Windows 10은 일반적으로 문제 없이 크고 작은 업데이트를 지속적으로 받고 있습니다. 그러나 문제가 발생할 수 있습니다. 다운로드가 중단되거나 업데이트 설치가 거부되거나 시스템이 재시작 루프에 빠지는 등의 문제가 발생합니다.
업데이트 실패에 대한 오류 메시지는 거의 도움이 되지 않으므로 특정 솔루션을 찾기 어려울 수 있습니다. Windows 업데이트에서 가장 일반적인 문제를 해결해야 하는 팁을 모았습니다.
Windows Update 오류에 대해 공유할 자신만의 이야기나 유용한 팁이 있는 경우 댓글 섹션에서 공유해 주세요.
확실히 문제가 있습니까?
문제 해결 단계를 시작하기 전에 Windows 업데이트에 문제가 있는지 확인하십시오. 업데이트가 다운로드를 거부하거나 재부팅 루프에 빠지거나 오류 코드 0x80070422가 표시되면 어리석게 들릴 것입니다. 이러한 시나리오에서는 확실히 문제가 있으므로 아래 도움말을 시도해 보세요. 그러나 중단된 것으로 보이는 다운로드 진행률 표시줄을 보고 있는 경우 특히 Wi-Fi에 연결되어 있는 경우 잠시 기다려 주세요.
일부 업데이트는 다운로드하는 데 3시간 이상 걸린다는 보고가 있었습니다. 아마도 잘못된 서버나 변덕스러운 인터넷 연결 때문일 수 있습니다. 진행률 표시줄이 움직이지 않는 것처럼 보이더라도 너무 조급해하지 마십시오. 1-2시간 정도 시간을 주고 더 움직이는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 계속 읽으십시오.
1. Windows 업데이트 문제 해결사
이것은 매우 간단한 단계이지만 먼저 수행하는 것이 좋습니다. Windows에는 Windows 업데이트 관련 문제를 감지하고 자동으로 해결하는 문제해결 도구가 내장되어 있습니다. 항상 특별히 유용한 것은 아니며, 때때로 수정되지 않은 경우 수정되었다고 말할 수도 있지만 한 번 해볼 가치가 있습니다.
액세스하려면 Microsoft에서 이 진단 파일을 엽니다. 또는 문제 해결 에 대한 시스템 검색을 수행하십시오. 관련 결과를 선택합니다. 제어판 창이 열립니다. 시스템 및 보안 아래 , Windows 업데이트 문제 해결을 선택합니다. . 새 창이 열립니다.
고급 을 클릭하십시오. 링크. 그런 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다. , 더 많은 문제를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 이제 다음을 클릭합니다. . 그런 다음 문제를 감지하고 자동으로 복구하기 시작합니다. 발견하면 이를 나열하고 해결할 수 있는지 여부를 나열합니다. 여기에서 자세한 정보 보기 를 할 수 있습니다. 자세히 알아보십시오.
완료되면 닫기 를 클릭하십시오. 문제 해결사를 종료합니다. 이제 이상적으로는 컴퓨터를 재부팅한 후 Windows 업데이트를 다시 실행하여 문제가 진정으로 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 걱정하지 마십시오. 다음으로 Windows 업데이트 오류를 수정하기 위한 Microsoft의 무료 SetupDiag 도구를 사용해 보십시오.
2. 업데이트 다운로드 폴더 지우기
다운로드하는 동안 다운로드가 중단되거나 설치를 거부하는 경우 파일 자체에 문제가 있을 수 있습니다. 모든 업데이트 파일이 저장된 폴더를 지우면 Windows Update가 새로 다운로드되어 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
먼저 Windows 키 + R 을 누릅니다. 실행을 엽니다. C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 입력 확인 을 클릭하십시오. 폴더로 시작합니다. 이제 폴더 내의 모든 항목을 삭제해야 하지만 폴더 자체는 삭제하지 마십시오. 이렇게 하려면 CTRL + A 를 누르십시오. 모든 항목을 선택한 다음 삭제 를 누릅니다. 파일을 제거합니다.
일부 파일이 제거를 거부하는 경우 안전 모드에서 위의 과정을 반복해 보십시오. 도움이 필요하면 Windows 10 안전 모드로 부팅하는 방법에 대한 가이드를 확인하세요.
다운로드 폴더의 모든 파일이 사라지면 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows 업데이트를 실행합니다. 이 문제 해결 단계를 통해 과거에 문제가 해결되었지만 Windows Update를 처음 실행할 때 다운로드를 완료할 수 없다는 오류가 발생했습니다. 그런 다음 다시 시작하고 다시 시도했는데 이번에는 업데이트가 성공적으로 진행되었습니다.
3. 바이러스 백신 비활성화
일반적으로 안티바이러스 소프트웨어는 업데이트 프로세스를 방해해서는 안 되지만 일시적으로 비활성화하면 문제를 해결할 수 있다는 보고가 있습니다. 각 안티바이러스에는 비활성화하는 고유한 방법이 있으므로 로드하고 끄십시오. 이 작업을 수행할 위치가 표시되지 않으면 설정 또는 옵션 영역을 탐색하십시오. 또는 시스템 트레이에서 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 비활성화 옵션을 찾을 수 있습니다.
Zone Alarm은 문제를 일으키는 것으로 알려진 특정 프로그램이지만 다른 사람에게도 발생할 수 있으며 보안 설정의 강도에 따라 달라질 수 있습니다. 바이러스 백신을 비활성화해도 Windows 업데이트 문제가 해결되면 개발자에게 연락하여 패치할 수 있도록 알려주는 것이 좋습니다.
4. 드라이브 연결 해제, VPN 비활성화 등
여전히 운이 없습니까? 우리는 이전에 일반적인 Windows 업그레이드 문제와 해결 방법에 대한 기사를 작성했습니다. 여기에 있는 팁 중 일부는 Windows 업데이트에서 발생하는 문제에도 적용될 수 있습니다.
예를 들어 DVD 드라이브 또는 SD 카드 리더와 같은 미디어 드라이브의 연결을 해제해 보십시오. 시스템에서 기기 를 검색하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 관리자, 관련 결과를 선택한 다음 오른쪽 클릭 각 드라이브를 클릭하고 사용 안함을 클릭합니다. .
0x80200056 또는 0x800F0922와 같은 특정 오류가 발생하는 경우 각각 인터넷 연결이 중단되었거나 실행 중인 VPN 서비스를 비활성화해야 할 수 있습니다.
여전히 운이 없다면 Windows 업데이트 유틸리티를 사용하지 않고 시스템을 업데이트할 수 있는 아래의 다섯 번째 팁을 확인하십시오.
5. 미디어 생성 도구 사용
Windows 업데이트가 여전히 작동하지 않으면 미디어 생성 도구를 사용하여 완전히 사용하지 않도록 할 수 있습니다. 이렇게 하면 Windows 10 설치 파일이 생성되며 처음에 운영 체제로 업그레이드한 경우 사용한 파일일 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이것은 컴퓨터를 공장 설정으로 되돌리는 것이 아니라 다른 방법을 통해 강제로 업그레이드하는 것입니다.
이 방법은 모든 시스템 설정을 제자리에 유지해야 하지만 위험을 감수하는 것은 의미가 없습니다. 따라서 진행하기 전에 백업을 하거나 시스템 이미지를 생성했는지 확인하십시오.
먼저 Microsoft의 Get Windows 10 페이지로 이동하여 지금 도구 다운로드 를 클릭하십시오. 단추. 파일을 시스템에 저장한 다음 엽니다. 수락 라이센스 조건. 그런 다음 지금 이 PC 업그레이드 를 선택하십시오. 다음을 클릭합니다. . 설치 준비 완료 페이지가 나올 때까지 프롬프트를 계속 진행하십시오. 기본적으로 개인 파일과 앱은 보관해야 하지만 보관 항목 변경 을 클릭하십시오. 당신이 확신하고 싶다면. 준비가 되면 설치를 클릭합니다. .
그러면 시스템이 다시 시작되고 모든 개인 데이터와 Windows의 최신 기능이 모두 포함된 최신 버전의 운영 체제를 실행하게 됩니다.
원활한 업데이트를 위한 길
Windows 10은 운영 체제의 마지막 버전으로 추정되며, 이는 지속적으로 발전하고 있음을 의미합니다. 그러나 이는 또한 업데이트가 사용자에게 강제로 적용되며 Home 버전 사용자는 선택 해제할 수 없음을 의미합니다. 그리고 이는 아마도 업데이트 프로세스에서 문제가 발생할 가능성이 더 높다는 것을 의미합니다.
위의 문제 해결 단계 중 하나로 Windows 10에서 겪고 있는 문제가 해결되었기를 바랍니다. 간단한 팁 중 일부가 작동하지 않는 경우 항상 미디어 생성 도구에 의존할 수 있습니다. 또한 Microsoft Update 카탈로그를 사용하여 수동으로 업데이트를 설치하는 방법과 안정적인 업데이트를 위해 Windows 10에서 예약 저장소를 관리하는 방법도 보여주었습니다.