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시스템 오류 5 "액세스가 거부되었습니다" 해결 방법 총정리

시스템 오류 5(System Error 5)는 컴퓨터에서 "Net View" 또는 "Net Time" 같은 네트워크 명령어를 실행할 때 주로 발생하는 오류입니다. 손상된 계정 정보나 PC 간의 시간 설정 불일치가 대표적인 원인이며, 화면에는 다음과 같은 메시지가 표시됩니다.

"System Error 5 has occurred"

"Access is denied"(액세스가 거부되었습니다)

이 오류가 나타나려면 일반적으로 아래 조건들이 해당됩니다.

  • Windows XP와 Vista 컴퓨터가 모두 동일한 작업 그룹(workgroup)에 속해 있을 것
  • 공유 리소스에 대해 "Everyone" 그룹에 모든 권한(Full Control)이 부여되지 않았을 것
  • "Administrator" 그룹에만 모든 권한이 부여되어 있을 것

시스템 오류 5의 원인

이 오류가 발생하는 가장 큰 이유는 Windows Vista의 UAC(사용자 계정 컨트롤)가 로컬 사용자에게 원격 접근 권한을 부여하지 않기 때문입니다. UAC는 시스템의 모든 사용자 계정 정보를 관리하는 핵심 요소이므로, 정상적으로 작동하지 않으면 여러 오류가 발생할 수 있습니다. 그 외에도 다음과 같은 원인들이 있습니다.

  • 컴퓨터 간 시간 동기화 문제
  • 원격 컴퓨터에 접근할 권한이 없는 경우
  • 방화벽 또는 서드파티 보안 프로그램이 원격 컴퓨터와의 연결을 차단하는 경우
  • Active Directory 복제 오류가 발생하는 경우

시스템 오류 5 해결 방법

1단계 – "LocalAccountTokenFilterPolicy" 레지스트리 키 변경

Windows Vista에서 'LocalAccountTokenFilterPolicy' 레지스트리 값을 수정하면 Vista와 XP 간에 전체 자격 증명이 정상적으로 전달되도록 만들 수 있습니다. 아래 순서대로 진행하세요.

  1. 시작 메뉴를 열고 검색 상자에 regedit를 입력합니다.
  2. 프로그램 목록에서 regedit.exe를 선택하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.
  3. 사용자 계정 컨트롤 창이 뜨면 관리자 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.
  4. 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

만약 'LocalAccountTokenFilterPolicy' 항목이 존재하지 않는다면, 아래 방법으로 새로 추가하고 값을 설정합니다.

  1. 편집(Edit) 메뉴 → 새로 만들기(New) → DWORD 값(DWORD Value)을 선택합니다.
  2. 값 이름으로 LocalAccountTokenFilterPolicy를 입력하고 확인을 클릭합니다.
  3. 새로 생성한 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 수정(Modify)을 선택합니다.
  4. 값 데이터 입력란에 1을 입력하고 확인을 누릅니다.
  5. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 재시작합니다.

2단계 – PC의 시간 설정 확인

네트워크로 연결된 컴퓨터들의 시간이 서로 어긋나면 인증 과정에서 충돌이 발생해 시스템 오류 5가 나타날 수 있습니다. 시간이 맞지 않으면 PC 성능 저하와 각종 오류의 원인이 되기도 합니다. 제어판의 날짜 및 시간 설정에서 인터넷 시간 서버와 자동 동기화를 활성화하여 모든 컴퓨터의 시간을 정확하게 맞춰주세요.

3단계 – 바이러스 검사 실시

바이러스와 악성 코드는 Windows 운영에 필수적인 핵심 시스템 파일을 감염시켜 파일을 읽을 수 없게 만들고, 그 결과 명령 처리가 실패하면서 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 최신 백신 프로그램(예: Microsoft Defender, 신뢰할 수 있는 유료 백신 등)으로 전체 시스템 검사를 실행하여 악성 코드를 완전히 제거하세요.

4단계 – 레지스트리 정리

레지스트리는 Windows의 핵심 설정과 정보를 저장하는 중앙 데이터베이스입니다. 하지만 시간이 지나면서 손상되거나 불필요한 항목이 쌓이면 시스템이 느려지고 불안정해질 수 있습니다. 평판이 좋은 레지스트리 클리너 프로그램을 사용해 레지스트리를 검사하고 손상된 항목을 복구하면 시스템 안정성과 속도를 회복하는 데 도움이 됩니다. 다만 레지스트리 작업 전에는 반드시 시스템 백업 또는 복원 지점 생성을 먼저 진행하는 것이 안전합니다.

위 단계를 순서대로 적용하면 "System Error 5 – Access is denied" 오류를 효과적으로 해결할 수 있습니다. 문제가 지속된다면 네트워크 공유 권한 설정과 방화벽 구성을 다시 한번 점검해 보세요.