새 버전의 macOS를 설치하는 일은 원래 아주 간단한 작업이어야 합니다. 맥은 알림 센터를 통해 사용 가능한 업데이트가 있다고 알려주고, 사용자는 클릭 한 번으로 설치를 진행하면 됩니다. 시스템 설정에 따라서는 업데이트가 이미 다운로드되어 있어 설치 승인만 기다리는 경우도 있습니다.
하지만 이렇게 매끄러워 보이는 과정에서도 때때로 맥 업데이트 오류가 발생합니다. 어떤 사용자는 설치 과정 한가운데 멈춰버리고, 또 어떤 사용자는 특히 10.14.4 업데이트를 설치할 때 PKIInstallErrorDomain 오류 106을 마주하게 됩니다.
PKIInstallErrorDomain 오류 106이란?
여러 맥 사용자들의 보고에 따르면, PKIInstallErrorDomain 오류 106은 맥을 업데이트하려는 도중에 나타나며, “작업을 완료할 수 없습니다. 재시동한 후 시스템 환경설정에서 다시 업데이트를 시도할 수 있습니다.”라는 오류 메시지와 함께 표시되는 경우가 많습니다.
이 오류가 발생하는 원인은 다양합니다. 맥에 여유 저장 공간이 부족해 시스템이 설치를 제대로 처리하지 못하는 경우일 수도 있고, 악성코드나 하드웨어 문제로 인해 트리거되었을 가능성도 있습니다.
그렇다면 PKIInstallErrorDomain 오류 106은 해결할 수 있을까요? 답은 YES입니다. 다른 맥 문제들과 마찬가지로 몇 가지 간단하고 빠른 해결 방법으로 충분히 해결할 수 있습니다.
macOS 업데이트 다운로드 중 오류가 발생했다면
macOS 업데이트를 다운로드하는 도중에 오류가 나타난다면, 아래 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
1. Apple 서버 상태 확인하기
Apple이 새로운 업데이트를 출시하면 수많은 사용자가 동시에 다운로드에 몰립니다. 이로 인해 Apple 서버에 문제가 생기는 경우가 흔합니다. 따라서 가장 먼저 할 일은 Apple 공식 사이트의 시스템 상태(System Status) 페이지를 확인하여 알려진 문제가 있는지 점검하는 것입니다.
2. 유선 연결로 업데이트 다운로드하기
Wi-Fi 네트워크에서 유선 인터넷 연결로 전환하면 macOS 업데이트를 훨씬 빠르게 다운로드할 수 있습니다.
3. 다운로드 재시작하기
업데이트 다운로드가 제대로 되지 않는다면, 다운로드를 취소한 후 처음부터 다시 시작해 보세요. Mac App Store에 접속하여 다운로드하려는 macOS 버전을 찾은 뒤 Option(옵션) 키를 누르면 다운로드 취소 옵션이 나타납니다. 해당 옵션을 클릭하세요.
다운로드를 취소한 후에는 처음부터 다시 시작하면 됩니다. 이번에는 문제없이 진행되기를 바랍니다.
4. Apple 공식 지원 웹사이트에서 업데이트 받기
App Store를 통해 업데이트를 다운로드할 수 없다면, Apple 공식 웹사이트를 이용하는 방법도 있습니다. 해당 사이트에서 최신 macOS 업데이트를 찾아 평소처럼 다운로드하면 됩니다.
업데이트가 멈추고 오류 106이 나타났다면
업데이트가 중간에 멈추고 PKIInstallErrorDomain 오류 106이 발생했다면, 다음 해결 방법들을 고려해 보세요.
1. 맥 재시동하기
때로는 맥을 완전히 재부팅하는 것만으로 모든 오류가 사라지기도 합니다. 맥을 재시동하려면 전원 버튼을 누르고 재시동(Restart)을 선택하세요.
2. Mac App Store 방문하기
Mac App Store에서 업데이트를 설치하려던 중이라면, App Store를 열고 업데이트(Updates) 탭을 선택하세요. 거기서 중단된 지점부터 업데이트나 설치를 계속 진행할 수 있습니다.
3. 안전 모드에서 업데이트 설치하기
맥을 안전 모드로 시작하려면 Shift 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 누르세요. 재부팅이 완료되면 App Store로 이동하여 평소처럼 업데이트를 설치하면 됩니다.
4. 저장 공간 확보하기
업데이트 실패의 원인이 설치에 필요한 저장 공간 부족이라면, 불필요한 파일들을 삭제하는 것을 고려해 보세요. 수동으로 삭제할 수도 있지만, 신뢰할 수 있는 맥 정리 도구를 활용하면 시스템의 정크 파일 삭제를 자동화하여 더 빠르게 처리할 수 있습니다.
5. NVRAM 초기화하기
NVRAM(비휘발성 랜덤 액세스 메모리)을 초기화하면 가장 흔한 맥 오류들이 대부분 해결됩니다. 초기화 방법은 다음과 같습니다:
- 컴퓨터를 종료합니다.
- Command, Option, R, P 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 누릅니다.
- 맥 시동음이 들리거나 Apple 로고가 나타날 때까지 키를 계속 누르고 있다가 놓습니다.
NVRAM을 초기화한 후에는 마우스, 볼륨, 키보드 또는 시간 설정 중 일부가 사라진 것을 알아차릴 수 있습니다. 걱정하지 마세요. 이것은 정상적인 현상입니다. 기억나는 설정이 있다면 수동으로 복원하면 됩니다.
6. 외장 드라이브에서 업데이트 설치하기
여전히 업데이트 설치에 문제가 있다면, 외장 드라이브를 준비해서 그곳에서 업데이트를 설치해 보세요. 외장 드라이브가 준비되었다면 아래 지침을 따르세요:
- 업데이트를 다운로드하여 외장 드라이브에 저장합니다.
- 컴퓨터를 종료합니다.
- 외장 드라이브를 맥에 연결합니다.
- Option 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 눌러 맥을 켭니다.
- 시동음이 들리면 키를 놓습니다.
- macOS 업데이트가 담긴 외장 드라이브를 선택합니다.
- 설치 프로세스가 시작됩니다. 화면의 안내에 따라 진행하세요.
7. 복구 모드에서 맥 실행하기
복구 모드(Recovery Mode)는 시스템이 멈추거나 충돌했을 때 임시 부팅 파티션을 생성하여 컴퓨터의 특정 파일이나 앱에 접근할 수 있게 해주는 유용한 맥 유틸리티입니다. 이 모드는 PKIInstallErrorDomain 오류 106을 만났을 때도 유용하게 활용됩니다.
맥을 복구 모드로 실행하려면 다음 단계를 따르세요:
- 맥이 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다. 연결되어 있지 않다면 안정적인 연결을 먼저 확보하세요.
- Apple 메뉴로 이동합니다.
- 재시동(Restart)을 클릭합니다.
- 맥이 재시동되는 동안 Command + R 키를 길게 누릅니다. 시동음이 들리면 키를 놓습니다.
- macOS 새 사본 재설치(Reinstall a new copy of macOS)를 선택합니다.
- 계속(Continue)을 클릭합니다.
- 계속(Continue)을 한 번 더 클릭합니다.
- 이용약관에 동의합니다.
- 목록에서 하드 드라이브를 선택합니다.
- 설치(Install)를 선택합니다.
- 설치 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
8. 전문가의 도움 받기
위의 모든 방법이 실패한다면, 마지막 수단으로 맥을 Apple 공인 기술자에게 가져가는 것이 좋습니다. PKIInstallErrorDomain 오류 106을 유발했을 수 있는 근본적인 문제가 있는지 전문가에게 점검받으세요.
마무리
PKIInstallErrorDomain 오류 106에 대한 확정적인 단일 해결책은 없지만, 다행히 많은 맥 사용자들이 위에서 소개한 해결 방법들을 시도함으로써 문제를 극복했습니다.
여러분은 위의 어떤 방법으로 PKIInstallErrorDomain 오류 106 문제를 해결하셨나요? 아래 댓글로 경험을 공유해 주세요.