Mac 하드웨어에 문제가 발생하거나 소프트웨어 문제가 발생하면 어떻게 합니까? 대부분의 사람들은 가장 가까운 Apple 서비스 센터나 Apple Store로 달려갑니다. 그러나 대부분의 Mac 사용자는 iPhone, iPad, Mac 또는 iMac을 Apple이 아닌 다른 사람이 수리하도록 하는 것이 불법이 아니라는 사실을 모르고 있습니다(Apple에서는 그렇게 선호합니다). 이유는 간단합니다. 수익입니다.
수년에 걸쳐 Apple은 Apple 사용자가 서비스 수익을 개선하기 위한 목적으로만 Apple 서비스 센터에서 iOS 및 macOS 장치를 고정하도록 추진해 왔습니다. 같은 기간 동안 AppleCare 및 AppleCare에서 보장하지 않는 서비스의 가격이 얼마나 인상되었는지도 주목할 만합니다.
그리고 이제 Mac에서도 똑같은 일이 일어나고 있습니다. Apple은 새로운 Mac 컴퓨터에서 타사 수리를 차단하고 있습니다. 지난달 Apple의 공인 서비스 제공업체에 배포된 내부 문서에 따르면 Apple이 곧 타사 및 독립 수리 회사가 2018 MacBook Pro 컴퓨터를 수리하지 못하도록 하는 소프트웨어 잠금 장치를 도입할 예정입니다. 이 소프트웨어 잠금은 시스템의 일부를 교체한 후 독점 Apple 소프트웨어를 실행하지 않는 한 컴퓨터를 차단합니다. 현재 이 소프트웨어는 T2 칩(2018 MacBook Pro 및 iMac Pro)이 설치된 컴퓨터에서만 작동하지만 Apple은 향후 Apple 제품에서 이 기능을 확실히 구현할 것입니다.
문서에 따르면 하드웨어 수리는 Apple의 AST 2 시스템 구성 소프트웨어가 수리 중인 컴퓨터에서 실행될 때까지 완료되지 않습니다. 그리고 인증된 Apple 수리 전문가만 사용할 수 있는 소프트웨어가 실행되지 않으면 컴퓨터가 '작동하지 않는 상태'로 유지되므로 가까운 Apple 서비스 센터를 방문해야 합니다.
전문가 팁:Mac에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 검사하십시오.
시스템 문제를 일으키거나 성능을 저하시킬 수 있습니다.
AST 2 시스템 구성 소프트웨어란 무엇입니까?
AST 2 시스템 구성 소프트웨어는 Mac을 수리, 유지 관리 및 업그레이드하는 데 도움이 되는 완벽한 도구 모음입니다. 여기에는 Mac 하드웨어 및 소프트웨어의 빠른 상태 확인을 제공하는 Mac 리소스 검사기가 포함되어 있습니다. 소프트웨어 제품군에는 디스플레이, 시스템, 전원 어댑터 및 메모리와 같은 Mac의 다른 구성 요소를 확인하기 위한 도구도 포함되어 있습니다.
AST 2 시스템 구성 제품군은 수리 및 서비스를 처리하는 데 사용되는 회사의 클라우드 기반 서버인 Apple의 Global Service Exchange 또는 GSX에 연결된 경우에만 작동합니다. 클라우드 서버에 액세스하려면 Apple 로그인이 필요합니다. 즉, 승인된 상점만 수리 제품군을 사용하고 T2 지원 컴퓨터를 수리할 수 있습니다. 문서에 따르면 수리 후 The AST 2 시스템 구성을 사용하지 않으면 '시스템 작동 불능 및 불완전 수리'가 발생합니다.
소프트웨어 잠금은 MacBook Pro의 디스플레이 어셈블리, 로직 보드, 키보드, 터치패드, 내부 하우징 및 Touch ID 보드 교체와 관련된 모든 수리에 적용됩니다. iMac Pro의 경우 로직 보드 또는 플래시 저장 장치를 교체하면 소프트웨어 잠금이 켜집니다. 수리는 Apple의 공인 서비스 제공업체 중 하나가 Apple Service Toolkit 2를 실행한 후에만 완료됩니다. Apple은 독점 소프트웨어를 사용하여 MacBook Pro 및 iMac을 잠그고 있으며 이 Apple 독점 소프트웨어가 없으면 자체 수리를 수행하거나 Mac을 가장 가까운 타사 수리 센터로 보내십시오. 일부 사용자와 기술 비평가는 이 새로운 소프트웨어 잠금 장치가 특히 근처에 공인 Apple 서비스 제공업체가 없는 사용자에게 번거롭다고 생각합니다.
지금은?
Apple이 수리에 대해 엄격한 것은 새로운 것이 아닙니다. 이러한 기밀 조치는 특히 하드웨어 보안이 매우 논란의 여지가 있는 이 시기에 보안을 보장하기 위해 구현된 것으로 추정됩니다.
그러나 다른 비평가들은 애플이 '서비스'를 목구멍에 밀어넣고 있다고 생각합니다. Apple만이 액세스할 수 있는 소프트웨어를 실행해야 하는 랩톱을 구축하는 것은 몇 가지 심각한 결과를 초래할 것입니다. Apple 기기가 Apple 독점 프로세서에 연결되기 때문에 Apple은 이를 독점 이동이라고 주장할 수 있지만 이 새로운 소프트웨어 잠금은 누구에게나 잠시 멈추게 할 것입니다.
소프트웨어 잠금이 아직 작동하지 않는 것처럼 보이지만 Apple이 타사 Mac Pro 및 2018 MacBook Pro 수리를 금지하는 것은 여전히 독립 및 타사 수리 회사에 암울한 그림을 그립니다. 우리가 지금 할 수 있는 일은 가까운 장래에 Mac에 수리가 필요하지 않도록 기도하는 것입니다. 이렇게 하려면 Mac 수리 앱과 같은 앱을 사용하여 Mac의 성능을 최적화할 수 있습니다. . 컴퓨터에 문제가 있는지 검사하고 실제 문제가 발생하기 전에 수정합니다.