Mac의 Safari 브라우저에서 확장 프로그램을 설치하려다 보면 다음과 같은 문제를 겪는 경우가 있습니다.
- 설치 버튼이 보이지 않음: Safari 확장 프로그램 갤러리에서 특정 확장 프로그램에 ‘지금 설치(Install Now)’ 버튼 자체가 나타나지 않습니다.
- 설치 오류 발생: 개발자 웹사이트 등 외부 경로로 설치를 시도하면 “Safari에서 이 확장 프로그램을 설치할 수 없습니다. 설치 중 오류가 발생했습니다.”라는 메시지가 표시됩니다.
- 확장 프로그램 자동 삭제: Safari를 종료할 때마다 설치했던 확장 프로그램이 사라져 매번 다시 설치해야 합니다.
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| 특정 Safari 확장 프로그램 설치 불가 현상 |
설치 문제의 주요 원인
이러한 문제는 몇 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 확장 프로그램 갤러리에서 설치 버튼이 표시되지 않는 대표적인 이유는 다음과 같습니다.
- 웹 보호 기능(웹 실드)이 켜져 있는 백신 프로그램이 설치되어 있는 경우
- Safari의 확장 프로그램 데이터베이스가 손상된 경우
- 시스템 업데이트 후 재시동하지 않아 변경 사항이 아직 적용되지 않은 경우
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| Safari 확장 프로그램 설치 오류 화면 |
아래의 단계별 해결 방법을 순서대로 따라 하면 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1. Mac 재시동 및 안전 모드에서 시도
1. Mac을 재시동한 뒤, Safari 메뉴의 ‘확장 프로그램’ 항목에서 다시 설치를 시도해 보세요. 여전히 설치되지 않는다면 다음 단계로 넘어갑니다.
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| Safari 메뉴에서 확장 프로그램 설치 시도 |
2. Mac을 안전 모드(Safe Mode)로 부팅한 상태에서 확장 프로그램 설치가 가능한지 확인해 보세요.
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| 안전 모드에서 설치 시도하기 |
그래도 문제가 해결되지 않으면 아래 방법 2를 진행하세요.
방법 2. Safari 관련 파일 및 설정 정리
손상된 Safari 데이터를 정리하는 과정입니다. 진행 전에 중요한 데이터는 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.
1. 실행 중인 Safari를 완전히 종료합니다.
2. Safari 프로필 폴더 ~/Library/Safari를 데스크탑으로 이동합니다.
주의: 이 작업을 하면 모든 설정이 초기화되고, 확장 프로그램이 제거되며, 북마크와 브라우징 데이터가 삭제됩니다. 북마크가 필요하다면 이동한 폴더 안의 Bookmarks.plist 파일을 나중에 ~/Library/Safari 폴더로 다시 복사하면 복원할 수 있습니다.
3. ~/Library/Caches 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다.
4. ~/Library/Preferences/ 폴더에서 Safari와 관련된 모든 .plist 파일을 삭제합니다.
5. 아래 파일들도 함께 삭제합니다.
- ~/Library/Saved Application State/com.apple.Safari.savedState
- ~/Library/Synced Preferences/com.apple.Safari.plist
- ~/Library/Synced Preferences/com.apple.SafariServices.plist
- ~/Library/Preferences/com.apple.WebFoundation.plist
- ~/Library/Preferences/com.apple.WebKit.PluginHost.plist
- ~/Library/Preferences/com.apple.WebKit.PluginProcess.plist
- ~/Library/PubSub/Database
- ~/Library/Preferences/com.apple.internetconfigpriv.plist
6. 키체인 접근(Keychain Access) 앱을 실행합니다. Spotlight 검색(⌘ + 스페이스)에 앱 이름 일부를 입력한 뒤 결과 목록에서 선택하면 됩니다.
7. 키체인 접근 창 상단의 검색창에 “Safari Extensions List”를 입력해 검색합니다. 해당 항목이 보이면 삭제한 후 키체인 접근을 종료합니다.
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| 키체인 접근에서 Safari Extensions List 삭제 |
8. Mac을 재시동하고 Safari를 실행합니다.
9. 같은 확장 프로그램을 다시 설치해 보세요. 이제 정상적으로 설치될 것입니다.
그래도 설치되지 않는다면 마지막으로 방법 3을 시도해 보세요.
방법 3. 백신 웹 실드 비활성화 및 디스크 권한 복구
1. Avast 등 서드파티 인터넷 백신 프로그램의 웹 실드(Web Shield) 기능을 비활성화한 뒤 Safari를 다시 실행하고 확장 프로그램 설치를 시도합니다.
2. 위 방법으로도 해결되지 않으면 디스크 유틸리티(Disk Utility)에서 디스크 권한 복구(Repair Disk Permissions)를 실행한 후 확장 프로그램을 다시 설치해 봅니다. 참고로 이 기능은 macOS El Capitan 이후 버전에서 제거되었으며, 최신 macOS에서는 디스크 유틸리티의 ‘응급 처치(First Aid)’ 기능으로 대체되었습니다.
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| 디스크 유틸리티의 디스크 권한 복구 |
위의 방법들을 순서대로 시도하면 Safari 확장 프로그램 설치 문제를 대부분 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 지속된다면 macOS를 최신 버전으로 업데이트하거나 Apple 공식 지원팀에 문의하는 것을 추천합니다.