 데이터 목록이 표시됩니다. 이 시점에서 사기성 Microsoft 팝업 경고는 사라져 있을 것입니다. 마침을 클릭하여 새 버전의 Firefox를 실행합니다.
마무리: 멀웨어 검사 및 삭제
안티멀웨어 도구는 Edge의 가짜 경고와 같은 브라우저 위협을 찾아 삭제하는 데 탁월한 효과를 보여 왔습니다. 이 도구는 가장 포괄적인 탐지 방식으로 위협을 검사하고 제거합니다.
1. 아래 링크에서 Malwarebytes Anti-Malware를 다운로드하여 하드 드라이브에 저장합니다.
Malwarebytes Anti-Malware Download Link (새 창에서 열립니다)
2. 다운로드가 완료되면 MBSetup.exe 파일을 더블클릭하여 프로그램을 실행합니다.
3. 개인용 컴퓨터 또는 회사용 컴퓨터 중 설치 환경에 맞는 옵션을 선택합니다.
4. 다음 창에서 Install(설치) 버튼을 클릭하여 Malwarebytes Anti-Malware 실행에 필요한 기본 구성 요소를 설치합니다.
5. 라이선스 동의 화면이 나타나면 반드시 동의한 후 Next(다음) 버튼을 클릭합니다.
6. Installing…(설치 중)이라는 창이 나타날 때까지 후속 안내에 따라 진행합니다.
7. 설치 과정은 1분 이내로 완료되며, 설치가 끝나면 프로그램이 자동으로 실행됩니다.
8. Malwarebytes Anti-Malware 인터페이스가 나타나면 메뉴에서 Scan(검사)을 선택하여 프로세스를 시작합니다. 프로그램이 진행 전에 사용 가능한 업데이트를 먼저 확인하므로 이 단계를 건너뛰지 마십시오. 바이러스 검사에는 시간이 다소 걸릴 수 있으니 프로세스가 완료될 때까지 기다려 주십시오.
9. 검사가 완료되면 Malwarebytes Anti-Malware가 탐지된 위협 목록을 표시합니다. 탐지된 모든 위협을 제거하고 컴퓨터를 재시작하여 검사 과정을 마무리합니다.