[해결] Windows 10/8/8.1 부팅 오류 0x000000E "필요한 장치가 연결되어 있지 않거나 액세스할 수 없습니다" 고치는 방법

이 글에서는 Windows 10 또는 Windows 8 기반 컴퓨터에서 발생하는 다음과 같은 블루스크린(BSOD) 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. "PC/장치를 복구해야 합니다. 필요한 장치가 연결되어 있지 않거나 액세스할 수 없습니다. 오류 코드: 0x000000e"

BSOD 오류 0x000000E는 부팅 구성 데이터(BCD)가 손상되었을 때 발생하며, 주로 컴퓨터가 비정상적으로 종료된 후(예: 갑작스러운 정전)나 OS가 설치된 디스크가 손상되었을 때 나타납니다. 또한 Windows 10/8/8.1에서 결함 허용(fault tolerance)을 위해 디스크 미러링 기능을 사용 중이라면, 미러 디스크 중 하나에 장애가 발생했을 때도 이 오류가 나타날 수 있습니다.

아래에서 Windows 8 또는 Windows 10에서 "필요한 장치가 연결되어 있지 않거나 액세스할 수 없습니다(Error 0x000000E)" 오류를 해결하는 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.

Windows 10/8/8.1에서 BSOD 오류 0x000000e "필요한 장치가 연결되어 있지 않거나 액세스할 수 없습니다" 해결 방법

시작하기 전에: 아래 방법들을 진행하기 전에 먼저 다음을 시도해 보세요.

1. BIOS SETUP 화면으로 진입합니다.
2. SATA 구성 설정을 찾습니다. (일반적으로 "SATA Mode", "SATA Controller Mode", "SATA Operation", "Configure SATA as" 등의 이름으로 표시됩니다.)
3. SATA 모드가 AHCI 또는 RAID로 설정되어 있다면 IDE로 변경하고, IDE로 설정되어 있다면 AHCI로 변경합니다.
4. 변경 사항을 저장하고 BIOS 설정을 종료합니다.
5. Windows 부팅을 시도합니다. Windows가 시작되지 않으면 SATA 설정을 원래대로 되돌린 후 아래의 해결 방법들을 적용합니다.

참고 사항:
1. 소프트웨어 미러링으로 결함 허용을 구성한 시스템에서 0x000000e 오류가 발생했다면, 복구 환경(RE)에서 DISKPART 도구를 사용하여 먼저 미러를 제거해야 합니다. 자세한 절차는 이 글의 방법 2를 참조하세요.
2. 0x000000E 부팅 오류를 해결하려면 컴퓨터를 Windows 설치/복구 미디어로 시작해야 합니다. 설치 미디어가 없다면 Microsoft 공식 사이트에서 사용 중인 Windows 에디션과 버전에 맞는 미디어를 직접 만들 수 있습니다.

• Windows 10 USB 부팅 미디어 만드는 방법
• Windows 10 DVD 부팅 미디어 만드는 방법

방법 1. BOOTREC 도구로 부팅 구성 데이터 수정하기

1. PC 전원을 켜고 Windows 10 설치/복구 미디어로 부팅합니다.
2. Windows 설치 화면에서 SHIFT + F10을 눌러 명령 프롬프트를 열거나, 다음 → 컴퓨터 복구 → 문제 해결 → 고급 옵션 → 명령 프롬프트를 차례로 선택합니다.

3. 명령 프롬프트에 다음 명령을 순서대로 입력합니다.

• bootrec /fixmbr
• bootrec /fixboot

* 참고: 위 명령 실행 후 "액세스가 거부되었습니다(Access is denied)" 메시지가 표시되면 "bootsect /nt60 sys" 명령을 입력한 뒤 계속 진행하세요.

• bootrec /scanos

* 참고: "bootrec /scanos" 실행 결과가 "Total identified Windows installations = 0(식별된 Windows 설치 = 0개)"라면, 다음 단계로 넘어가기 전에 아래 명령들을 입력합니다.

• • bcdedit /export C:\bcdbackup
  • C:
  • cd boot
  • attrib bcd -s -h -r
  • ren C:\boot\bcd bcd.old

4. 부팅 구성 데이터를 다시 빌드합니다.

• bootrec /rebuildbcd

5. 부팅 목록에 설치 항목을 추가하기 위해 "A"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

6. 열려 있는 모든 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 그래도 Windows가 부팅되지 않으면 방법 2를 시도합니다.

방법 2. BCDBOOT 도구로 부팅 구성 데이터 복구하기

1. PC 전원을 켜고 Windows 10 설치/복구 미디어로 부팅합니다.
2. Windows 설치 화면에서 SHIFT + F10을 눌러 명령 프롬프트를 열거나, 다음 → 컴퓨터 복구 → 문제 해결 → 고급 옵션 → 명령 프롬프트를 차례로 선택합니다.

3. 명령 프롬프트에 다음 명령을 순서대로 입력합니다.

• diskpart
• select disk 0
• list partition

4. 시스템 파티션(System Partition)의 크기를 MB 단위로 확인합니다.*

* 예: 아래 스크린샷과 같이 시스템 파티션의 크기는 99MB입니다.

5. 다음 명령을 입력하여 시스템 파티션의 볼륨 번호*와 OS 드라이브의 드라이브 문자**를 확인합니다.

• list volume

* 앞 단계에서 시스템 파티션이 99MB임을 확인했습니다. 따라서 아래 스크린샷에서 시스템 파티션은 "볼륨 2(Volume 2)"임을 알 수 있습니다.

** OS 드라이브는 Windows가 설치된 드라이브를 말합니다. 일반적으로 목록에서 용량이 가장 큰 "볼륨 0(Volume 0)"입니다. 이 예시에서는 OS 드라이브의 드라이브 문자가 "C"입니다.

6. 시스템 파티션을 선택하고 드라이브 문자를 할당한 뒤 DISKPART를 종료합니다.

• select volume 2*
• assign letter=Z
• exit

* 참고: 볼륨 번호는 사용자 환경에 맞게 변경하세요.

7. 마지막으로 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력합니다.

• bcdboot C:\windows /s Z: /f ALL

* 참고: "C"는 사용자 환경에서 OS 볼륨의 드라이브 문자로 바꿔 입력하세요.

8. 모든 창을 닫고 Windows 복구 미디어를 제거한 후 정상적으로 Windows 부팅을 시도합니다. 그래도 부팅되지 않는다면 동일한 단계를 다시 진행하되, 마지막에 다음 명령을 입력합니다.

• bcdboot C:\windows /s Z: /f UEFI

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