PC 수리 및 기술 지원 사기를 피하는 방법

오작동하는 컴퓨터는 경험하는 끔찍한 일입니다. 오늘날 컴퓨터에 있는 사진, 문서 및 민감한 자료의 양을 고려할 때 일부 사용자는 컴퓨터를 다시 작동시키는 데 비용을 아끼지 않을 것입니다. 그러나 모든 데이터를 잃는 것보다 더 나쁜 운명이 있습니다. 기술 전문가에게 수백 달러를 사기 위해 사기를 치는 것입니다.

이것은 PC 수리가 완전한 찢김이거나 PC를 직접 수리해야 한다는 의미가 아닙니다. 집에서 전기 문제를 혼자서 처리하는 것도 권장하지 않습니다. 그러나 특정 온라인 및 대면 PC 수리 사기는 피할 수 있습니다. 이 팁을 사용하여 다음에 PC를 수리해야 할 때 시간과 비용을 절약하십시오.

온라인 기술 지원 사기

Windows 사기꾼은 Windows 사용자 사이에서 오랫동안 문제가 되어 왔습니다. 사기 센터는 컴퓨터에서 맬웨어나 트로이 목마 바이러스를 발견했다고 주장하는 사용자에게 전화를 겁니다. 기회가 주어진다면 그들은 당신이 보는 동안 계속해서 당신의 PC를 통제하고 감염시킵니다. 그런 다음 평생 유지 관리 서비스에 대해 수백 달러를 청구하려고 합니다.

전화 기술 지원이 있는 일반적인 사기 수법 중 하나는 Windows의 이벤트 뷰어를 사용하여 고객을 겁주는 것입니다. Windows 실행 메뉴를 사용하여 이벤트 뷰어를 열 수 있습니다. Windows 키 + R을 누릅니다. eventvwr을 입력합니다. 프롬프트에. 이벤트 뷰어는 PC에 보고된 모든 오류를 기록합니다. 이러한 오류는 제한된 권한 액세스로 구성됩니다. 이는 정상이며 감염된 PC를 나타내지 않습니다. 하지만 Even Viewer가 익숙하지 않은 사람들에게는 뭔가 문제가 있는 것처럼 보일 수 있습니다.

회사에 도움을 요청하지 않았거나 PC가 어떻게 든 감염되었다는 전화를 받았다면 일반적으로 사기입니다. 회사가 바이러스 제거 또는 무료 평생 PC 수리와 같은 일부 수준의 도움을 제공하지만 프롬프트가 표시되지 않은 경우 이를 신뢰하지 마십시오.

Windows를 만든 Microsoft는 절대로 개인 전화번호로 전화를 걸지 않습니다. 또한 사기꾼이 주장하는 것처럼 일부 신비한 서버에서는 바이러스가 감지되지 않습니다. 원격 보기 소프트웨어는 IT 분야의 필수품이지만 사용자는 사전에 경고를 받습니다. 또한 합법적인 IT 회사는 알림 없이 작업을 수행하는 대신 수행 중인 작업에 대한 단계별 설명을 제공합니다.

재택 수리 사기

재택 수리는 대중적이고 편리한 컴퓨터 수리 방법이지만 일부 재택 수리 기술자는 잘못 진단된 문제로 사기를 치려고 합니다.

하드 드라이브가 손상되었습니다

첫 번째 주요 사기는 결함이 있는 컴퓨터가 손상된 하드 드라이브의 결과라고 주장하는 것입니다. 데이터는 모든 사용자에게 중요하지만 일부 사용자에게는 다른 사용자보다 더 중요합니다. 재택 사업이 있는 경우 PC 수리 기술자가 생계를 처리합니다. 그들은 이것을 알고 데이터 복구 비용을 청구할 기회를 잡을 것입니다.

일반 소비자가 데이터를 저장하기 위해 수백 달러를 지불하도록 겁주는 것은 쉬운 일입니다. 하드 드라이브에 결함이 없는 경우에도 마찬가지입니다. 다른 모든 PC 구성 요소와 마찬가지로 하드 드라이브는 사용을 견딜 수 있도록 제작되었습니다. 또한 하드 드라이브 인클로저는 PC 케이스에 안전하게 배치할 수 있습니다. 이것은 하드 드라이브가 절대 실패하지 않는다는 것을 말하는 것이 아닙니다. 모든 하드 드라이브에는 제조업체에 따라 고장률이 있습니다. 이 실패율은 하드 드라이브를 사용함에 따라 시간이 지남에 따라 증가합니다. 하드 드라이브가 문제인지 확인하려면 새 하드 드라이브가 출시되기 전에 하드 드라이브를 테스트해야 합니다.

간단한 SATA-USB 어댑터(영국)를 사용하여 하드 드라이브에서 직접 파일을 추출할 수 있습니다. 이 어댑터를 사용하면 일반 USB 슬롯을 사용하여 하드 드라이브에서 데이터를 복사할 수 있습니다. PC가 작동하지 않는 경우 데이터 파일의 백업 복사본을 별도의 컴퓨터에 만들 수 있습니다. 재해 발생 시 파일 손실을 줄이기 위해 파일을 백업할 수도 있습니다.

기술자가 기존 하드 드라이브를 새 하드 드라이브로 교체하겠다고 제안하는 경우 가격이 올바른지 확인하십시오. Amazon에서 하드 드라이브를 검색하여 비교 가능한 하드 드라이브 비용에 대한 정확한 정보를 얻으십시오. 이것은 다른 모든 PC 부품에 해당됩니다. 하드 드라이브를 직접 구입하여 설치하는 것이 더 저렴할 수 있습니다.

마더보드/그래픽 카드/CPU 고장

컴퓨터에 발생할 수 있는 최악의 상황은 하드웨어 오류입니다. 이러한 부품은 비용이 많이 들 수 있으며 문제 해결은 시기 적절하고 비용이 많이 드는 프로세스일 수 있습니다. 이 진단의 장점은? 일반적으로 사실이 아닙니다.

컴퓨터 문제를 진단하는 것은 어려울 수 있습니다. 부품 중 하나에 결함이 있거나, 최근 전력 서지로 인해 손상되거나, 전원 공급 장치에 결함이 있는 경우 등이 발생할 수 있습니다. 다음은 고객이 필요하지 않은 부품에 대해 비용을 청구하지 않도록 하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

1. 이유 묻기 -- 부품에 결함이 있거나 손상된 이유를 묻고 증거를 요청하는 것을 두려워해서는 안 됩니다. 기술자가 가능한 한 명확하게 하십시오. 유능한 PC 수리 기술자는 부품이 작동하지 않는 이유를 명확하고 간단한 용어로 설명할 수 있어야 합니다.
2. 어디에 묻기 -- 일부는 귀하의 부품이 타거나 손상되었다고 주장합니다. 눈에 띄어야하므로 손상을 직접 확인하도록 요청하십시오.
3. 증거 요청 -- 특정 소프트웨어는 컴퓨터에 무엇이 문제인지 명확하게 알려줍니다. 증거를 달라고 하세요. PC 기술자가 무엇이 잘못되었는지 알고 있다면 그것은 어딘가에서 그것에 대해 읽었기 때문입니다. 그들에게 두 번째 의견을 제시하거나 스스로 찾아보게 하십시오.
4. 하드웨어 테스트 -- PC 기술자에게 하드웨어 테스트를 요청하는 것은 결코 나쁘지 않습니다. 일부는 무능력이나 의지가 없기 때문에 하지 않을 것입니다. 그렇게 하는 사람들은 종종 신뢰할 수 있고 기꺼이 당신을 도울 것입니다.

기술적인 답변으로 인해 기술자에게 질문을 하는 것이 겁이 날 수 있습니다. 그렇다고 해서는 안 된다는 뜻은 아닙니다. PC 기술자는 자신의 지식에 대해 가능한 한 많은 비용을 청구하는 것을 두려워하지 않으므로 귀하의 돈 가치를 얻는 것을 두려워하지 마십시오. PC 기술자가 합리적인 의심의 여지 없이 하드웨어 문제가 실제로 문제라는 것을 입증할 수 없는 경우에는 해당 문제를 신뢰하지 마십시오.

이 PC는 매장으로 가져가야 합니다.

기술자는 여러 가지 이유로 PC를 매장으로 가져가고 싶어할 수 있습니다. 전압계 및 운영체제 수리 디스크와 같은 필수 도구는 집에서 구할 수 없습니다. 즉, 필요하지 않을 수 있습니다. 사실, PC는 몇 주 동안 별로 살펴보지도 않고 카운터 위에 앉아 있게 될 수도 있습니다.

PC가 매장에 가야 하는 이유를 묻고 진단 검사 에 만족하지 마십시오. 설명. 재택 PC 수리의 목적은 간단한 PC 문제를 해결, 식별 및 해결하는 것입니다. 진단 스캔의 의미와 비용이 얼마인지 물어보십시오. PC 기술자에게 자신이 얻은 지식과 다음 단계가 무엇인지 물어보십시오. 계획이 없다면 믿지 마세요.

문제 및 오류에 대한 가정용 PC 진단은 일주일 이상 걸리지 않아야 합니다. 이는 가정용 PC가 종종 동일한 일반적인 문제를 겪기 때문입니다. 일반적으로 가정용 컴퓨터를 수정하고 문제를 해결하려면 몇 가지 방법이 필요합니다. 문제는 한 달 동안 문제를 해결해야 할 만큼 이상하지 않습니다.

PC 수리점 사기

재택 수리 섹션에서 다룬 대부분의 0f는 PC 수리점에도 적용되므로 문서를 요청하는 것을 두려워하지 마십시오. 추가하고 싶습니다. 대부분의 소규모 PC 수리점은 놀라울 정도로 정직하고 투명합니다. 기술자는 종종 컴퓨터에 익숙하지 않은 사용자에게 친절하고 경쟁력 있는 가격을 청구하려고 합니다. 그러나 잠재적으로 사기를 당할 수 있다는 확실한 지표가 되는 특정 판매 기술이 있습니다.

지금 안티바이러스를 구입하세요!

일부 PC 기술자는 기술자가 아니라 영업 사원입니다. 문제를 해결하려고 하는 대신 바이러스 백신 소프트웨어와 같은 특정 항목을 판매합니다. 이 안티바이러스 소프트웨어는 비용이 많이 들고 비효율적일 수 있습니다. Best Buy 소유의 PC 수리 회사인 Geek Squad는 영업 사원을 기술 지원 책임자로 고용하는 것으로 유명합니다.

이것은 자유 소프트웨어가 발생할 수 있는 모든 컴퓨터 감염을 예방한다는 말은 아닙니다. 그러나 그들은 당신과 해로움 사이에 편안한 완충 장치를 제공할 수 있습니다. 우리는 무료 인터넷 보안 제품군을 많이 다루었으며 바이러스 백신 및 맬웨어 방지 소프트웨어를 찾는 데 도움이 필요한 경우 다른 온라인 소스를 참조할 수 있습니다.

새 컴퓨터를 구입하기만 하면 됩니다

대부분의 PC 문제는 일상적인 사용으로 하드웨어 구성 요소가 많이 마모되지 않으므로 고칠 수 있습니다. 또한 한 번에 두 개 이상의 구성 요소에 장애가 발생하는 경우도 드뭅니다. PC 기술자가 새 PC 구입을 권장하는 이유는 무엇입니까?

정당한 이유는 구형 PC의 부품을 찾기 어렵고 유통되지 않는 경우가 많기 때문입니다. 다른 하나는 가격 책정입니다. 기술자는 문제 해결, 설치 및 부품 비용을 청구합니다. PC 수리의 총 비용은 새 컴퓨터의 비용과 같을 수 있습니다. 이 특정한 경우에는 새 컴퓨터가 적합합니다.

이 문제는 사소한 운영 체제 문제로 인해 데이터와 오래된 컴퓨터 모두에 비용이 들 때 발생합니다. 필요하지 않은 하드웨어에 많은 돈을 지출하게 되면 특히 불행한 일입니다. 컴퓨터 수리 가격과 새 컴퓨터 가격을 인쇄해 달라고 요청하십시오. PC 기술자가 그렇게 하지 않으려는 경우 다른 진단을 받기 위해 쇼핑을 하십시오. 당신은 PC를 수리하기 위해 이 가게에 들렀습니다. 반드시 새 것을 사기 위해서가 아닙니다.

그것에 속지 마십시오!

잘못된 진단에 속지 마십시오. CPU와 GPU, HDD와 CD-ROM의 차이점을 모르십니까? 문제 없습니다. 그게 바로 PC 기술자입니다. 질문하세요!

수많은 웹 사이트를 포함하여 많은 온라인 리소스가 컴퓨터 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 그렇다고 해서 처음 만나는 기술자를 믿어야 하는 것은 아닙니다. 더 나은 수리 경험을 위해 주의하고 이 가이드를 따르십시오. 조언을 남기고 떠나는 경우 PC 수리를 자동차 수리처럼 취급하십시오. 문서를 받고, 견적을 받고, 결과를 얻으십시오.

기술 지원 사기꾼을 피하려면 어떤 팁이 있습니까? 나누고 싶은 이야기가 있으신가요? 아래 댓글로 알려주세요!

이미지 제공:Balaclava를 착용한 사업가, Shutterstock을 통한 CHAjAMP 제작