드디어 고스트와이어 도쿄(Ghostwire: Tokyo)가 출시되었습니다! 탱고 게임웍스(Tango Gameworks)가 개발하고 베데스다 소프트웍스(Bethesda Softworks)가 배급한 이 액션 어드벤처 게임은 현재 윈도우 PC와 플레이스테이션 5에서만 플레이할 수 있습니다. 원래는 두 플랫폼 모두에서 안정적으로 구동되지만, 일부 사용자들은 PC에서 게임이 갑자기 종료되거나 아예 실행되지 않는 문제를 겪고 있습니다. 이 글에서는 해당 문제를 해결하는 다양한 방법을 자세히 알아보겠습니다.
PC에서 고스트와이어 도쿄 크래시·실행 오류를 해결하는 방법
- 시스템 요구 사양 확인
- 게임 파일 무결성 검증(Steam 및 Epic Games 런처)
- DirectX 업데이트
- GPU 드라이버 업데이트
- Steam 오버레이 비활성화
- 백신 프로그램 예외 설정
- Microsoft Visual C++ 재배포 패키지 업데이트
- 클린 부팅 수행
- 백그라운드 프로세스 종료
- 오버클러킹 비활성화
- 관리자 권한으로 실행
- 윈도우 업데이트
- 고스트와이어 도쿄 재설치
위의 13가지 해결 방법은 특정 순서 없이 하나씩 시도해 보시면 되며, 그중 하나는 분명 문제를 해결해 줄 것입니다.
게임이 실행되지 않는 원인은?
게임이 실행되지 않는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 대표적으로 네트워크 연결 문제, 구형 그래픽 드라이버, Microsoft C++ 재배포 패키지 오류, 밀려 있는 윈도우 업데이트 등이 있습니다. 또한 누락되거나 손상된 게임 파일, 불필요한 백그라운드 프로세스, PC 사양과 게임 간의 호환성 문제로 인해 크래시가 발생하기도 합니다.
1. 시스템 요구 사양 확인
가장 먼저 확인해야 할 것은 내 PC가 고스트와이어 도쿄의 최소/권장 사양을 충족하는지 여부입니다. 게임과 하드웨어 간의 호환성 문제는 실행 실패의 주요 원인 중 하나입니다.
사양을 충족하는데도 문제가 지속된다면, 아래의 해결 방법들을 순서에 상관없이 하나씩 시도해 보세요.
2. 게임 파일 무결성 검증
게임 파일 검증은 누락되거나 손상된 파일을 찾아낼 뿐만 아니라 자동으로 복구까지 해줍니다. Steam 또는 Epic Games 런처에서 고스트와이어 도쿄 파일을 검증하는 방법은 다음과 같습니다.
Epic Games 런처의 경우
- PC에서 Epic Games 런처를 실행합니다.
- 라이브러리 탭으로 이동합니다.
- 고스트와이어 도쿄 항목 위에 마우스를 올립니다.
- 하단의 점 세 개(⋯) 아이콘을 클릭합니다.
- 메뉴에서 확인(Verify) 옵션을 선택합니다.
검증이 완료될 때까지 기다리면, 누락되거나 손상된 파일이 즉시 복구됩니다.
Steam 클라이언트의 경우
Steam 사용자 역시 게임 파일 무결성 검사를 진행할 수 있습니다.
1. PC에서 Steam 클라이언트를 실행합니다.
2. 라이브러리 탭으로 이동합니다.
3. 목록에서 고스트와이어 도쿄를 우클릭합니다.
4. 컨텍스트 메뉴에서 속성(Properties)을 선택합니다.
5. 설치된 파일(Local files) 탭에서 게임 파일 무결성 검사(Very integrity of game files)를 클릭합니다.
검사에는 몇 분 정도 소요될 수 있으니 완료될 때까지 잠시만 기다려 주세요.
3. DirectX 업데이트
PC에 최신 버전의 DirectX가 설치되어 있는지 확인하세요. 현재 최신 버전은 DirectX 12입니다.
[이 단계는 DirectX 12 미만 버전을 사용하는 사용자에게만 필요합니다. 이미 DX12가 설치되어 있다면 건너뛰어도 됩니다.]
DirectX 버전 확인 방법
- Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
- dxdiag를 입력하고 확인을 누릅니다.
- DirectX 진단 도구 창에서 현재 설치된 DirectX 버전을 확인할 수 있습니다.
DirectX 업데이트 방법
일반적으로 DirectX는 윈도우 업데이트와 함께 자동으로 설치됩니다. 만약 DirectX 12 미만 버전이라면 아래 방법으로 수동 업데이트할 수 있습니다.
- 마이크로소프트 공식 웹사이트에 접속합니다.
- 아래로 스크롤하여 다운로드 버튼을 클릭합니다.
- DirectX 설치 exe 파일이 다운로드됩니다.
- 파일을 열고 화면의 안내에 따라 설치를 완료합니다.
업데이트 후에도 문제가 해결되지 않으면 다음 방법을 계속 시도해 보세요.
4. GPU 드라이버 업데이트
오래되었거나 손상된 그래픽 드라이버는 게임 크래시의 대표적인 원인입니다. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
[보통 GPU 드라이버는 자동으로 업데이트되지만, 게임 관련 문제를 해결하려면 수동 업데이트가 필요할 때도 있습니다.]
- Windows + X 키를 눌러 WinX 메뉴를 엽니다.
- 메뉴에서 장치 관리자를 선택합니다.
- 디스플레이 어댑터를 더블클릭합니다.
- 사용 중인 드라이버를 우클릭합니다.
- 컨텍스트 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 드라이버 자동 검색을 선택합니다.
드라이버 업데이트가 완료되면 PC를 재시작하고 게임을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
NVIDIA 드라이버의 경우
NVIDIA 사용자라면 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 직접 다운로드하거나, GeForce Experience 앱을 통해 자동으로 업데이트할 수 있습니다.
AMD 드라이버의 경우
AMD 사용자 역시 AMD 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
이 방법은 실제로 많은 사용자에게 효과적이었던 해결책입니다.
5. Steam 오버레이 비활성화
의외로 들릴 수 있지만, Steam 오버레이를 끄는 것만으로 문제가 해결된 사용자들이 많습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- PC에서 Steam 클라이언트를 실행합니다.
- 라이브러리 탭으로 이동합니다.
- 목록에서 고스트와이어 도쿄를 우클릭합니다.
- 컨텍스트 메뉴에서 속성을 선택합니다.
- 일반 탭에 있는지 확인합니다.
- “게임 내에서 Steam 오버레이 활성화” 항목의 체크를 해제합니다.
이제 게임을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
6. 백신 프로그램 예외 설정
Windows Defender가 보안상의 이유로 특정 프로그램의 실행을 차단하는 경우가 많습니다. 게임 실행 파일을 백신 예외 목록에 추가해 보세요.
[참고: Windows Defender는 윈도우에 기본 내장된 백신 프로그램으로, 바이러스·악성코드·무단 접근을 자동으로 검사합니다. 하지만 때때로 정상적인 게임과 소프트웨어에 문제를 일으키기도 합니다.]
1. Windows + I 키를 눌러 설정 앱을 엽니다.
2. 개인 정보 및 보안 / 업데이트 및 보안 메뉴로 이동합니다.
3. Windows 보안을 선택합니다.
4. 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
5. 바이러스 및 위협 방지 설정에서 설정 관리를 클릭합니다.
6. 제외 항목 섹션에서 제외 항목 추가 또는 제거를 클릭합니다.
7. 제외 항목 추가를 클릭합니다.
8. 파일을 선택합니다.
- 고스트와이어 도쿄가 설치된 폴더로 이동한 후, 게임 실행 파일(.exe)을 제외 항목에 추가합니다.
- 마찬가지로 Steam 클라이언트와 Epic Games 런처의 실행 파일(.exe)도 예외 목록에 추가합니다.
이렇게 하면 해당 프로그램들이 바이러스 검사 없이 정상적으로 구동되며, 크래시 및 실행 오류 문제가 해결될 수 있습니다.
7. Microsoft Visual C++ 재배포 패키지 업데이트
Microsoft C++ 재배포 가능 패키지(Redistributable)를 최신 버전으로 설치하거나 업데이트하는 것도 효과적인 방법입니다. 다운로드 및 설치 방법은 다음과 같습니다.
- 마이크로소프트 공식 웹사이트에 접속합니다.
- 내 PC 아키텍처에 맞는 파일을 다운로드합니다.
PC 아키텍처 확인 방법:
1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
2. msinfo32를 입력하고 확인을 누릅니다.
3. 시스템 정보에서 시스템 종류(System type) 항목을 확인합니다. 예를 들어 x64 기반 PC라고 표시됩니다.
이제 다운로드 페이지에서 자신의 시스템에 맞는 파일을 선택합니다. (x64 기반 PC라면 x64 버전을 선택하면 됩니다.)
링크를 클릭하면 exe 파일이 다운로드됩니다. 파일을 실행하고 화면의 안내에 따라 설치를 완료하세요.
마지막으로 PC를 재시작하고 게임을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
8. 클린 부팅 수행
백그라운드 프로그램이 게임 프로세스를 방해하고 있다면, 클린 부팅 상태에서 게임을 실행해 보세요.
클린 부팅 상태에서는 필수 프로그램과 드라이버만 백그라운드에서 실행되므로, PC의 소프트웨어 충돌을 해결하는 좋은 방법입니다.
참고: 처음에는 단계가 복잡해 보일 수 있지만, 순서대로 차분히 따라 하면 어렵지 않습니다.
1. Windows + R 키 조합을 누릅니다.
2. msconfig를 입력하고 확인을 누릅니다.
3. 시스템 구성 창이 열립니다.
4. 서비스 탭으로 이동합니다.
5. 모든 Microsoft 서비스 숨기기 항목에 체크합니다.
[주의: 반드시 Microsoft 서비스를 먼저 숨긴 후 진행하세요. 이 단계를 건너뛰면 필수 시스템 서비스가 비활성화될 수 있습니다.]
6. 모두 사용 안 함 버튼을 클릭합니다.
7. 시작 프로그램 탭으로 이동한 후 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
8. 작업 관리자에서 불필요한 시작 프로그램을 하나씩 선택하고 하단의 사용 안 함을 클릭합니다.
9. 작업 관리자를 닫습니다.
10. 시스템 구성 창에서 확인을 클릭합니다.
11. PC를 재시작합니다.
12. 고스트와이어 도쿄를 다시 실행하여 정상적으로 구동되는지 확인합니다.
참고: 클린 부팅 후 게임이 정상 실행된다면, 문제의 원인은 특정 시작 프로그램이나 서비스일 가능성이 높습니다. 이 경우 서비스와 시작 프로그램을 하나씩 활성화하면서 PC를 재시작해 보세요. 특정 항목을 활성화했을 때 문제가 다시 나타난다면, 그 프로그램과 게임 사이에 소프트웨어 충돌이 있는 것입니다.
9. 백그라운드 프로세스 종료
불필요한 백그라운드 프로세스를 모두 종료하는 것도 시도해 볼 만한 방법입니다.
- Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
- 프로세스 탭으로 이동합니다.
- 종료하려는 프로세스를 선택합니다.
- 우측 하단의 작업 끝내기를 클릭합니다.
불필요한 프로세스를 하나씩 모두 종료한 뒤, 작업 관리자를 닫고 게임을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
10. 오버클러킹 비활성화
게임 크래시의 상당수는 오버클러킹이 원인입니다. 많은 게이머들이 GPU와 CPU 클럭을 기본값으로 되돌리면서 문제를 해결했습니다. 잘못된 오버클러킹은 심각한 시스템 문제를 일으킬 수 있습니다. GPU와 CPU를 오버클러킹 중이라면 이를 비활성화하고 클럭 설정을 기본값으로 되돌리는 것이 좋습니다.
11. 관리자 권한으로 실행
게임이나 런처에 필요한 권한이 없어 실행되지 않는 경우도 있습니다. 게임과 런처를 관리자 권한으로 실행하도록 설정해 보세요.
1. PC에서 파일 탐색기를 엽니다.
2. 고스트와이어 도쿄 실행 파일(.exe)이 있는 폴더로 이동합니다.
3. 실행 파일을 우클릭합니다.
4. 컨텍스트 메뉴에서 속성을 선택합니다.
5. 호환성 탭으로 이동합니다.
6. “관리자 권한으로 이 프로그램 실행” 항목에 체크합니다.
7. 적용을 누른 후 확인을 클릭합니다.
같은 방법으로 Steam/Epic Games 런처의 실행 파일에도 적용해 주세요.
이후 게임을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
12. 윈도우 업데이트
윈도우를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 윈도우 업데이트는 전반적인 성능 향상뿐 아니라 사소한 소프트웨어 버그 수정에도 도움이 됩니다.
- Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- Windows 업데이트 메뉴를 클릭합니다.
- 업데이트 확인을 클릭합니다.
- 대기 중인 업데이트가 있다면 모두 다운로드하여 설치합니다.
업데이트 완료 후 PC를 재부팅하고 게임을 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
13. 고스트와이어 도쿄 재설치
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면, 게임을 완전히 삭제한 후 재설치해 보세요. 이 방법은 최후의 수단이지만, 거의 모든 경우에 효과적입니다.
이제 고스트와이어 도쿄가 정상적으로 실행됩니다!
지금까지 PC에서 고스트와이어 도쿄가 크래시되거나 실행되지 않는 문제를 해결하는 다양한 방법을 알아보았습니다. 위의 방법들은 순서에 상관없이 시도해 볼 수 있으며, 진행 중 어려움을 겪는다면 댓글로 알려주세요. 성심껏 도와드리겠습니다.
특히 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않았다면 댓글로 상황을 알려주시면, 더 구체적인 해결책을 찾아드리겠습니다!