비밀번호를 잊어버리거나 잘못된 비밀번호만 기억하고 있어서 Windows PC나 태블릿에 로그인할 수 없으신가요? 이 가이드에서는 Windows 10, 8, 7, Vista에서 비밀번호를 재설정하는 방법을 자세히 알려드립니다.
'비밀번호 분실' 문제는 여러 가지 이유로 누구에게나 발생할 수 있습니다. 예를 들어 휴가에서 돌아온 후 로그인 비밀번호가 기억나지 않거나, 계정 보호를 위해 설정했던 비밀번호를 까먹은 경우 등이 있습니다. 이런 상황에서는 "암호가 올바르지 않습니다. 다시 시도하세요"라는 당황스러운 메시지만 마주하게 되죠.
이 튜토리얼에서는 Windows 10, 8, 7, Vista OS에서 현재 비밀번호를 재설정하는 구체적인 방법을 단계별로 안내합니다.
Windows 10/8/7/Vista 사용자 비밀번호 재설정 방법
주의: 본 정보는 반드시 본인 소유의 기기(PC 또는 태블릿) 또는 소유자의 허가를 받은 기기에만 사용해야 합니다. 허가 없이 다른 컴퓨터에 접근하는 데 이 정보를 사용해서는 안 됩니다.
1부. Windows 10/8/8.1에서 Microsoft 계정 비밀번호 재설정하기
Microsoft 계정으로 Windows 10 또는 8/8.1 PC나 태블릿에 로그인하는 경우, Microsoft 비밀번호를 잊어버렸을 때 아래 두 가지 방법으로 기기에 접근할 수 있습니다:
- 방법 1: 다른 컴퓨터에서 Microsoft 비밀번호 재설정 페이지로 이동한 후, 화면의 지시에 따라 MS 계정 비밀번호를 재설정합니다.
- 방법 2: Windows 설치 미디어로 기기를 부팅하고, Windows 복구 환경(WinRE)을 이용해 새 로컬 계정을 생성합니다(자세한 내용은 2부 참조). 그런 다음 Microsoft 계정 프로필의 모든 파일과 설정을 새 계정 프로필로 옮깁니다.
2부. Windows(모든 버전)에서 로컬 계정 비밀번호 재설정하기
Windows 10/8/8.1 기기(PC 또는 태블릿) 또는 Windows 7/Vista PC에서 로컬 계정 비밀번호를 잊어버린 경우, 아래 단계를 따라 기기에 접근할 수 있습니다:
* 참고: 관리자 권한이 있는 다른 사용자 계정이 있다면, 해당 계정으로 로그인한 후 아래 3단계의 지침에 따라 비밀번호를 잊은 사용자의 비밀번호를 재설정하면 됩니다.
1단계. Windows 복구 환경(WinRE)에서 명령 프롬프트 실행하기
- Windows 10/8/8.1 (PC 또는 태블릿)
1. Windows 설치 미디어로 PC 또는 태블릿을 부팅합니다.*
* 참고:
1. Windows 설치 미디어가 없다면, 정상 작동하는 다른 컴퓨터에서 Microsoft 소프트웨어 복구 센터로 이동하여 설치된 Windows 버전과 에디션(32비트 또는 64비트)에 맞는 Windows 설치 미디어(USB 또는 DVD)를 생성하세요.
2. 태블릿 사용자는 반드시 USB 형태의 Windows 설치 미디어를 만들어 부팅해야 합니다.
2. 'Windows 설치' 화면에서 SHIFT + F10을 눌러 명령 프롬프트에 접근합니다(또는 '다음' 클릭 → '컴퓨터 복구' → '문제 해결' → '고급 옵션' → '명령 프롬프트' 순서로 진행).
3. 2단계로 계속 진행합니다.
- Windows 7 & Vista
1. 컴퓨터 부팅 중(Windows 로고가 나타나기 전) F8 키를 누르고, "Windows 고급 옵션" 메뉴에서 키보드 방향키로 '컴퓨터 복구'* 옵션을 선택한 후 Enter 키를 누릅니다.
* 참고: '컴퓨터 복구' 옵션이 표시되지 않는 경우, Windows 설치 미디어(USB 또는 DVD)로 부팅한 뒤 'Windows 설치' 화면에서 SHIFT + F10을 눌러 명령 프롬프트에 접근해야 합니다(또는 '다음' > '컴퓨터 복구' > '명령 프롬프트' 순서로 진행).
2. 2단계로 계속 진행합니다.
2단계. WinRE 명령 프롬프트에서 Administrator 계정 활성화하기
WinRE(Windows 복구 환경) 명령 프롬프트에 진입했다면, 아래 두 가지 방법 중 하나를 선택하여 숨겨진 Administrator 계정을 활성화합니다.
방법 1. 레지스트리에서 Administrator 계정 활성화(오프라인)
1. 명령 창에 "regedit"(따옴표 제외)를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 레지스트리 편집기에서 HKEY_LOCAL_MACHINE 키를 선택합니다.
3. 파일 메뉴에서 '하이브 로드(Load Hive)'를 선택합니다.
4. OS 디스크의 다음 위치에서 SAM 파일을 찾아 엽니다: *
- %windir%\system32\config\
예: Windows가 설치된 디스크(일반적으로 "C:")로 이동하여 "Windows\system32\config" 폴더에 있는 SAM 파일을 엽니다.
5. 오프라인 레지스트리 데이터베이스의 키 이름을 입력합니다(예: "Offline")하고 확인을 누릅니다.
6. 이제 HKEY_LOCAL_MACHINE 키 아래에 Offline이라는 새 키가 생성됩니다.
7. 왼쪽 창에서 다음 키로 이동합니다:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\Offline\SAM\Domains\Account\Users\000001F4
8. 오른쪽 창에서 F 값을 더블클릭하여 엽니다.
9. 아래쪽 방향키를 사용하여 0038 줄로 이동합니다.
10. Delete 키를 한 번 눌러(11 삭제) 10을 입력합니다. 완료되면 확인을 클릭합니다.
11. 마지막으로 앞서 생성한 키(예: "Offline" 키)를 선택하고, 파일 메뉴에서 '하이브 언로드(Unload Hive)'를 선택하여 변경 사항을 레지스트리에 저장합니다.
12. 열려 있는 모든 창을 닫고 컴퓨터를 정상적으로 재시작합니다(설치 미디어 제거).
13. Administrator 계정으로 Windows에 로그인합니다.
14. Windows가 새 계정 설정을 마칠 때까지 기다립니다.
15. 아래 3단계로 진행하여 로컬 계정의 비밀번호를 재설정하거나, 기기에 새 계정을 추가합니다.
방법 2. '접근성' 실행 파일(utilman.exe) 수정을 통해 Administrator 계정 활성화
1. WinRE 명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력합니다: *
- cd /d D:\Windows\System32
* 참고: 위 명령어 실행 후 "지정된 경로를 찾을 수 없습니다"라는 오류 메시지가 나타나면, 명령어의 드라이브 문자 D:를 알파벳 순서상 다음 문자(예: "E:" 등)로 변경하세요.
2. 그런 다음 아래 명령어를 순서대로 입력합니다(각 명령어 입력 후 Enter 키):
- ren utilman.exe utilman1.exe
- copy cmd.exe utilman.exe
- exit
3. 컴퓨터를 재부팅하고 Windows가 정상적으로 시작되도록 합니다(복구 미디어 제거).
4. 로그인 화면에서 '접근성' 아이콘 
을 클릭합니다(Windows 8, 7, Vista에서는 좌측 하단, Windows 10에서는 우측 하단에 위치).
5. 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하여 숨겨진 Administrator 계정을 활성화합니다:
- net user administrator /active:yes
6. 명령 프롬프트 창을 닫고 기기를 재부팅합니다.
7. 재시작 후 Administrator 계정을 클릭하여 Windows에 로그인합니다.
8. Windows가 새 계정 설정을 마칠 때까지 기다립니다.
9. 아래 3단계로 진행하여 주요 로컬 계정의 비밀번호를 재설정하거나, 기기에 새 계정을 추가한 후 다시 돌아와 아래 내용을 계속 읽어주세요.
10. 비밀번호 재설정(또는 새 계정 추가) 후에는 아래 절차에 따라 '접근성' 실행 파일(utilman.exe)의 변경 사항을 원래대로 되돌립니다:
1. WinRE에서 명령 프롬프트를 실행합니다.(자세한 내용은 위 1단계 참조)
2. 명령 프롬프트에 다음 명령어를 순서대로 입력합니다:
- cd /d D:\Windows\System32
- del utilman.exe
- ren utilman1.exe utilman.exe
- exit
3. 컴퓨터를 재부팅하고 Windows가 정상적으로 시작되도록 합니다(복구 미디어 제거).
11. 이 가이드의 마지막 단계(4단계)로 진행하여 Administrator 계정을 비활성화합니다.
3단계. 로컬 계정 비밀번호 재설정(또는 새 사용자 계정 추가*)
* 참고: Microsoft 계정 비밀번호를 재설정할 수 없는 경우, 관리자 권한이 있는 새 로컬 계정을 생성한 후 MS 계정의 파일을 새 계정으로 옮기세요.
Windows에서 비밀번호를 재설정하거나 새 계정을 추가하려면:
1. Win 
+ R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
2. 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- netplwiz
3. 주요 계정을 선택하고 '암호 재설정'을 클릭하거나, '추가' 버튼을 클릭하여 새 계정을 추가합니다.*
* 참고: 새 계정을 시스템의 관리자(Administrator)로 설정하는 것을 잊지 마세요.
4단계. Administrator 계정 비활성화하기
마지막으로 보안 위험을 예방하기 위해, 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행한 후 다음 명령어를 입력하여 Administrator 계정을 비활성화합니다:
- net user administrator /active:no
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