컴퓨터에서 파일이나 폴더를 삭제하려고 하는데 'TrustedInstaller의 권한이 필요합니다'라는 폴더 액세스 거부 메시지가 뜬 경험이 있으신가요? 심지어 관리자 계정으로 로그인한 상태에서도 말이죠.
그렇다면 이미 기기에 있는 일부 파일과 폴더의 또 다른 '소유자'를 만나본 것입니다. 이 숨겨진 관리자가 바로 TrustedInstaller로, 일부 시스템 파일과 Windows 파일, 때로는 C:\Windows.old 폴더까지 소유 권한을 갖고 있습니다. 이런 파일을 삭제하거나 수정하려면 먼저 TrustedInstaller로부터 소유권을 가져와야 합니다.
TrustedInstaller는 어떤 역할을 하나요?
TrustedInstaller는 Windows OS에 포함된 Windows 설치 모듈(Windows Modules Installer)에서 사용하는 계정입니다. 이 서비스는 Windows 업데이트와 일부 Windows 프로그램 및 구성 요소를 설치, 수정, 제거하는 역할을 담당합니다.
또한 사용자가 특정 파일과 폴더를 함부로 삭제하지 못하도록 제한함으로써 운영체제의 안정성을 지키는 역할도 합니다. Windows에 기본 포함된 프로그램을 임의로 삭제하면 시스템 무결성이 손상될 수 있기 때문입니다.
하지만 이렇게 '고결한' 목적을 가진 서비스임에도 불구하고, 특히 C:\Windows.old 폴더를 삭제할 때는 골칫거리가 되곤 합니다. 많은 사용자가 자기 컴퓨터의 파일과 폴더를 삭제하고 싶은데도 방법을 몰라 곤란을 겪습니다.
TrustedInstaller를 제거해야 할까요?
TrustedInstaller는 PC에서 중요한 역할을 하기 때문에 백신이나 안티멀웨어 프로그램으로 제거하려는 대상이 아닙니다. 사실 애초에 제거 자체가 불가능합니다. 서비스라기보다는 단순히 권한을 보유한 계정 개념이기 때문입니다.
대신 알아두어야 할 것은 이 권한을 우회하는 방법, 특히 C:\Windows.old 폴더를 삭제해야 할 때 활용할 수 있는 방법입니다.
파일·폴더 소유권을 TrustedInstaller에서 관리자로 변경하는 방법
기기 내 파일과 폴더의 소유권을 TrustedInstaller 서비스로부터 가져오려면 다음 단계를 따르세요.
- 소유권을 변경하려는 파일 또는 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성(Properties)을 선택합니다.
- 보안(Security) 탭으로 이동한 뒤 오른쪽 아래에 있는 고급(Advanced) 버튼을 클릭합니다.
- 고급 보안 설정(Advanced Security Settings) 대화 상자에서 상단의 소유자(Owner) 항목을 확인합니다.
- Windows 7에서는 편집(Edit) 버튼을, Windows 10/11에서는 변경(Change) 버튼을 클릭하여 현재 소유자(Current owner)를 TrustedInstaller에서 본인 계정 또는 Administrators(관리자) 그룹으로 변경합니다.
- 선택한 폴더 안의 여러 파일을 삭제해야 한다면 사용 권한(Permissions) 탭으로 이동해 사용 권한도 함께 변경해야 합니다. 4단계에서 추가한 계정을 선택한 뒤, '모든 자식 개체 사용 권한을 이 개체에서 상속 가능한 사용 권한으로 바꿉니다' 옵션에 체크하세요.
- 모든 대화 상자를 닫고 2단계의 보안(Security) 탭으로 다시 돌아갑니다.
- 편집(Edit) 버튼을 클릭한 후 4단계에서 선택한 사용자 이름을 클릭합니다. 목록에 해당 사용자가 없다면 추가(Add) 버튼을 눌러 새 사용자를 등록합니다.
- Administrators에 대한 사용 권한 항목에서 모든 권한(Full control)을 선택합니다. 이렇게 하면 해당 파일과 폴더를 수정·삭제하는 데 필요한 모든 권한을 얻게 됩니다.
- 확인(OK)을 클릭합니다.
- 다시 한번 확인(OK)을 눌러 Windows 탐색기로 돌아갑니다.
- 이제 삭제하려던 파일이나 폴더로 이동해 휴지통으로 옮기면 됩니다.
위 과정을 거치면 더 이상 성가신 'TrustedInstaller의 권한이 필요합니다' 팝업 없이 원하는 파일과 폴더를 자유롭게 삭제할 수 있습니다.
참고로 TrustedInstaller가 보호하는 파일(C:\Windows.old 폴더 등)을 삭제하는 훨씬 간편한 방법은 PC 정리·복구 도구를 활용하는 것입니다. 이런 도구를 사용하면 다운로드 파일, 인터넷 검색 기록, 쿠키 같은 각종 정크 파일까지 한 번에 정리할 수 있어 더욱 편리합니다.
마무리
정리하자면, TrustedInstaller는 사용자가 Windows 핵심 파일과 폴더를 임의로 삭제하지 못하도록 제한함으로써 운영체제의 무결성을 지켜주는 정식 Windows 서비스입니다. 절대 제거하려고 시도해서는 안 되며, 바이러스도 결코 아닙니다.
따라서 특정 파일을 꼭 삭제해야 하는데 TrustedInstaller 때문에 막힌다면, 파일의 사용 권한과 보안 설정만 변경하면 됩니다. 단, 잘못된 설정 변경은 운영체제 전체에 문제를 일으킬 수 있으므로 작업 시 반드시 신중하게 진행하시기 바랍니다.